日前，《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》）印發(fā)，金融監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人就此回答了記者提問(wèn)。

問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》的出臺(tái)背景是什么？

答：習(xí)近平總書(shū)記在中央全面深化改革委員會(huì)第二十四次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，健全具有高度適應(yīng)性、競(jìng)爭(zhēng)力、普惠性的現(xiàn)代金融體系，更好滿(mǎn)足人民群眾和實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化的金融需求，切實(shí)解決貸款難貸款貴問(wèn)題。黨的十八大以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視發(fā)展普惠金融。2013年，黨的十八屆三中全會(huì)正式提出“發(fā)展普惠金融”。2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》）。

十年來(lái)，普惠金融發(fā)展取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，普惠金融的理念逐漸深入人心，多層次普惠金融供給格局逐步確立，普惠金融產(chǎn)品服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，服務(wù)普惠金融的信用信息體系不斷完善，支撐普惠金融發(fā)展的政策制度更加健全，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、地方發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活等方面發(fā)揮了重要作用。

當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，對(duì)普惠金融工作提出了更高的要求。有必要繼續(xù)做好頂層設(shè)計(jì)，明確推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的具體路徑。一方面，《實(shí)施意見(jiàn)》是《規(guī)劃》的必要延伸?！兑?guī)劃》實(shí)施到期后，普惠金融發(fā)展仍面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，有必要持續(xù)發(fā)力、補(bǔ)齊短板，構(gòu)建高水平普惠金融體系。另一方面，《實(shí)施意見(jiàn)》是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)普惠金融領(lǐng)域各項(xiàng)工作部署的必然要求?！秾?shí)施意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹黨的二十大精神，踐行金融工作的政治性和人民性，圍繞支持中小微企業(yè)發(fā)展、健全農(nóng)村金融服務(wù)體系、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、加強(qiáng)和完善現(xiàn)代金融監(jiān)管等黨中央工作部署，細(xì)化政策舉措?！秾?shí)施意見(jiàn)》的出臺(tái)，將進(jìn)一步推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，更好滿(mǎn)足人民群眾和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融需求。

問(wèn)：我國(guó)普惠金融發(fā)展已經(jīng)采取的政策措施主要有哪些？

答：十年來(lái)，為大力推進(jìn)普惠金融發(fā)展，重點(diǎn)采取了以下措施：

一是構(gòu)建多層次供給格局。指導(dǎo)大中型銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部，建立單列信貸計(jì)劃、內(nèi)部資源傾斜、差異化績(jī)效考核、盡職免責(zé)等專(zhuān)營(yíng)機(jī)制。指導(dǎo)地方法人銀行結(jié)合自身定位，強(qiáng)化普惠金融戰(zhàn)略導(dǎo)向，利用人緣、地緣優(yōu)勢(shì)，著力服務(wù)當(dāng)?shù)匦∥ⅰ?ldquo;三農(nóng)”客戶(hù)。支持政策性銀行開(kāi)展普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)合作。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、低收入群體人身保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

二是持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)聚焦小微企業(yè)、涉農(nóng)主體、個(gè)體工商戶(hù)等金融需求，積極利用科技手段，深度挖掘內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息資源，改進(jìn)業(yè)務(wù)審批技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理模型，研發(fā)專(zhuān)屬產(chǎn)品，合理降低服務(wù)成本，觸達(dá)更多“長(zhǎng)尾客戶(hù)”。

三是豐富融資增信手段。開(kāi)展“銀稅互動(dòng)”“銀商合作”，指導(dǎo)銀行將公共信用信息用于信貸流程。依托全國(guó)信用信息共享平臺(tái)開(kāi)展“信易貸”工作，歸集整合中小微企業(yè)信用信息，強(qiáng)化融資場(chǎng)景應(yīng)用。積極推進(jìn)農(nóng)村信用信息體系建設(shè)。構(gòu)建政府性融資擔(dān)保體系，設(shè)立國(guó)家融資擔(dān)?；?，建立農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保體系。

