阿里巴巴（中國(guó)）有限公司
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阿里巴巴集團(tuán)的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意。
阿里巴巴旨在賦能企業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)的方式。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施以及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，讓其可借助互聯(lián)網(wǎng)的力量與用戶和客戶互動(dòng)。我們的業(yè)務(wù)包括核心電商、云計(jì)算、數(shù)字媒體和娛樂(lè)以及創(chuàng)新項(xiàng)目和其他業(yè)務(wù)。
阿里巴巴集團(tuán)由曾擔(dān)任英語(yǔ)教師的馬云為首的18人，于1999年在中國(guó)杭州創(chuàng)立。我們的創(chuàng)始人創(chuàng)辦公司是為了維護(hù)小企業(yè)的利益，他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓小企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新與科技擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并在參與國(guó)內(nèi)或全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于更有利的位置。
2015年底，阿里巴巴成立平臺(tái)治理部，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)商品管理、信用體系升級(jí)、平臺(tái)規(guī)則完善、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、品牌保護(hù)等事宜，為阿里巴巴健康的電商生態(tài)環(huán)境保駕護(hù)航。
平臺(tái)治理以信用體系、電商規(guī)則為基礎(chǔ)，通過(guò)科學(xué)統(tǒng)籌、合理規(guī)劃，建立健康、活躍的電商生態(tài)環(huán)境；以商品品質(zhì)為電商核心競(jìng)爭(zhēng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，運(yùn)用多種手段嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)，提高平臺(tái)信任度，讓消費(fèi)者“放心購(gòu)”；以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為突破口，主動(dòng)承擔(dān)、積極作為，通過(guò)政企聯(lián)動(dòng)、權(quán)利人合作、大數(shù)據(jù)溯源打擊制售假行為，凈化中國(guó)商業(yè)環(huán)境。
淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）
淘寶網(wǎng)創(chuàng)立于2003年，是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，為消費(fèi)者提供既有參與感又個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。
天貓（www.tmall.com）
天貓創(chuàng)立于2008年，致力為消費(fèi)者提供選購(gòu)品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。
1688（www.1688.com）
1688創(chuàng)立于1999年，是中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上批發(fā)平臺(tái)，覆蓋普通商品、服裝、電子產(chǎn)品、原材料、工業(yè)部件、農(nóng)產(chǎn)品和化工產(chǎn)品等多個(gè)行業(yè)的買(mǎi)家和賣(mài)家。
阿里巴巴集團(tuán)的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意。我們的愿景是讓客戶相會(huì)、工作和生活在阿里巴巴，并持續(xù)發(fā)展最少102年。我們的價(jià)值觀是客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、激情、誠(chéng)信、敬業(yè)。
淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）是注重多元化選擇、價(jià)值和便利的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。天貓（www.tmall.com）致力為日益成熟的中國(guó)消費(fèi)者提供選購(gòu)品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。聚劃算（www.juhuasuan.com）通過(guò)限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)合眾多消費(fèi)者的需求，以優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的商品。1688為在阿里巴巴集團(tuán)旗下零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的商家，提供了從本地批發(fā)商采購(gòu)產(chǎn)品的渠道。
阿里巴巴專(zhuān)門(mén)設(shè)立商家品質(zhì)管理中心負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，每年投入上億資金進(jìn)行商品質(zhì)量管理。我們基于大數(shù)據(jù)建立質(zhì)量管理數(shù)學(xué)模型，管控商品發(fā)布，開(kāi)展店鋪及商品的日常排查，實(shí)現(xiàn)12億商品的分層與篩選，將可疑劣質(zhì)商品接入品質(zhì)抽檢系統(tǒng)，與權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作檢驗(yàn)商品質(zhì)量，與品牌商合作進(jìn)行假貨鑒定。對(duì)銷(xiāo)售不合格商品的商家進(jìn)行處罰，對(duì)銷(xiāo)售假貨的商家采取關(guān)閉店鋪等處罰方式。
阿里巴巴采用商家繳存“消保保證金”、“交易賬期延長(zhǎng)”、平臺(tái)設(shè)立“兜底保障基金”三種方式保障消費(fèi)者權(quán)益。建立以星、鉆、皇冠等為等級(jí)和標(biāo)識(shí)的商家信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系和更為詳細(xì)的“DSR”賣(mài)家評(píng)價(jià)體系，幫助消費(fèi)者從可信商家購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)商品。
經(jīng)營(yíng)范圍：電子商務(wù)服務(wù)
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