近日，四川省成都市市場監(jiān)管局、成都市消費(fèi)者協(xié)會組織的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動在成都市成華區(qū)舉行。

成都市消費(fèi)者協(xié)會現(xiàn)場發(fā)布了《成都市教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)評議調(diào)查報告》。該報告顯示，本次評議對15個區(qū)（市）縣的32家教育培訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度較低，投訴問題主要集中在以下幾個方面：教師專業(yè)能力差（45.3%）；教師責(zé)任心不強(qiáng)（39.2%）；收費(fèi)過高（38.4%）；過度宣傳（29.9%）。

在活動中，成都市消協(xié)、市汽車維修行業(yè)協(xié)會、成都市機(jī)動車維修公眾服務(wù)平臺向汽車維修行業(yè)發(fā)出倡議，倡導(dǎo)透明維修，建立電子健康檔案。成都市建筑裝飾協(xié)會發(fā)布了四川省地方標(biāo)準(zhǔn)《放心舒心消費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)·第1部分：家裝行業(yè)》和2021成都家居家裝消費(fèi)一號警示以及《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》（2021版）。

成都市市場監(jiān)管局副局長、市消協(xié)常務(wù)副會長鄧誼在活動中表示，市場監(jiān)管部門將重點(diǎn)加強(qiáng)校外培訓(xùn)、二手車交易、預(yù)付式消費(fèi)等重點(diǎn)行業(yè)不公平、不合理合同格式條款及旅游、住宿等行業(yè)價格的監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。

活動現(xiàn)場，成都市市場監(jiān)管局、市交通運(yùn)輸局、市消費(fèi)者協(xié)會為2020年放心舒心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建示范單位和新建的消費(fèi)者協(xié)會投訴站點(diǎn)進(jìn)行了授牌。（中國質(zhì)量報 張東）