國(guó)務(wù)院新聞辦公室于2024年8月9日（星期五）上午10時(shí)舉行新聞發(fā)布會(huì)，請(qǐng)商務(wù)部部長(zhǎng)助理唐文弘和國(guó)家發(fā)展改革委、民政部、文化和旅游部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。 

圖為新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。（趙一帆 攝）

國(guó)務(wù)院新聞辦新聞局局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人 壽小麗：

女士們、先生們，大家上午好！歡迎出席國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。近日，國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》已公開(kāi)發(fā)布，今天我們非常高興邀請(qǐng)到商務(wù)部部長(zhǎng)助理唐文弘先生，請(qǐng)他為大家介紹《意見(jiàn)》有關(guān)情況，并回答大家關(guān)心的問(wèn)題。出席今天新聞發(fā)布會(huì)的還有，國(guó)家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司負(fù)責(zé)人常鐵威先生，民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)人李永新先生，商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)王東堂先生，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人馬力先生。

下面，我們首先請(qǐng)?zhí)莆暮胂壬鹘榻B。

商務(wù)部部長(zhǎng)助理 唐文弘：

謝謝主持人。各位記者朋友，大家上午好。很高興參加今天的專題新聞發(fā)布會(huì)，就促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展跟大家作一個(gè)交流。首先，我先向大家介紹一下《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》相關(guān)情況。

圖為商務(wù)部部長(zhǎng)助理唐文弘。（劉健 攝）

黨中央、國(guó)務(wù)院把今年確定為“消費(fèi)促進(jìn)年”，服務(wù)消費(fèi)是民生福祉改善提升的重要支撐，是消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要方向，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)生動(dòng)力。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視服務(wù)消費(fèi)，7月30日召開(kāi)的中央政治局會(huì)議，強(qiáng)調(diào)要以提振消費(fèi)為重點(diǎn)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，經(jīng)濟(jì)政策的著力點(diǎn)要更多轉(zhuǎn)向惠民生、促消費(fèi)，把服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)的重要抓手，支持文旅、養(yǎng)老、育幼、家政等消費(fèi)。

近日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，對(duì)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展作出全面、系統(tǒng)的部署，是今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的重要指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性文件。

《意見(jiàn)》圍繞挖掘基礎(chǔ)型消費(fèi)潛力、激發(fā)改善型消費(fèi)活力、培育壯大新型消費(fèi)、增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)動(dòng)能、優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境、強(qiáng)化政策保障等6個(gè)方面，提出了20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，支持餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育等服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。

《意見(jiàn)》指出，要通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景、加強(qiáng)品牌培育、擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放，增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)動(dòng)能，要加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)監(jiān)管、引導(dǎo)誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)、完善服務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，突出綠色、數(shù)字、健康消費(fèi)，加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，《意見(jiàn)》還提出加強(qiáng)財(cái)稅金融支持、夯實(shí)人才隊(duì)伍支撐、提升統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)水平等保障性措施。

下一步，商務(wù)部將會(huì)同有關(guān)部門(mén)，認(rèn)真抓好《意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)，發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展工作協(xié)調(diào)機(jī)制作用，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定細(xì)化具體落實(shí)舉措，不斷優(yōu)化和擴(kuò)大服務(wù)供給，提升經(jīng)營(yíng)主體活力，激發(fā)服務(wù)消費(fèi)潛能，更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

我先簡(jiǎn)要介紹這些，謝謝！

壽小麗：

謝謝文弘部長(zhǎng)助理的介紹。下面我們進(jìn)入提問(wèn)環(huán)節(jié)，提問(wèn)前請(qǐng)通報(bào)一下所在的新聞機(jī)構(gòu)。請(qǐng)大家開(kāi)始舉手提問(wèn)。

中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)記者：

《意見(jiàn)》是我國(guó)首次專門(mén)就服務(wù)消費(fèi)發(fā)展作出系統(tǒng)全面部署的政策文件，可謂干貨滿滿。能否具體介紹一下《意見(jiàn)》有哪些新的特點(diǎn)？謝謝。

唐文弘：

謝謝您的提問(wèn)。出臺(tái)《意見(jiàn)》是落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神的一個(gè)重要舉措，主要目的是通過(guò)優(yōu)化和擴(kuò)大服務(wù)供給，釋放服務(wù)消費(fèi)潛力，更好滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)需求。這個(gè)文件有三個(gè)方面的特點(diǎn)：