四是完善政策制度。出臺(tái)存款準(zhǔn)備金優(yōu)惠、定向降準(zhǔn)、貸款利息稅收優(yōu)惠、中央財(cái)政補(bǔ)貼等政策。構(gòu)建監(jiān)管評(píng)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)施商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管評(píng)價(jià)和金融機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)村振興考核評(píng)估。不斷彌補(bǔ)制度短板，從法律層面明確政府部門(mén)和市場(chǎng)機(jī)構(gòu)促進(jìn)中小微企業(yè)融資、服務(wù)鄉(xiāng)村振興等職責(zé)，頒布實(shí)施融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理?xiàng)l例等行政法規(guī)。

問(wèn)：普惠金融的發(fā)展取得了怎樣的成效？

答：十年來(lái)，我國(guó)普惠金融發(fā)展取得了積極成效：

一是金融服務(wù)覆蓋面逐步擴(kuò)大。縣域和農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)發(fā)展迅速。目前，全國(guó)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋97.9%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機(jī)構(gòu)、村村有服務(wù)、家家有賬戶(hù)。全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)全覆蓋，大病保險(xiǎn)已覆蓋12.2億城鄉(xiāng)居民。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)已覆蓋農(nóng)林牧漁各領(lǐng)域，2023年1—8月，覆蓋農(nóng)戶(hù)1.4億戶(hù)次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障3.7萬(wàn)億元。

二是重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)可得性持續(xù)提升。近年來(lái)小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果等重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)呈現(xiàn)“增量、擴(kuò)面”的態(tài)勢(shì)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。截至2023年8月末，全國(guó)小微企業(yè)貸款余額67.7萬(wàn)億元，涉農(nóng)貸款余額55.0萬(wàn)億元。其中，普惠型小微企業(yè)貸款余額27.4萬(wàn)億元，近五年年均增速約25%。推出利率優(yōu)惠、財(cái)政貼息的脫貧人口小額信貸（原扶貧小額信貸），累計(jì)發(fā)放9600多億元，支持2300多萬(wàn)戶(hù)次。

三是人民群眾對(duì)金融服務(wù)滿(mǎn)意度逐步提高。小微企業(yè)等經(jīng)營(yíng)主體獲取金融服務(wù)的成本更低。2023年前8個(gè)月，全國(guó)新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率4.8%，較2017年累計(jì)下降3.1個(gè)百分點(diǎn)。金融科技的發(fā)展加速各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人民群眾存款、取款、支付更方便、更快捷。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聚焦重點(diǎn)群體，提供具有普惠性質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，更好滿(mǎn)足了廣大人民群眾和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。金融消費(fèi)爭(zhēng)議解決渠道進(jìn)一步暢通，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)逐步增強(qiáng)。

問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了哪些方面的內(nèi)容？

答：《實(shí)施意見(jiàn)》重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了六個(gè)方面內(nèi)容：

一是突出加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)完善黨領(lǐng)導(dǎo)金融工作的制度體系，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署，把黨的領(lǐng)導(dǎo)有效落實(shí)到推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)。強(qiáng)化各級(jí)黨組織作用，切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。

二是強(qiáng)調(diào)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域。推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸服務(wù)提質(zhì)增效，著力加強(qiáng)對(duì)小微經(jīng)營(yíng)主體可持續(xù)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的金融支持，加大首貸、續(xù)貸、信用貸、中長(zhǎng)期貸款投放。強(qiáng)化對(duì)民生領(lǐng)域的支持，豐富創(chuàng)業(yè)、助學(xué)等金融產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)老年人、殘疾人群體的服務(wù)。在普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)中融入綠色低碳發(fā)展目標(biāo)。

三是強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)和資本市場(chǎng)的作用。重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、養(yǎng)老需求和基本民生保障。著力增強(qiáng)資本市場(chǎng)的普惠性，促進(jìn)小微企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)利用多層次資本市場(chǎng)拓寬融資渠道。

