奇瑞汽車股份有限公司（以下簡稱“奇瑞”）成立 26年來，始終堅持自主創(chuàng)新，逐步建立起完整的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)體系，產(chǎn)品出口到全球 80 多個國家和地區(qū)，打造了艾瑞澤、瑞虎、EXEED 星途等知名產(chǎn)品品牌。截至目前，公司已累計銷售整車超過 1155 萬輛，其中出口達(dá)到260萬輛，連續(xù) 20年保持中國乘用車出口第一位。

公司在國際、國內(nèi)共建有十余個生產(chǎn)及 KD 基地，并在蕪湖、上海、歐洲、北美、巴西等國家和地區(qū)布局六個研發(fā)中心。公司現(xiàn)有員工2萬余人，擁有專業(yè)研發(fā)人員超過6000 人，其中博士、碩士、海歸人員等高層次人才 1200 多人。引進(jìn)國外知名專家、管理人員 300 多人，擁有“國務(wù)院特殊津貼”“國家友誼獎”專家、安徽省“黃山友誼獎”專家十余人。公司多次被評為“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”“國家級引才引智示范基地”，先后榮獲“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”“全國就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”“中國最受尊敬企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。

堅持“自主創(chuàng)新”是奇瑞發(fā)展戰(zhàn)略的核心。從創(chuàng)立之初，奇瑞就堅持自主創(chuàng)新，成為一個創(chuàng)新型企業(yè)。經(jīng)過不斷努力，奇瑞已建立起融合協(xié)同的“大研發(fā)”格局，形成了從傳統(tǒng)汽車、新能源汽車、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、無人駕駛汽車等從研發(fā)到試制、試驗較為完整的產(chǎn)品研發(fā)體系，取得多項核心技術(shù)突破。截至目前，公司已累計申報專利 26000多件，獲得授權(quán)專利17000 多件，其中發(fā)明專利 4700 多件。公司先后承擔(dān)國家科技支撐計劃、重點(diǎn)研發(fā)計劃等170 多個項目，多次獲得“國家科技進(jìn)步一、二等獎”，三次被授予國家級“創(chuàng)新型企業(yè)”。

打造“國際一流品牌”是奇瑞的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在“無內(nèi)不穩(wěn)，無外不強(qiáng)”發(fā)展理念的推動下，奇瑞注重開拓國內(nèi)、國際兩個市場，堅定實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，成為我國最早將整車、CKD散件、發(fā)動機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的汽車企業(yè)。公司積極響應(yīng)國家 “一帶一路”倡議，深入推進(jìn)全球化布局，加快從產(chǎn)品“走出去”、技術(shù)和工廠“走進(jìn)去” 到品牌“走上去”的升級轉(zhuǎn)變，通過實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略、屬地化戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略不斷加速推進(jìn)海外市場的深層次合作，努力將奇瑞打造成為具有全球影響力的國際品牌。在國務(wù)院國資委指導(dǎo)主辦的“中國企業(yè)海外形象 20 強(qiáng)”評選中，奇瑞汽車已連續(xù)五年獲得中國“最佳海外形象企業(yè)”榮譽(yù)稱號，并蟬聯(lián)裝備制造業(yè)第一位。

踐行社會責(zé)任是奇瑞作為企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。在自身發(fā)展的同時，奇瑞帶動發(fā)展蕪湖汽車及零部件企業(yè)1000多家，在當(dāng)?shù)匦纬奢^完整的產(chǎn)業(yè)鏈，年產(chǎn)值 1800億元左右，同時為蕪湖帶來就業(yè)崗位約 20 萬余人。奇瑞還為蕪湖衍生孵化出新能源產(chǎn)業(yè)、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)、通用航空產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為蕪湖產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，奇瑞第一時間捐出 1000 萬元，并緊急生產(chǎn)和捐贈救護(hù)車，全球采購防疫物資，用于支援安徽、湖北等地抗疫行動。當(dāng)國際疫情擴(kuò)散之時，奇瑞伸出援手，開始逆向支援海外國家，陸續(xù)向意大利、烏拉圭、阿根廷、俄羅斯等 20 多個國家政府和合作伙伴，捐贈各類醫(yī)用物資。奇瑞的抗疫行動，先后榮獲國務(wù)院應(yīng)對新冠病毒聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組，安徽省防控應(yīng)急指揮部多次書面表彰，獲得海內(nèi)外普遍贊譽(yù)。