第一是突出頂層設(shè)計(jì)。《意見(jiàn)》統(tǒng)籌擴(kuò)大內(nèi)需和深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開(kāi)放，著力提升服務(wù)品質(zhì)、豐富消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)能，提出了一系列具有針對(duì)性、前瞻性和可操作性的政策措施，為服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展提供指引和支撐。

第二是聚焦民生福祉?！兑庖?jiàn)》堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、文娛旅游、教育體育、居住服務(wù)、健康服務(wù)等與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，提出務(wù)實(shí)舉措。比如說(shuō)，提升餐飲服務(wù)品質(zhì)，培育“名菜”“名小吃”“名廚”“名店”；指導(dǎo)制定家政服務(wù)公約，推行電子版“居家上門(mén)服務(wù)證”；加快健全居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系；增開(kāi)銀發(fā)旅游專列，對(duì)車廂進(jìn)行適老化、舒適化改造，豐富旅游線路和服務(wù)供給；鼓勵(lì)有條件的物業(yè)企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開(kāi)展合作，發(fā)展“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式；逐步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付政策等。

第三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。針對(duì)高品質(zhì)服務(wù)供給不足和群眾關(guān)心的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，《意見(jiàn)》提出，開(kāi)展服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)；探索開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng)；支持服務(wù)業(yè)企業(yè)加強(qiáng)品牌培育、運(yùn)營(yíng)和保護(hù)；加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，定期發(fā)布監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果。針對(duì)消費(fèi)環(huán)境不優(yōu)問(wèn)題，《意見(jiàn)》提出，強(qiáng)化跨部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)欺詐、信息泄露等行為；鼓勵(lì)社區(qū)、商場(chǎng)、景點(diǎn)、平臺(tái)企業(yè)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭解決；加強(qiáng)對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體登記備案、行政許可、行政處罰等信用信息的歸集、公示。再就是針對(duì)服務(wù)人才短缺痛點(diǎn)，《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，“訂單式”培養(yǎng)服務(wù)行業(yè)緊缺人才；做好服務(wù)業(yè)新職業(yè)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)工作；開(kāi)展“生活服務(wù)招聘季”活動(dòng)，擴(kuò)大人才供給。

謝謝！

中央廣播電視總臺(tái)央視記者：

當(dāng)前，我國(guó)正處在服務(wù)消費(fèi)較快增長(zhǎng)階段，服務(wù)消費(fèi)成為居民消費(fèi)的重要增量來(lái)源。請(qǐng)問(wèn)，國(guó)家發(fā)展改革委為促進(jìn)養(yǎng)老、育幼、文旅、家政等服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展做了哪些工作？下一步還將從哪些方面發(fā)力？謝謝。

圖為國(guó)家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司負(fù)責(zé)人常鐵威。（劉健 攝）

國(guó)家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司負(fù)責(zé)人 常鐵威：

謝謝記者朋友對(duì)發(fā)展改革工作的關(guān)心。為擴(kuò)大養(yǎng)老托育、文旅體育、家政服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)消費(fèi)，國(guó)家發(fā)展改革委結(jié)合職能，主要開(kāi)展了三方面工作。

第一個(gè)方面，聚焦堵點(diǎn)痛點(diǎn)，提升“一老一小”服務(wù)水平。國(guó)家發(fā)展改革委為更好滿足老年人多層次多樣化服務(wù)消費(fèi)需求，牽頭編制并報(bào)請(qǐng)印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》。綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資、地方政府專項(xiàng)債券、普惠養(yǎng)老專項(xiàng)再貸款等資金渠道，支持養(yǎng)老托育服務(wù)體系設(shè)施建設(shè)。

第二個(gè)方面，是補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)，支持文旅體育設(shè)施設(shè)備提質(zhì)升級(jí)。組織實(shí)施了“十四五”文化保護(hù)傳承利用工程，安排中央預(yù)算內(nèi)投資支持符合條件的文化旅游項(xiàng)目，補(bǔ)齊通景道路、旅游廁所、停車場(chǎng)、充電設(shè)施等重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施短板；在大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的工作當(dāng)中，牽頭出臺(tái)《推動(dòng)文化和旅游領(lǐng)域設(shè)備更新實(shí)施方案》，實(shí)施觀光游覽設(shè)施更新提升等八大行動(dòng)，將符合條件的重點(diǎn)項(xiàng)目納入超長(zhǎng)期特別國(guó)債等資金支持范圍。加強(qiáng)體育公園和社會(huì)足球場(chǎng)地建設(shè)，改善全民健身場(chǎng)地設(shè)施條件。

