7月23日，貴州茅臺酒2024年半年市場工作會在茅臺會議中心召開，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，全面總結(jié)茅臺酒上半年市場營銷工作，進(jìn)一步分析發(fā)展面臨的“時”與“勢”，明確市場工作的“道”與“術(shù)”，為完成茅臺酒年度目標(biāo)、集團(tuán)年度目標(biāo)，以及高質(zhì)量穿越本輪周期統(tǒng)一思想、凝聚共識。

茅臺集團(tuán)黨委書記、董事長張德芹，黨委副書記、總經(jīng)理王莉出席會議并講話，集團(tuán)及股份班子成員高山、段建樺、萬波、劉剛、涂華彬、王曉維、游亞林、鐘正強(qiáng)、夏學(xué)文出席會議。

會議指出，今年上半年，面對復(fù)雜的市場形勢，茅臺營銷體系保持戰(zhàn)略定力，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)各項工作，實現(xiàn)了在高基數(shù)大體量下的穩(wěn)定增長，交出了漂亮的“成績單”，牢牢穩(wěn)住了茅臺“基本盤”，起到“定盤星”“壓艙石”的作用，為集團(tuán)圓滿達(dá)成目標(biāo)作出了重要貢獻(xiàn)。

會議充分肯定了茅臺市場工作取得的發(fā)展成績，對長年艱苦奮戰(zhàn)在銷售一線的市場人員表達(dá)了誠摯的謝意。會議認(rèn)為，成績來源于應(yīng)對市場變化的綜合之策，銷售公司積極下沉市場調(diào)研，了解市場實際情況，多措并舉提振信心、穩(wěn)定市場。成績得益于市場工作的有序推進(jìn)之法，半年來，市場各項工作有序推進(jìn)，并通過產(chǎn)品、渠道、品牌、服務(wù)等“四端”齊抓共建，練好練強(qiáng)了基本功。成績凝聚著市場隊伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)之志，銷售公司成立20多年來，錘煉形成了“敢闖敢干、敢為人先、不怕困難、不懼挑戰(zhàn)”的優(yōu)秀品質(zhì)，全體人員和經(jīng)銷商、渠道商團(tuán)結(jié)一致、共克時艱，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，深耕市場建設(shè)，展現(xiàn)了非凡的戰(zhàn)斗能力，為行業(yè)樹立了典型，當(dāng)好了排頭兵。

會議認(rèn)為，下半年是渡過本輪行業(yè)調(diào)整的關(guān)鍵期，也是完成2024年目標(biāo)任務(wù)的攻堅期，必須看清“時”與“勢”，運(yùn)用“道”與“術(shù)”，以強(qiáng)大的戰(zhàn)略定力高質(zhì)量穿越本輪周期。看清“時”與“勢”，要正確認(rèn)識“三期疊加”復(fù)雜市場形勢下蘊(yùn)含的本質(zhì)規(guī)律。從外部看，宏觀經(jīng)濟(jì)周期調(diào)整導(dǎo)致的白酒消費(fèi)場景轉(zhuǎn)換是“必然的”，行業(yè)調(diào)整周期是“去庫存”的良性循環(huán)。從內(nèi)部看，茅臺酒兼具的社交、收藏等屬性，及在此基礎(chǔ)上形成的溢價空間，是來源于產(chǎn)品價值、品牌價值的持續(xù)提升，也造就了茅臺酒自身的“發(fā)展周期”。

會議認(rèn)為，面對市場變化，要保持“定力”，堅定“信心”。“定力”和“信心”來源于從外部宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)形勢和茅臺酒自身基本屬性得出的“兩個基本沒有變”：即茅臺酒的基本屬性和基本需求面沒有變。因為，茅臺酒在當(dāng)前及未來的發(fā)展，擁有中國經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展的信心沒有變、茅臺強(qiáng)大的品牌價值認(rèn)同沒有變、茅臺酒卓越品質(zhì)的稀缺性獨(dú)特性沒有變形成的“三個基本支撐”。

會議強(qiáng)調(diào)，黨的二十屆三中全會指出，面對紛繁復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢、新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，以及人民群眾的新期待，必須自覺把改革擺在更加突出位置。于茅臺而言，必須清楚地認(rèn)識到當(dāng)前存在的不足，以更高的政治站位、更強(qiáng)的使命感補(bǔ)齊短板，創(chuàng)造更大的價值。

