“一鼓春雷起九淵,風云萬里會中天。”剛剛閉幕的全國兩會,匯聚起億萬人民團結(jié)奮斗的磅礴偉力。伴隨著初春時節(jié)又一個“3.15”的到來,社會各界加強消費者權(quán)益保護的新一波浪潮奔涌而至。作為持續(xù) 23年專注于傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費的社團組織,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會)憑著“守初心,擔使命”的高度自覺,為推進擴大內(nèi)需、提振消費信心,積極維護消費者合法權(quán)益,助力廣大企業(yè)在新發(fā)展階段的高質(zhì)量發(fā)展,再次全方位發(fā)力,組織包括格力、美的、海爾、中糧、紅九九食品、中國石油、中國石化、全友家居、美克美家、名臣健康等2000多家優(yōu)秀企業(yè)開展“3.15”“產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾”主題活動,共繪消費維權(quán)多元共治“同心圓”。

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉,質(zhì)檢協(xié)會作為我國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu),在市場監(jiān)管總局組建成立之前的主管部門為原質(zhì)檢總局,自2000年開始,就持續(xù)在“3.15”系列活動中聯(lián)合相關(guān)單位共同組織開展“產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾”主題活動。在傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費和向廣大消費者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量消費信息及切實維護消費者合法權(quán)益等方面,一直發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

質(zhì)檢協(xié)會副會長單位代表,全國人大代表、格力電器董事長董明珠在接受采訪時說:“質(zhì)量關(guān)乎兩個生命,一個是消費者的生命,一個是企業(yè)的生命。對企業(yè)而言,質(zhì)量是基礎(chǔ)。在格力,人人都是質(zhì)檢員, 9萬名格力人都要以一種‘互相挑刺’的精神來完成生產(chǎn)過程。”

董明珠說,多年實踐證明,格力以質(zhì)量作為品牌的基石,贏得了消費者的信任和企業(yè)的發(fā)展。這既代表著企業(yè)必須承擔質(zhì)量主體責任的共識,也是社會各界協(xié)同共治,形成維護消費者合法權(quán)益的共同“好聲音”。

“全面貫徹落實黨中央、國務院對于質(zhì)量安全和消費維權(quán)工作的決策部署,堅持以人民為中心,貫徹落實新發(fā)展理念,服務構(gòu)建新發(fā)展格局、助力推動高質(zhì)量發(fā)展。多年來,組織廣大優(yōu)秀企業(yè)做出‘產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾’。既可以進一步主動科學地適應新時代社團組織工作的需要,也能夠強化社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,形成‘政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與’的社會共治格局,繪好‘同心圓’,大力推動消費品質(zhì)量提升,滿足人民群眾對美好生活的更高要求。”質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時強調(diào)。

“從每年‘3.15’活動,社會各界對我們的滿意答卷中回望23年征程,一切成效都是在各界合力推動下,我們攜手廣大消費者、企業(yè)以及社會各界努力團結(jié)奮斗的結(jié)果”,質(zhì)檢協(xié)會副會長張明,作為質(zhì)檢協(xié)會2000年開始舉辦“3.15”活動的發(fā)起人和親歷者,在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示,“作為質(zhì)量領(lǐng)域的橋梁紐帶,質(zhì)檢協(xié)會一以貫之勇毅擔當,一方面,全面貫徹黨中央、國務院等各級部門的戰(zhàn)略部署,幫助并督促企業(yè)兌現(xiàn)對消費者的‘產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾’;另一方面,培育消費者提高消費維權(quán)意識,掌握質(zhì)量和消費維權(quán)知識;與此同時,倡議中介組織等社會力量,加強服務監(jiān)督,引導行業(yè)誠信自律,新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量,形成質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治機制。”