第三個(gè)方面，是推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升家政服務(wù)供給質(zhì)量。部署開(kāi)展了家政服務(wù)質(zhì)量提升“十大行動(dòng)”，牽頭深化家政產(chǎn)教融合、家政進(jìn)社區(qū)等專項(xiàng)行動(dòng)，圍繞降成本、規(guī)范化、高質(zhì)量三方面重點(diǎn)，加快家政服務(wù)業(yè)從中介制向員工制轉(zhuǎn)型，推動(dòng)家政職業(yè)化發(fā)展。

下一步，我們將把服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的重要抓手，充分發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資等中央資金的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，積極支持服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展；推進(jìn)實(shí)施城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程，將生活服務(wù)嵌入到社區(qū)，更好滿足群眾“家門(mén)口”“樓底下”的優(yōu)質(zhì)普惠服務(wù)需求；打造龍頭企業(yè)和服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)供給引領(lǐng)消費(fèi)需求提質(zhì)升級(jí)。謝謝。

新京報(bào)記者：

我們注意到，《意見(jiàn)》提出了六大類20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，其中有多項(xiàng)涉及到文化和旅游消費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)今年以來(lái)，文化和旅游消費(fèi)有什么特點(diǎn)？接下來(lái)會(huì)采取哪些促消費(fèi)措施？謝謝。

唐文弘：

這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人馬力回答。

文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人 馬力：

謝謝您的提問(wèn)。文化和旅游消費(fèi)可以說(shuō)與人民美好生活息息相關(guān)，今年以來(lái)，假日旅游人潮涌動(dòng)，消費(fèi)活力加速釋放，文旅經(jīng)濟(jì)紅紅火火，可以說(shuō)呈現(xiàn)以下幾個(gè)突出特點(diǎn)：一是融合發(fā)展更加深入，沉浸式體驗(yàn)、親子研學(xué)、避暑消夏、博物館游等持續(xù)升溫，跟著演出去旅行、跟著賽事去旅行成為越來(lái)越多游客的選擇?！斗被ā贰段业陌⒗仗窡岵?，又帶動(dòng)更多的人跟著影視去旅行。二是更加注重文化內(nèi)涵和深度體驗(yàn)。在品味文化、暢享旅途中獲得情感共鳴，實(shí)現(xiàn)情緒價(jià)值，增添了舒心暖人的生活氣息，也營(yíng)造了歡樂(lè)祥和的社會(huì)氛圍。三是文旅服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。比如，哈爾濱帶火了東北旅游，以貼心周到的服務(wù)讓游客感受到了賓至如歸。

圖為文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人馬力。（劉健 攝）

當(dāng)前，正值暑期，文旅精彩紛呈，消費(fèi)熱度持續(xù)攀升，夏日經(jīng)濟(jì)新活力不斷釋放。圍繞這次《意見(jiàn)》提出的涉及文化和旅游的重點(diǎn)任務(wù)，文化和旅游部將從三個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力，發(fā)揮好文旅消費(fèi)促增長(zhǎng)、惠民生的作用。

在豐富消費(fèi)惠民活動(dòng)舉措方面。我們持續(xù)開(kāi)展全國(guó)文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，鼓勵(lì)各地制定實(shí)施景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠、文旅消費(fèi)券、滿減優(yōu)惠等多樣化惠民舉措，讓百姓真受益，讓企業(yè)得實(shí)惠。推進(jìn)文旅融合及與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，優(yōu)化消費(fèi)惠民活動(dòng)舉措，與促進(jìn)餐飲、住宿、體育、數(shù)字、綠色、健康消費(fèi)等一體推進(jìn)，創(chuàng)新文旅消費(fèi)場(chǎng)景，豐富個(gè)性化、定制化產(chǎn)品供給，滿足多樣化消費(fèi)需求。