四是有序推進(jìn)數(shù)字普惠金融發(fā)展。支持金融機(jī)構(gòu)深化運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等科技手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造健康的數(shù)字普惠金融生態(tài)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)將數(shù)字普惠金融全面納入監(jiān)管。

五是重視基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展環(huán)境建設(shè)。突出強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)公共信用信息共享，緩解金融市場(chǎng)普遍存在的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)融資登記等基礎(chǔ)平臺(tái)，優(yōu)化信用生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和能力，發(fā)揮貨幣政策、財(cái)稅政策、監(jiān)管政策、產(chǎn)業(yè)政策等聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

六是統(tǒng)籌發(fā)展與安全。加快中小銀行改革化險(xiǎn)，完善中小銀行治理機(jī)制。完善普惠金融相關(guān)法律法規(guī)，加快補(bǔ)齊規(guī)則和監(jiān)管短板，提升普惠金融法治水平。依法將各類(lèi)金融活動(dòng)全部納入監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊以普惠金融名義開(kāi)展的違法犯罪活動(dòng)。倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任金融理念，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

問(wèn)：下一步支持小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的工作舉措有哪些？

答：《實(shí)施意見(jiàn)》提出了金融支持小微企業(yè)發(fā)展的工作目標(biāo)和具體舉措。下一步，將重點(diǎn)從以下幾方面著力，優(yōu)化小微企業(yè)金融服務(wù)：

一是推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)增量擴(kuò)面提質(zhì)。構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的小微企業(yè)金融服務(wù)體系，加大信貸投放、保險(xiǎn)保障力度，拓寬直接融資渠道，提高小微企業(yè)服務(wù)覆蓋面、可得性、便利度。優(yōu)化小微金融業(yè)務(wù)規(guī)則，完善服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)建立完善可持續(xù)的服務(wù)模式，精準(zhǔn)匹配服務(wù)需求。

二是加大重點(diǎn)領(lǐng)域小微企業(yè)支持力度。聚焦科技創(chuàng)新、專(zhuān)精特新、制造業(yè)、外貿(mào)等重點(diǎn)領(lǐng)域小微企業(yè)，傾斜金融資源，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展動(dòng)能，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和就業(yè)穩(wěn)崗。構(gòu)建金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)對(duì)接長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)政策和服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)經(jīng)營(yíng)主體。

三是提升金融服務(wù)小微企業(yè)能力。組織開(kāi)展小微企業(yè)信貸質(zhì)效提升系列行動(dòng)，包括首貸拓展、信用貸提升和“伙伴銀行”行動(dòng)，面向無(wú)貸企業(yè)拓展金融服務(wù)，研發(fā)小額信用貸款產(chǎn)品，逐步建立“信貸+”的綜合金融服務(wù)模式，使更多金融機(jī)構(gòu)成為小微企業(yè)成長(zhǎng)的伙伴。完善多層次資本市場(chǎng)差異化制度安排，適應(yīng)各發(fā)展階段、各類(lèi)型小微企業(yè)融資需求。豐富服務(wù)小微企業(yè)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和服務(wù)小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)模式。

問(wèn)：金融如何助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效實(shí)施？

答：全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興是新時(shí)代建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)的重要任務(wù)，要把更多金融資源配置到“三農(nóng)”領(lǐng)域，更好滿(mǎn)足其多樣化多層次的金融需求。

一是強(qiáng)化農(nóng)村金融服務(wù)能力建設(shè)。健全農(nóng)村金融服務(wù)體系，構(gòu)建層次分明、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、競(jìng)爭(zhēng)合作的銀行機(jī)構(gòu)服務(wù)格局。深化銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部專(zhuān)營(yíng)機(jī)制建設(shè)，在涉農(nóng)信貸審批、人員力量、信貸資源等方面進(jìn)一步加大傾斜。加強(qiáng)涉農(nóng)領(lǐng)域信用風(fēng)險(xiǎn)管理。