23年來,質(zhì)檢協(xié)會為繪就質(zhì)量社會多元共治“同心圓”奮楫篤行、久久為功。“多年來,通過優(yōu)秀典型企業(yè)的引領(lǐng)作用,既能夠弘揚企業(yè)家精神和工匠精神,推動企業(yè)對產(chǎn)品和服務質(zhì)量標準進行自我聲明公開,督促企業(yè)建立健全設計、采購、生產(chǎn)、檢驗、售后服務全過程的產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信體系,積極兌現(xiàn)‘產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾’,也可以向廣大消費者提供誠信可靠的產(chǎn)品和服務質(zhì)量信息及消費信息,培育健康理性的質(zhì)量消費文化,引導消費者有質(zhì)量地科學理性消費,努力讓高質(zhì)量發(fā)展更有‘溫度’,人民群眾幸福生活更有‘質(zhì)感’”。質(zhì)檢協(xié)會副會長王群說。

“當前,新消費領(lǐng)域、新消費模式、新消費熱點不斷涌現(xiàn),既是經(jīng)濟發(fā)展中的亮點,給廣大消費者帶來福音,也對改善消費環(huán)境、維護消費者權(quán)益提出新要求新挑戰(zhàn)。這就需要我們既要把握消費趨勢,創(chuàng)新維權(quán)模式,完善維權(quán)機制,也要為百姓營造安全放心的消費環(huán)境,提升百姓消費信心,增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,并通過消費者的選擇,倒逼供給質(zhì)量提升。”質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君表示。

于麗君說,深入貫徹新發(fā)展理念,組織開展“3.15”活動,引導企業(yè)公開產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾,助力健全消費維權(quán)長效機制的完善,優(yōu)化營商環(huán)境,當好市場公開競爭的維護者,做好消費者權(quán)益的保護者,滿足消費者的消費需求、引導消費者的消費決策、增強消費者的消費信心,扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務,助力我國產(chǎn)品和服務質(zhì)量競爭力水平穩(wěn)步提升。

“‘產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾’主題活動,可以切實助力引導企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路,著力優(yōu)化營商環(huán)境,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量誠信意識,堅持質(zhì)量第一,激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新活力,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,完善服務質(zhì)量水平,推動企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量作出客觀、科學、規(guī)范的誠信承諾,為消費者維權(quán)、社會監(jiān)督提供依據(jù),督促企業(yè)落實產(chǎn)品和服務質(zhì)量主體責任,維護消費者合法權(quán)益,不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍表示。

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉,質(zhì)檢協(xié)會圍繞貫徹新發(fā)展理念,持續(xù)增強創(chuàng)新服務能力,贏得各界點贊。質(zhì)檢協(xié)會會員發(fā)展中心主任劉輝告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者,借助云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù),保障產(chǎn)品從生產(chǎn)源頭到市場的全程質(zhì)量跟蹤和可追溯,質(zhì)檢協(xié)會以溯源建設支撐信用建設,在推動信用體系和溯源體系融合創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)取得豐碩成果。

劉輝進一步闡釋,為切實做好相關(guān)服務工作,協(xié)助企業(yè)通過“質(zhì)量檢驗獨有的比較優(yōu)勢”形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢,進一步贏得消費者更多的信任,拓展市場空間,質(zhì)檢協(xié)會按照組織開展“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總工作的相關(guān)要求,向參加 2022年“3.15”活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總增值服務,提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費調(diào)查匯總和承諾展示公告證明以及“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證專用標識應用的相關(guān)服務工作,減輕企業(yè)負擔,樹立質(zhì)量標桿,切實解決大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題,充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用,引導消費者選擇高標準高質(zhì)量產(chǎn)品,全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡部主任劉麗告訴記者,在今年的服務工作中,通過“3.15”活動等專用標識,不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普,營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍,助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面,同時還能夠有效傳播企業(yè)資訊,暢通線上線下訴求渠道,協(xié)助企業(yè)提升品牌形象,切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任。

踔力奮發(fā)譜新篇,未來我們將一如既往地著力‘傳遞質(zhì)量檢驗信任,引導質(zhì)量消費意識,督促企業(yè)誠信自律,營造質(zhì)量提升氛圍’的工作方向,全力推進質(zhì)量社會共治,抓好質(zhì)量提升,助力人民群眾日益增長的美好需要,助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”陸國強特別表示。

春光無限好,奮進正當時,讓我們昂首奮進新征程,共譜質(zhì)量強國新篇章。