在提升文旅產(chǎn)品供給質(zhì)量方面。擴(kuò)大文化演出市場(chǎng)供給，推出更多精品演藝項(xiàng)目。加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承，開(kāi)發(fā)具有地域和民族特色的文化創(chuàng)意項(xiàng)目。實(shí)施美好生活度假休閑工程和鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效行動(dòng)。豐富數(shù)字文化產(chǎn)品供給，加快發(fā)展沉浸體驗(yàn)、劇本娛樂(lè)、數(shù)字藝術(shù)、線上演播、郵輪游艇、房車露營(yíng)、低空飛行等新業(yè)態(tài)。推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興和城市發(fā)展。

在優(yōu)化文化和旅游消費(fèi)環(huán)境方面。開(kāi)展文化和旅游領(lǐng)域大規(guī)模設(shè)備更新工作，提升文化和旅游項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)水平和消費(fèi)體驗(yàn)。宣傳用好免簽政策，提升支付便利化水平，增加多層次、高品質(zhì)的入境旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，引導(dǎo)各地統(tǒng)籌好文旅消費(fèi)和文明建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，保障市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造暖心、舒心、放心的消費(fèi)環(huán)境，讓大家在休閑度假、放松身心的同時(shí)，盡情感受山河之美、歷史之美、文化之美。謝謝！

天津海河傳媒中心記者：

這次《意見(jiàn)》針對(duì)三類消費(fèi)都有巨大的成長(zhǎng)空間，但是我們也需要面對(duì)高質(zhì)量供給不足造成的需求抑制的問(wèn)題，比如說(shuō)在挖掘基礎(chǔ)型消費(fèi)潛力方面，面對(duì)養(yǎng)老等服務(wù)需求，接下來(lái)要如何從政策、行業(yè)、人才等方面給予支持？謝謝。

民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)人 李永新：

謝謝您的提問(wèn)。2023年底，我國(guó)60周歲及以上老年人口達(dá)到2.97億，占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到21.1%。隨著我國(guó)人口老齡化程度不斷加深，必將帶來(lái)服務(wù)消費(fèi)方面的深刻變化。優(yōu)化和擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給，釋放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)潛力，對(duì)于更好滿足老年人多層次、多樣化、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)需求，切實(shí)提升老年人生活品質(zhì)，讓老年人安享幸福晚年具有重要意義。

圖為民政部養(yǎng)老服務(wù)司負(fù)責(zé)人李永新。（劉健 攝）

近年來(lái)，民政部會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)工作的重要指示批示精神，積極推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，加大養(yǎng)老服務(wù)供給，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)，取得明顯成效。下一步，民政部將認(rèn)真落實(shí)《意見(jiàn)》關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的部署要求，重點(diǎn)抓好四個(gè)方面工作：

圍繞促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)供需適配，進(jìn)一步優(yōu)化居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)供給，推動(dòng)助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助行、助急和探訪關(guān)愛(ài)等服務(wù)發(fā)展，開(kāi)展居家適老化改造，建設(shè)家庭養(yǎng)老床位；加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，暢通區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)供需渠道，構(gòu)建“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)圈；持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位結(jié)構(gòu)，支持護(hù)理型床位建設(shè)，增設(shè)認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)，提供專業(yè)照護(hù)服務(wù)。

圍繞培育養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新“智慧+”養(yǎng)老新場(chǎng)景，運(yùn)用智能技術(shù)為老年人提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)；發(fā)展“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)與物業(yè)、家政、醫(yī)療、文化、旅游、體育、教育等行業(yè)融合發(fā)展；拓寬“平臺(tái)+”養(yǎng)老新渠道，借力平臺(tái)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，更好為老年群體提供便捷化、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)。

圍繞加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)保障，增加養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施有效供給，有效補(bǔ)齊老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短板；深化老年用品推廣應(yīng)用，支持關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)突破，壯大養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，推動(dòng)形成養(yǎng)老服務(wù)品牌；持續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)人才素質(zhì)規(guī)模與廣大老年人養(yǎng)老服務(wù)需求相適應(yīng)；推動(dòng)加大財(cái)政金融支持力度，落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域稅費(fèi)優(yōu)惠政策，更好滿足養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)融資需求。

圍繞優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)營(yíng)商和消費(fèi)環(huán)境，加快建設(shè)高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分開(kāi)放的養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)一步鼓勵(lì)和支持企業(yè)等社會(huì)力量參與提供養(yǎng)老服務(wù)；不斷完善養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管，持續(xù)開(kāi)展符合老年人身心特點(diǎn)的識(shí)騙防騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)保障廣大老年人合法權(quán)益。謝謝！

