3月20日,京東汽車(chē)舉辦以“安全品質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn),暢享美好車(chē)生活”為主題的2023京東汽車(chē)車(chē)品安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證暨京東汽車(chē)品質(zhì)安全聯(lián)盟發(fā)布會(huì)。會(huì)上,京東汽車(chē)聯(lián)合知名三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)SGS,以及圖拉斯、倍思、朗龍、洛瑞歐、香百年等頭部汽車(chē)香水品牌和星星充電、特來(lái)電、公牛、摯達(dá)、普諾德等頭部充電樁品牌,共同發(fā)布《京東汽車(chē)香水品類(lèi)商品品質(zhì)認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《京東充電樁品類(lèi)商品品質(zhì)認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理兼會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在發(fā)表致辭時(shí)表示,京東率先對(duì)車(chē)品品質(zhì)進(jìn)行把關(guān),既可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代電商平臺(tái)發(fā)展的需要,也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與”的社會(huì)共治格局,大力推動(dòng)車(chē)品質(zhì)量提升,不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的更高要求。

京東汽車(chē)車(chē)品業(yè)務(wù)部總經(jīng)理車(chē)曉瑋現(xiàn)場(chǎng)表示,汽車(chē)已經(jīng)成為很多人除家之外的“第二空間”。人們對(duì)車(chē)品軟性的追求,尤其是安全需求在逐漸提高。京東汽車(chē)將通過(guò)“品質(zhì)認(rèn)證”標(biāo)簽和“品質(zhì)推優(yōu)”模式,幫助消費(fèi)者甄選更優(yōu)質(zhì)更安全的車(chē)品,給消費(fèi)者帶來(lái)更好的車(chē)品消費(fèi)體驗(yàn)。

近年來(lái),隨著消費(fèi)水平持續(xù)提高,車(chē)載香氛依托汽車(chē)產(chǎn)業(yè)獲得較快發(fā)展。英敏特報(bào)告顯示,未來(lái)五年中國(guó)香水品類(lèi)市場(chǎng)將以17%的年均復(fù)合率增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達(dá)到154.39億元。市場(chǎng)雖大,但亂象卻不少。汽車(chē)香水引發(fā)爆炸新聞屢見(jiàn)報(bào)端,市面上更是充斥著沒(méi)有標(biāo)注廠家、廠址甚至生產(chǎn)日期的“三無(wú)”汽車(chē)香水,由于行業(yè)缺乏統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)企業(yè)參照人體香水來(lái)制造,成分多為香料、酒精以及一些有機(jī)溶劑等,也因此,一些可能含醛、苯類(lèi)等對(duì)人體有害成分的商品在不知不覺(jué)中混跡其中,以致于消費(fèi)者難以辨別。

另一方面,隨著國(guó)家“雙碳”政策推進(jìn),新能源汽車(chē)正加速普及,消費(fèi)者對(duì)充電設(shè)備的需求也在持續(xù)提升。據(jù)京東調(diào)研顯示,“安全”成為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)充電設(shè)備類(lèi)商品時(shí)考慮的首要因素,其次是售后保障、充電效率及價(jià)格。但現(xiàn)實(shí)中,充電設(shè)備,電壓、路線是否有問(wèn)題,是否會(huì)影響汽車(chē)充電效率,是否有安全隱患等,同樣因?yàn)槿狈?quán)威行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致消費(fèi)者難以判斷。

在此背景下,京東汽車(chē)攜手行業(yè)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)及品牌共同發(fā)布品質(zhì)認(rèn)證質(zhì)量?jī)身?xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)汽車(chē)香水及充電樁品類(lèi)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提出更嚴(yán)苛要求,實(shí)質(zhì)上是為消費(fèi)者的安全和體驗(yàn)保駕護(hù)航。

在汽車(chē)香水方面,京東汽車(chē)聯(lián)合SGS以《GBT 27630-2011乘用車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)》及《QBT 1858-2004 香水 古龍水》為參照,結(jié)合《京東開(kāi)放平臺(tái)汽車(chē)香氛類(lèi)商品體驗(yàn)抽檢規(guī)范》及關(guān)鍵供應(yīng)商達(dá)成能力及行業(yè)水平,綜合制定京東汽車(chē)香水品類(lèi)商品品質(zhì)認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并將苯、甲苯等苯類(lèi)及甲酫、乙酫等8類(lèi)汽車(chē)劃定了更為嚴(yán)格的濃度要求。

在充電樁方面,京東汽車(chē)聯(lián)合SGS基于兩項(xiàng)國(guó)標(biāo)共同制定了京東汽車(chē)充電設(shè)備品質(zhì)認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在接觸電流測(cè)試、保護(hù)接地測(cè)試、沖擊耐壓測(cè)試、溫升要求、空載狀態(tài)能效限定值等五大核心指標(biāo)上進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化,以求最大限度保障消費(fèi)者的充電安全。

兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,符合標(biāo)準(zhǔn)的商品可申請(qǐng)獲得京東汽車(chē)“品質(zhì)認(rèn)證”標(biāo)簽。據(jù)介紹,該品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)簽會(huì)在京東APP商品搜索列表、商品詳情頁(yè)面呈現(xiàn)。和京東目前廣受好評(píng)的“放心購(gòu)”一樣,“品質(zhì)認(rèn)證”將成為消費(fèi)者心目中可以“閉眼入”的代名詞。

事實(shí)上,這并非京東汽車(chē)車(chē)品首次推出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在今年2月23日舉辦的汽車(chē)膜行業(yè)發(fā)展論壇上,京東汽車(chē)已與國(guó)檢集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布《京東隱形車(chē)衣品類(lèi)商品品質(zhì)認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)隱形車(chē)衣品類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

在消費(fèi)者心目中,京東一直是“品質(zhì)”的代名詞,而基于“品質(zhì)認(rèn)證”標(biāo)簽打造的質(zhì)量認(rèn)證體系,無(wú)疑是將品質(zhì)與安全的標(biāo)準(zhǔn)再次推高。這樣做的好處在于,一是幫助消費(fèi)者更輕松、放心地挑選到品質(zhì)更優(yōu)的商品,進(jìn)而提升購(gòu)物體驗(yàn);二是幫助獲得“品質(zhì)認(rèn)證”的商品和其背后的品牌、商家獲得用戶認(rèn)可,提升整體銷(xiāo)量。這樣的良性循環(huán)最終也將推動(dòng)更多細(xì)分領(lǐng)域朝著更健康、更有序的方向發(fā)展。

“在‘品質(zhì)認(rèn)證’標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和‘品質(zhì)推優(yōu)’項(xiàng)目執(zhí)行中,京東汽車(chē)與合作伙伴們的理念不謀而合,雙方圍繞用戶需求,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),努力為用戶速來(lái)更安全更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。”車(chē)曉瑋表示,“京東汽車(chē)是一家覆蓋車(chē)輛全生命周期、全渠道布局的一站式銷(xiāo)售服務(wù)平臺(tái),可以為用戶提供線上線下一體化整車(chē)及車(chē)品銷(xiāo)售、車(chē)輛養(yǎng)護(hù)、用車(chē)服務(wù)等服務(wù)。隨著更多細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣,京東汽車(chē)將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)上下游伙伴一起助力產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展” 。