廣東格蘭仕集團有限公司
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廣東格蘭仕集團有限公司（以下簡稱“格蘭仕”）是一家綜合性白色家電和智能家居解決方案提供商，是中國家電業(yè)具有廣泛國際影響力的龍頭企業(yè)之一。格蘭仕1978年9月28日創(chuàng)業(yè)以來，一直專注在制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進擦亮“中國制造”金字招牌。
1992年，格蘭仕從一臺微波爐開始書寫家電傳奇，讓微波爐從奢侈品成為現(xiàn)代家庭必需品，帶給全球億萬家庭“不食煙火，只享美味”的健康生活方式。在中國品牌力指數(shù)SM(C-BPI®)排名中，格蘭仕連年保持微波爐行業(yè)品牌力第一名。
近十年，格蘭仕從微波爐龍頭企業(yè)向綜合性領(lǐng)先性白色家電集團轉(zhuǎn)變，同時融合先發(fā)的全產(chǎn)業(yè)鏈智能制造和Galanz+智慧家居優(yōu)勢，加快從傳統(tǒng)制造業(yè)向數(shù)字科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
針對智能家居碎片化、安全性、高成本等問題，格蘭仕率行業(yè)之先，同步從硬件、軟件、能源三方面著力，集成芯片、邊緣技術(shù)、無線電力三大技術(shù)，致力于為全球用戶提供一個真正的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，穩(wěn)健推進Galanz+智慧家居生態(tài)體系建設(shè)和AIoT科技產(chǎn)業(yè)化。
2019年9月28日，格蘭仕發(fā)布全球首款物聯(lián)網(wǎng)家電芯片“BF-細(xì)滘”，成為第一個實現(xiàn)反向定制專屬芯片的家電企業(yè)。高效、安全、可定制、低成本，這四大優(yōu)勢是物聯(lián)網(wǎng)時代格蘭仕保持領(lǐng)先發(fā)展的四大支柱。
格蘭仕智造
格蘭仕全面掌握白色家電的核心技術(shù)和核心自我配套能力，融合行業(yè)一流裝備和世界一流人才，自主研發(fā)，自我配套，全產(chǎn)業(yè)鏈智能制造，向世界傳遞出效率領(lǐng)先的“中國智造”新名片。
格蘭仕是國家高新技術(shù)企業(yè)，國家兩化融合示范企業(yè)。除了在順德總部設(shè)有價值創(chuàng)新中心、信息技術(shù)中心、家電技術(shù)研發(fā)中心，擁有國家或國際認(rèn)可的實驗室，格蘭仕還在深圳設(shè)立了創(chuàng)新中心，在日本、德國、美國等發(fā)達國家和地區(qū)建設(shè)研發(fā)中心，與當(dāng)?shù)貙I(yè)科研機構(gòu)、知名企業(yè)研發(fā)中心建立了廣泛的伙伴關(guān)系。
格蘭仕品牌
格蘭仕是第一批“走出去”的中國家電品牌企業(yè)。格蘭仕品牌已在全球150個國家和地區(qū)注冊。格蘭仕產(chǎn)品和服務(wù)從中國廣東供應(yīng)到全球近200個國家和地區(qū)。
適應(yīng)不同國家和地區(qū)的文化價值特征，格蘭仕面向全球?qū)嵤┒嗥放茟?zhàn)略，除了Galanz，還有Yamatsu、almison、willz等多個自主品牌。
格蘭仕理念
努力，讓顧客感動！格蘭仕沒有能力讓廣大消費者富裕起來，但會全力讓消費者的勞動成果變得更富有價值。這是格蘭仕的初心使命，也是格蘭仕從中國走向世界，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的源動力。
創(chuàng)造可持續(xù)的生活方式。“科技的格蘭仕”將為全球用戶源源不斷提供國民家電、品質(zhì)家電和智能家電，打造真正萬物互聯(lián)的“Galanz+智慧家居”世界，讓不同國家和地區(qū)的用戶都可以輕松享受到更健康、更便利、更舒適、更愉悅的美好生活。
人是格蘭仕第一資本。“科技的格蘭仕”將繼續(xù)以奮斗為根本，與奮斗者同行。保持“實干創(chuàng)新 永爭第一”的文化基因，全球格蘭仕人和全產(chǎn)業(yè)鏈伙伴將攜手并進，通過高質(zhì)量創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，通過工業(yè)化和信息化深度融合，從做好家電到做好家人，構(gòu)建融入全球的品牌文化。
做500強重要，做500年更重要。格蘭仕正朝著世界同行業(yè)效率最高、效益最好、最受尊重的一流企業(yè)目標(biāo)不懈奮進，旨在成為深受全球用戶喜愛、客戶尊重、員工自豪的企業(yè)。為了“百年企業(yè) 世界品牌”這個偉大的夢想，世界各地的格蘭仕人將不懈奮斗。
為提高格蘭仕服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)和水平，提升格蘭仕的服務(wù)競爭能力，達到全面提升用戶滿意度和品牌價值，該公司推出具有格蘭仕服務(wù)特色的、全新的服務(wù)模式——“關(guān)愛工程”：1.關(guān)愛工程的內(nèi)涵：通過重視過程中的細(xì)節(jié)，讓用戶實實在在地感受到格蘭仕的關(guān)懷和愛護，體現(xiàn)出服務(wù)的個性化和差異化，改變以往冷冰冰的模式化服務(wù)方式，以提高服務(wù)滿意度，用“誠心、精心、細(xì)心、安心”的“四心”標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)于每一位用戶。2.關(guān)愛工程的宗旨：努力，讓顧客感動！3.關(guān)愛工程的口號：用心服務(wù)，快人一步！4.關(guān)愛工程的行為規(guī)范：三大紀(jì)律，八項注意。為了切實落實好“關(guān)愛工程”的各項要求，真正做到“用心服務(wù)，快人一步”，格蘭仕在全國各省會城市和大的地級市共設(shè)立了38家客戶服務(wù)中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理各省市的服務(wù)工作開展，并在全國建立了16000個服務(wù)網(wǎng)點，將服務(wù)部設(shè)在用戶家門口，快速高效地服務(wù)于每一位用戶。
主要產(chǎn)品：格蘭仕Galanz微波爐、電蒸爐、蒸烤箱、微蒸烤一體機、烤箱、空調(diào)、冰箱、洗衣機、洗碗機、電飯煲、破壁機、熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C等精品電器
服務(wù)電話：4008300888
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