鳳凰衛(wèi)視記者：

我們知道，家政服務(wù)業(yè)是促消費(fèi)、惠民生的重要領(lǐng)域，這次《意見(jiàn)》也在家政服務(wù)消費(fèi)方面提出了一些建議或者一些需要做的地方，請(qǐng)問(wèn)商務(wù)部下一步該如何發(fā)力，通過(guò)哪些舉措，能夠讓家政服務(wù)消費(fèi)更加有活力。

唐文弘：

請(qǐng)王東堂司長(zhǎng)回答。

圖為商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)王東堂。（劉健 攝）

商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng) 王東堂：

謝謝您的提問(wèn)。家政服務(wù)業(yè)是重要的民生行業(yè)，與老百姓的生活緊密相關(guān)，可以說(shuō)不僅是老百姓“小家”里的事，也是關(guān)系到持續(xù)增進(jìn)民生福祉的“國(guó)家大事”。7月30日中央政治局會(huì)議和這次國(guó)務(wù)院發(fā)布的文件，都提到了要支持家政服務(wù)消費(fèi)，這也是對(duì)人民群眾美好生活訴求的積極回應(yīng)。下一步，商務(wù)部也將立足職能，會(huì)同相關(guān)部門(mén)，擴(kuò)大服務(wù)供給、提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境三個(gè)方面，促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。

首先，針對(duì)家政服務(wù)需求日益增多的情況，我們將推動(dòng)擴(kuò)大家政服務(wù)供給，深入推進(jìn)家政興農(nóng)行動(dòng)，鼓勵(lì)更多農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)人口從事家政服務(wù)，特別是讓農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力可以出得來(lái)、留得住、干得好。同時(shí)，我們也積極會(huì)同相關(guān)部門(mén)深化家政勞務(wù)對(duì)接行動(dòng)，就像我們唐文弘部長(zhǎng)助理剛剛提的，今年還要開(kāi)展生活服務(wù)招聘季的活動(dòng)，組織有關(guān)家政企業(yè)開(kāi)展帶崗直播招聘，助力家政企業(yè)更精準(zhǔn)地推薦家政服務(wù)崗位、提高招聘效率，進(jìn)而提升整體家政服務(wù)的供給能力。

其次，針對(duì)社會(huì)上對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量期待越來(lái)越高的情況，我們也將會(huì)同相關(guān)部門(mén)，持續(xù)開(kāi)展家政服務(wù)員技能升級(jí)行動(dòng)，為家政服務(wù)員提供免費(fèi)的線上培訓(xùn)，進(jìn)而提升家政從業(yè)人員的職業(yè)技能和家政服務(wù)的質(zhì)量。我們也將會(huì)同相關(guān)部門(mén)，加大工作力度，進(jìn)一步健全家政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)制定若干關(guān)于家政服務(wù)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。今年我們正在指導(dǎo)有關(guān)機(jī)構(gòu)制定兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是《0—3歲嬰幼兒居家照護(hù)服務(wù)規(guī)范》，一個(gè)是《母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》。下一步，我們會(huì)指導(dǎo)家政行業(yè)組織和企業(yè)，推動(dòng)制定一批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)持續(xù)提升家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

再就是針對(duì)群眾關(guān)心的家政服務(wù)放心消費(fèi)問(wèn)題，我們下一步也會(huì)加快推進(jìn)家政服務(wù)信用體系建設(shè)，引導(dǎo)更多家政服務(wù)員和消費(fèi)者使用“家政信用查”小程序，強(qiáng)化信用信息的應(yīng)用，依托“家政信用查”平臺(tái)，推進(jìn)電子版居家上門(mén)服務(wù)證，方便消費(fèi)者直觀查驗(yàn)，更加放心地消費(fèi)。我們還將指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《家政服務(wù)公約》，倡導(dǎo)規(guī)范消費(fèi)者、家政服務(wù)員和家政企業(yè)三方的行為，營(yíng)造良好的家政服務(wù)的消費(fèi)環(huán)境。謝謝！

