日前，北京奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

（一）自2021年8月30日起，召回部分生產(chǎn)日期在2019年6月12日至2020年6月18日期間的國(guó)產(chǎn)EQC車(chē)輛，共計(jì)796輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于裝配后無(wú)法識(shí)別檢查空調(diào)冷凝水軟管的狀態(tài)，無(wú)法確保其連接的緊密性，造成空調(diào)冷凝水可能進(jìn)入乘員艙?？赡軙?huì)腐蝕安裝在駕駛員或副駕駛腳部區(qū)域或中央通道區(qū)域的電氣部件和/或?qū)е缕涠搪?。這可能導(dǎo)致不同的后果：安全氣囊（SRS）控制單元故障，自動(dòng)緊急呼叫（eCall）功能不可用，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)或在行駛過(guò)程中熄火，其他部件（如組合儀表、輔助系統(tǒng)）的功能受影響等，存在安全隱患。

北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)車(chē)輛免費(fèi)檢查空調(diào)排水軟管是否安裝到位，并根據(jù)需要更換新的排水軟管，以消除安全隱患。

（二）自2021年9月17日起，召回部分生產(chǎn)日期在2020年7月4日至2020年7月29日期間的國(guó)產(chǎn)GLBSUV車(chē)輛，共計(jì)720輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于供應(yīng)商原因，第二排座椅中央扶手杯托可能少安裝了一個(gè)固定螺釘。如果車(chē)輛發(fā)生碰撞，杯托的部分塑料零件可能與扶手分離，不符合國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，會(huì)增加車(chē)內(nèi)乘員受傷的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)車(chē)輛免費(fèi)安裝缺失的杯托螺釘，以消除安全隱患。

北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知相關(guān)車(chē)主此次召回事宜。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。