二是保障重點(diǎn)領(lǐng)域金融投入。全力保障糧食領(lǐng)域信貸投入，錨定糧食生產(chǎn)、收儲(chǔ)、流通、加工等重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)金融精準(zhǔn)供給。做好脫貧人口小額信貸工作，加大對(duì)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣的金融支持。強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)融合等領(lǐng)域的金融服務(wù)，有效滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等的金融需求。強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的長(zhǎng)期信貸支持。發(fā)展農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融，重點(diǎn)支持縣域優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)。

三是推動(dòng)優(yōu)化農(nóng)村金融發(fā)展環(huán)境。持續(xù)鞏固提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)覆蓋面。強(qiáng)化差異化監(jiān)管，定期開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評(píng)估，加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)拓寬涉農(nóng)主體融資抵質(zhì)押物范圍。推動(dòng)完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)、抵押、登記體制機(jī)制建設(shè)。結(jié)合鄉(xiāng)村治理開(kāi)展農(nóng)村信用體系建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)戶(hù)信用檔案覆蓋面和應(yīng)用場(chǎng)景。加快建設(shè)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信用體系。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)金融知識(shí)宣傳普及。

問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)完善高質(zhì)量保險(xiǎn)體系做出了什么安排？

答：《實(shí)施意見(jiàn)》圍繞建設(shè)完善高質(zhì)量保險(xiǎn)體系，主要提出了三個(gè)方面的工作舉措：

一是建設(shè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量服務(wù)體系。推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“擴(kuò)面、增品、提標(biāo)”，擴(kuò)大稻谷、小麥、玉米三大糧食作物完全成本保險(xiǎn)和種植收入保險(xiǎn)實(shí)施范圍。鼓勵(lì)地方發(fā)展優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)，探索發(fā)展新型險(xiǎn)種。強(qiáng)化科技賦能，優(yōu)化農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠服務(wù)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在防災(zāi)減災(zāi)、災(zāi)后理賠中的作用，切實(shí)服務(wù)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

二是發(fā)揮普惠型人身保險(xiǎn)保障民生作用。積極發(fā)展面向老年人、農(nóng)民、新市民、低收入人口、殘疾人等群體的普惠型人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。完善商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)機(jī)制，積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。支持發(fā)展面向縣域居民的健康險(xiǎn)和面向農(nóng)戶(hù)的意外險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

三是支持保險(xiǎn)服務(wù)多樣化養(yǎng)老需求。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，有效對(duì)接企業(yè)（職業(yè)）年金、第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)參加人和其他金融產(chǎn)品消費(fèi)者的長(zhǎng)期領(lǐng)取需求。探索開(kāi)發(fā)各類(lèi)投保簡(jiǎn)單、交費(fèi)靈活、收益穩(wěn)健、收益形式多樣的商業(yè)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)產(chǎn)品。在風(fēng)險(xiǎn)有效隔離的基礎(chǔ)上，支持保險(xiǎn)公司以適當(dāng)方式參與養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，探索實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期護(hù)理、風(fēng)險(xiǎn)保障與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等服務(wù)有效銜接。

問(wèn)：如何推動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》有效落實(shí)？

答：相關(guān)部門(mén)將積極采取措施，推動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》各項(xiàng)任務(wù)、要求落地見(jiàn)效。

一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。優(yōu)化推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)調(diào)、明確職責(zé)分工、壓實(shí)各方責(zé)任。加強(qiáng)央地聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)各地因地制宜、協(xié)同發(fā)力，促進(jìn)《實(shí)施意見(jiàn)》各項(xiàng)措施落實(shí)落地。

二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)估。建立健全與高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融指標(biāo)體系，探索開(kāi)展普惠金融高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)評(píng)估。對(duì)普惠金融發(fā)展中遇到的問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)查研究，適時(shí)豐富完善和優(yōu)化調(diào)整政策措施。

三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。開(kāi)展《實(shí)施意見(jiàn)》及有關(guān)政策的解讀和宣傳，總結(jié)普惠金融工作典型經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)提高服務(wù)本領(lǐng)，引導(dǎo)人民群眾和經(jīng)營(yíng)主體用好金融服務(wù)，為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。