紅星新聞?dòng)浾撸?/strong>

《意見(jiàn)》提出擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放。持續(xù)深化電信、教育、醫(yī)療、健康等領(lǐng)域開(kāi)放。請(qǐng)問(wèn)，下一步將如何推進(jìn)？謝謝。

唐文弘：

謝謝您的提問(wèn)?！兑庖?jiàn)》提出擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開(kāi)放，實(shí)際上也是基于問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)高品質(zhì)服務(wù)供給不足，還有群眾關(guān)心的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，希望能夠通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開(kāi)放，提升服務(wù)供給能力和服務(wù)水平，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)規(guī)模。國(guó)際一流服務(wù)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，不僅能為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也能夠有效激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門(mén)，主動(dòng)對(duì)接國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則，選擇市場(chǎng)需求大、有效供給不足的領(lǐng)域，分步、分類、分區(qū)域擴(kuò)大開(kāi)放，以開(kāi)放優(yōu)化供給、以供給創(chuàng)造需求，推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。一方面要穩(wěn)步擴(kuò)大領(lǐng)域開(kāi)放，包括修訂鼓勵(lì)外商投資產(chǎn)業(yè)目錄，推動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)相關(guān)領(lǐng)域的條目，還有要合理縮減外資準(zhǔn)入負(fù)面清單，推動(dòng)電信、互聯(lián)網(wǎng)、教育、文化、醫(yī)療等領(lǐng)域有序擴(kuò)大開(kāi)放，建立健全跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單管理制度，提升跨境服務(wù)貿(mào)易的開(kāi)放水平。另一方面是提升開(kāi)放平臺(tái)的效能，要推進(jìn)國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)示范，建設(shè)國(guó)家服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)，黨的二十屆三中全會(huì)還要求實(shí)施自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)提升戰(zhàn)略，這都是我們做好擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的重要平臺(tái)載體。還要辦好進(jìn)博會(huì)、服貿(mào)會(huì)這些重大展會(huì)，促進(jìn)更多服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)落地。此外，我們還要打造“投資中國(guó)”品牌，舉辦一系列精品活動(dòng)，促進(jìn)招商對(duì)接和項(xiàng)目撮合，健全常態(tài)化、多層次招商機(jī)制，吸引更多服務(wù)消費(fèi)新領(lǐng)域新賽道的外商投資。謝謝！

深圳衛(wèi)視直新聞?dòng)浾撸?/strong>

我們注意到，《意見(jiàn)》提出要著力提升服務(wù)品質(zhì)，豐富消費(fèi)場(chǎng)景，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)能，培育服務(wù)消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。請(qǐng)問(wèn)，服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新動(dòng)力從何而來(lái)？主要有哪些積極因素呢？

唐文弘：

這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)國(guó)家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司負(fù)責(zé)人常鐵威回答。

常鐵威：

感謝這位記者朋友的提問(wèn)。促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)，是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和人民高品質(zhì)生活的重要交匯點(diǎn)。近年來(lái)，服務(wù)消費(fèi)的模式、業(yè)態(tài)、場(chǎng)景都不斷創(chuàng)新，從發(fā)展機(jī)遇和趨勢(shì)來(lái)看，大體有三方面的積極因素：

首先是人民對(duì)美好生活的向往帶來(lái)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)需求。居民消費(fèi)從實(shí)物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，是消費(fèi)升級(jí)的重要表現(xiàn)。今年上半年我國(guó)服務(wù)性消費(fèi)支出占人均消費(fèi)支出的比重達(dá)到45.6%，同比提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，當(dāng)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超過(guò)1萬(wàn)美元大關(guān)的時(shí)候，消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)程一般會(huì)顯著加快，目前我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)超過(guò)了1.2萬(wàn)美元，隨著收入水平的提高和中等收入群體規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)消費(fèi)的擴(kuò)容升級(jí)還有望進(jìn)一步提速。

第二，人口結(jié)構(gòu)的變化蘊(yùn)含服務(wù)消費(fèi)的創(chuàng)新動(dòng)能。去年我國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到了66.2%，仍處于城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展時(shí)期，農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口的市民化，將帶來(lái)教育培訓(xùn)、養(yǎng)老托育、居住服務(wù)等消費(fèi)需求。“Z世代”等年輕消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)主力，騎行、滑雪、露營(yíng)、觀演這些悅己消費(fèi)、沉浸體驗(yàn)消費(fèi)越來(lái)越受到青睞。老年助餐、居家助老、養(yǎng)老照護(hù)等服務(wù)業(yè)態(tài)也逐漸豐富，既幫助老年人和子女解決急難愁盼問(wèn)題、提高生活品質(zhì)，也孕育著服務(wù)消費(fèi)的新機(jī)遇。