會議強(qiáng)調(diào)，在“三期疊加”復(fù)雜市場形勢下，解決供需適配痛點(diǎn)問題的轉(zhuǎn)型勢在必行。“道”的層面要主動向“新商務(wù)”轉(zhuǎn)型，做好“三個轉(zhuǎn)型”。一是客群轉(zhuǎn)型，瞄準(zhǔn)獨(dú)角獸、專精特新、小巨人等企業(yè)，培育新能源、生物科技、數(shù)字科技等新興產(chǎn)業(yè)從業(yè)者為新消費(fèi)群體。二是場景轉(zhuǎn)型，針對潛力行業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)開發(fā)商務(wù)消費(fèi)，同時開發(fā)親友聚會等場景。三是服務(wù)轉(zhuǎn)型，營銷思路要從“物以類聚”向“人以群分”轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念從“賣產(chǎn)品”向針對不同細(xì)分人群“賣生活方式”轉(zhuǎn)變。

會議強(qiáng)調(diào)，“術(shù)”的層面，要圍繞“四個聚焦”打。產(chǎn)品要聚焦“單品”打，持續(xù)提升大單品的產(chǎn)品張力，強(qiáng)化“橄欖型”結(jié)構(gòu)品系序列，優(yōu)化大單品“金字塔”產(chǎn)品矩陣，集聚形成更強(qiáng)產(chǎn)品合力。渠道要聚焦“協(xié)同”打，準(zhǔn)確分析各渠道客群特點(diǎn)，平衡好線上與線下、公域與私域之間的關(guān)系，通過投放協(xié)同、資源協(xié)同、政策協(xié)同，構(gòu)建線上為線下賦能、線下為線上服務(wù)、渠道優(yōu)勢互補(bǔ)的生態(tài)系統(tǒng)，觸達(dá)更廣泛的C端，在進(jìn)一步增強(qiáng)市場韌性的同時，共同獲得更大的效益，為國家、社會創(chuàng)造更大的價值。品牌要聚焦“價值”打，圍繞品牌內(nèi)核、品牌形象和品牌維護(hù)，進(jìn)一步深化茅臺酒核心產(chǎn)區(qū)稀缺性、傳統(tǒng)工法獨(dú)特性、基酒多樣性、產(chǎn)品風(fēng)格典型性的科學(xué)表達(dá)體系，從物質(zhì)層面不斷強(qiáng)化品質(zhì)價值，高標(biāo)準(zhǔn)開展文化活動，推廣文化內(nèi)涵，從精神層面不斷強(qiáng)化情緒價值，以情緒價值直擊消費(fèi)者心智，引發(fā)消費(fèi)者共鳴，不斷講好茅臺品牌內(nèi)核故事；充分踐行ESG理念提升品牌形象，彰顯茅臺的品牌力量與擔(dān)當(dāng)；堅持抓好市場維權(quán)工作，以物理、化學(xué)、生物等先進(jìn)技術(shù)的集成應(yīng)用，提升防偽水平，促進(jìn)品牌維護(hù)。終端要聚焦“服務(wù)”打，堅持以消費(fèi)者為中心，完善終端服務(wù)設(shè)施，提升終端服務(wù)體驗，做好新興行業(yè)潛在客戶群體服務(wù)，全面提升終端服務(wù)能力和水平。

會議強(qiáng)調(diào)，“生產(chǎn)是一線，銷售是火線”，要牢固樹立以消費(fèi)者為中心、以市場為中心的全員服務(wù)意識，想銷售之所想、急銷售之所急，舉全集團(tuán)之力為銷售工作保駕護(hù)航。要用心用情對待相關(guān)方，服務(wù)好、管理好經(jīng)銷商、渠道商，并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育新的消費(fèi)者、留住既有消費(fèi)者，不斷提高茅臺服務(wù)溫度。要鍛造一流銷售團(tuán)隊，切實增強(qiáng)駐外銷售人員的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和歸屬感，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，持續(xù)夯實市場工作基礎(chǔ)。

會議強(qiáng)調(diào)，要充分相信茅臺的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌底蘊(yùn)、競爭優(yōu)勢，相信銷售團(tuán)隊及背后拼搏奮斗的茅臺員工的強(qiáng)大支撐，進(jìn)一步堅定信心、同心協(xié)力，攻堅克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力做追求“真善美”的企業(yè)，持續(xù)提升茅臺品牌形象和美譽(yù)度，為穿越本輪調(diào)整周期，推動茅臺基業(yè)長青、行穩(wěn)致遠(yuǎn)作出新的更大貢獻(xiàn)。

會上，銷售公司作2024年半年市場工作報告，部分省區(qū)、部門代表作工作分享。會后，銷售公司第一時間組織召開會議，就貫徹落實本次會議精神進(jìn)行安排部署，大家積極參與討論分析，直面困難問題，總結(jié)分享市場工作經(jīng)驗，進(jìn)一步堅定了做好茅臺酒銷售工作的信心和決心。

茅臺集團(tuán)、茅臺酒股份公司有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，銷售公司各省區(qū)、自營公司、部門負(fù)責(zé)人等參加會議。