未來，奇瑞將繼續(xù)秉持“匠心打造卓越品牌”的愿景，以消費(fèi)者體驗為核心，通過整合創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)成為具有全球競爭力的世界級汽車企業(yè)目標(biāo)而努力。

奇瑞服務(wù)品牌

2006年3月15日，奇瑞“快•樂體驗”服務(wù)品牌在北京頒布，標(biāo)志著奇瑞服務(wù)正式從幕后走向臺前，也宣告了自主汽車服務(wù)品牌時代拉開帷幕。

目前，有近千家奇瑞銷售服務(wù)商遍布全國各地，有效保障了用戶享受更近距離的便捷服務(wù)。為了確實(shí)保障用戶享受專業(yè)服務(wù)，奇瑞對專業(yè)服務(wù)人員、三方技術(shù)平臺以及遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)等軟硬件，實(shí)行了全方位的專業(yè)支持。 在線上，奇瑞汽車 APP、400-883-8888 及全國銷售服務(wù)商服務(wù)熱線，隨時隨地接受用戶的咨詢與救援；在線下，小奇同學(xué)會、奇瑞驛站、愛車沙龍等豐富多彩的活動，與用戶深度互動。

三包與保修服務(wù)

在質(zhì)保期內(nèi)，若因產(chǎn)品的設(shè)計、制造、裝配及原材料缺陷等因素引起的問題或使用不便，您可以選擇就近的服務(wù)商進(jìn)行保修服務(wù)或撥打服務(wù)熱線 400-883-8888尋求支援。

整車終身質(zhì)保

自2023年1月1日起，奇瑞汽車為全系車型提供終身質(zhì)保，護(hù)佑用戶無畏前行。

奇瑞免費(fèi)救援

奇瑞汽車為用戶提供 24小時全天候救援服務(wù)，保修期內(nèi)、終身質(zhì)保期內(nèi)、零部件包修期內(nèi)，均享受免費(fèi)救援，24小時熱線400-883-8888。

服務(wù)預(yù)約

多渠道的便捷預(yù)約，讓用戶安享從容。奇瑞汽車 APP、車輛的車機(jī)系統(tǒng)、奇瑞銷售服務(wù)商預(yù)約熱線均已開通服務(wù)預(yù)約，實(shí)現(xiàn)進(jìn)站服務(wù)“0”等待。

上門取送車服務(wù)

為助力用戶更好的享受生活，奇瑞開通上門取送車服務(wù)。全系車型自費(fèi)維修保養(yǎng)，尊享20公里內(nèi)免費(fèi)取送車，專業(yè)代駕和代駕險為用戶的愛車全程護(hù)航。

怡“享”奇味

你來點(diǎn)餐，奇瑞買單。五星服務(wù)，一步到“胃”，奇瑞為中午 10：00-13：30 在站等待的維保用戶提供午餐代金券，單人30 元，多人50 元，為用戶提供美妙的午餐之旅。

用戶關(guān)愛活動

奇瑞與用戶家人們始終共行、共創(chuàng)、共成長。四季關(guān)愛活動、服務(wù)日、奇瑞驛站，不同季節(jié)、不同節(jié)日，奇瑞為用戶及愛車，提供關(guān)愛和護(hù)航；小奇同學(xué)會、聚在一奇、愛車沙龍，與用戶一起，在山海間，在歡笑中共同成長。

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主要產(chǎn)品：艾瑞澤、瑞虎、奇瑞新能源系列、星途、捷途品牌乘用車

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