元宵佳節(jié)將近

在這個團(tuán)圓之夜

人們歡聚一堂

賞花燈，猜燈謎

吃湯圓，共享喜樂

而在這個喜慶的氛圍中

圣保路服務(wù)團(tuán)隊(duì)卻沒有放松

而是加倍努力

為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

讓客戶感受到圣保路的“元”氣守護(hù)

導(dǎo) 語

圣保路是一家專業(yè)從事潤滑油液脂研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的綠色新材料企業(yè)，擁有二十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，產(chǎn)品涵蓋車用油、工業(yè)油、潤滑脂、金屬加工油液等多個領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于汽車、能源、制造等行業(yè)。

近年來，圣保路以客戶為中心，不斷加大服務(wù)力度，通過售前技術(shù)咨詢服務(wù)、產(chǎn)品分析檢測、定制研發(fā)服務(wù)、現(xiàn)場技術(shù)支持等多維度的服務(wù)舉措，賦能客戶，提升服務(wù)，打造卓越的客戶體驗(yàn)。

?應(yīng)急響應(yīng)時(shí)長縮短

?故障發(fā)生率降低

?疑難問題處理更及時(shí)

?客戶滿足度提升

?客戶推薦度攀升

……

這些成績的背后，是客戶對圣保路服務(wù)提升的真切認(rèn)同。

售前技術(shù)咨詢

答疑解惑開“良方”

潤滑油產(chǎn)品的種類繁多，使用環(huán)境復(fù)雜，不同的客戶有不同的需求和問題。為了更好地了解客戶的需求，圣保路技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，特別是工程師“天團(tuán)”，積極介入合作項(xiàng)目，深度對接客戶需求，提供合作前的咨詢服務(wù)，為客戶答疑解惑，開出合適的“良方”。

圣保路技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅擁有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，能夠根據(jù)客戶的不同應(yīng)用場景，提供專業(yè)的技術(shù)建議和解決方案，幫助客戶提高產(chǎn)品性能，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)市場競爭力。

產(chǎn)品分析檢測

以“小數(shù)據(jù)”發(fā)揮“大價(jià)值”

產(chǎn)品分析檢測是客戶服務(wù)的重要組成部分，產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)的檢測結(jié)果是有效開展售后工作的基礎(chǔ)。

圣保路的產(chǎn)品檢測服務(wù)覆蓋了潤滑油產(chǎn)品的各個方面，能夠針對市場上常見的問題，提供相應(yīng)的檢測項(xiàng)目，如車用油的蒸發(fā)損失、工業(yè)油的水分和微水量、潤滑脂的抗水淋和耐水噴霧、金屬加工油液的發(fā)泡劑和殺菌劑、冷卻液的PH和光敏檢測等。圣保路以“小數(shù)據(jù)”發(fā)揮著“大價(jià)值”，為客戶提供科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測結(jié)果，為客戶的產(chǎn)品質(zhì)量和安全保駕護(hù)航。

定制專屬研發(fā)

多元化定制解決方案獲好評

針對不同的應(yīng)用場景和不同的客戶需求，圣保路為客戶提供定制化解決方案，從配方到成品，出廠檢測到售后技術(shù)指導(dǎo)，一站式服務(wù)，滿足客戶的多樣化需求。圣保路的定制研發(fā)服務(wù)，不僅能夠滿足客戶的特殊需求，還能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造更多的價(jià)值，提升客戶的品牌形象和市場影響力。

圣保路的定制研發(fā)服務(wù)，得到了越來越多的客戶的信賴和好評。圣保路持續(xù)優(yōu)化定制方案服務(wù)流程，著力縮短交付周期，提升交付成功率，建設(shè)綠色服務(wù)通道，全力保障業(yè)務(wù)的及時(shí)性和高效性。圣保路的定制研發(fā)服務(wù)，不僅是客戶的需求滿足者，更是客戶的創(chuàng)新合作伙伴。

專家現(xiàn)場支持

走入一線紓難題

專家服務(wù)在現(xiàn)場

為了更好地為客戶提供服務(wù)，圣保路建立了現(xiàn)場技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)由各細(xì)分領(lǐng)域的資深技術(shù)專家組成，擁有資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。圣保路的現(xiàn)場技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，能夠通過近距離了解客戶的需求，現(xiàn)場收集一手資料，為企業(yè)合理潤滑“把脈”。

圣保路的現(xiàn)場技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)的響應(yīng)和處理，還能夠?yàn)榭蛻籼峁╅L期的跟蹤和指導(dǎo)，幫助客戶建立和完善潤滑管理體系，提升潤滑管理水平，實(shí)現(xiàn)潤滑管理的數(shù)字化、智能化和可持續(xù)化。圣保路的現(xiàn)場技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，不僅是客戶的技術(shù)支持者，更是客戶的戰(zhàn)略合作伙伴。

面向未來

在消費(fèi)服務(wù)化升級

工業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的大背景下

圣保路將持續(xù)以客戶為中心

正通過推進(jìn)創(chuàng)新研發(fā)、高效協(xié)同以及更先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)

針對不同細(xì)分市場和客戶需求

憑借完善服務(wù)體系

洞悉市場萬變

賦能行業(yè)未來

圣保路服務(wù)升級

讓這個元宵節(jié)更“元”氣

也讓您在新的一年

享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

感受更美好的生活

圣保路愿與您攜手共進(jìn)

共創(chuàng)輝煌