最后，科技創(chuàng)新創(chuàng)造服務(wù)消費(fèi)的新供給。當(dāng)前，科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，新技術(shù)手段不斷涌現(xiàn)。送餐、教育、醫(yī)療等服務(wù)機(jī)器人不斷迭代升級(jí)，上半年服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量同比增長(zhǎng)22.8%。“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式穩(wěn)步發(fā)展，電子競(jìng)技、社交電商、直播電商等新業(yè)態(tài)快速成長(zhǎng)，為消費(fèi)者提供了更加豐富、多樣、便利的消費(fèi)選擇。

下一步，我們將圍繞三個(gè)主題詞，不斷增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)新動(dòng)能。第一個(gè)主題詞是“培育”。國(guó)家發(fā)展改革委今年6月?tīng)款^制定出臺(tái)了《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》，把消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化作為重點(diǎn)引導(dǎo)和鼓勵(lì)方向，在推動(dòng)這些政策快落地見(jiàn)實(shí)效的同時(shí)，我們還將把服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新升級(jí)納入到下一步會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的“百佳消費(fèi)新場(chǎng)景”活動(dòng)之中。第二個(gè)主題詞是“融合”。要推動(dòng)商業(yè)、交通、文化、旅游、體育等多種服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合，推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展動(dòng)能。第三個(gè)主題詞是“激活”。持續(xù)建設(shè)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境，完善促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體制機(jī)制，支持服務(wù)類企業(yè)輕裝上陣搞創(chuàng)新、精益求精創(chuàng)品牌，在創(chuàng)新發(fā)展中更好滿足消費(fèi)需求。謝謝！

中國(guó)新聞社記者：

舉辦特色活動(dòng)和發(fā)放消費(fèi)券等舉措，是提振消費(fèi)的有力措施。我們也注意到《意見(jiàn)》中提出，要開(kāi)展全國(guó)文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，實(shí)施“百城百區(qū)”文化和旅游消費(fèi)行動(dòng)計(jì)劃，請(qǐng)問(wèn)文化和旅游部有哪些工作考慮？謝謝。

唐文弘：

請(qǐng)文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人馬力回答。

馬力：

謝謝這位記者對(duì)文化和旅游消費(fèi)工作的關(guān)心。全國(guó)文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，以及“百城百區(qū)”文化和旅游消費(fèi)行動(dòng)計(jì)劃，是文化和旅游部擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給、豐富消費(fèi)惠民措施、滿足美好生活新期待的重要舉措。

一方面，豐富文旅產(chǎn)品和活動(dòng)增強(qiáng)“體驗(yàn)感”。今年以來(lái)，我部以“文旅惠民樂(lè)民  共享美好生活”為主題，圍繞春節(jié)、五一、暑期、國(guó)慶等重點(diǎn)時(shí)段貫穿全年，組織各地及支持單位持續(xù)推出特色文旅活動(dòng)、新型消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)惠民措施。特別是當(dāng)前正值暑期，暑期是一年中時(shí)間跨度最長(zhǎng)的旅游旺季。我們組織開(kāi)展全國(guó)暑期文化和旅游消費(fèi)季，發(fā)布“跟著演出去旅行”“避暑消夏好去處”等暑期文旅產(chǎn)品，“跟著賽事去旅行”暑期賽事目錄，以及多項(xiàng)惠民樂(lè)民組合“禮包”。各地也在圍繞夜間游、避暑游、親子游等消費(fèi)熱點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)、媒體平臺(tái)等，推出超過(guò)4000項(xiàng)約3.7萬(wàn)場(chǎng)次內(nèi)容豐富、形式多樣的文旅活動(dòng)，打造濱海、森林、音樂(lè)節(jié)、演唱會(huì)、展覽展會(huì)、戶外運(yùn)動(dòng)、文體賽事等多姿多彩的新場(chǎng)景，創(chuàng)新發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)有條件的文博場(chǎng)館、旅游景區(qū)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，豐富國(guó)風(fēng)國(guó)潮、藝術(shù)時(shí)尚、演出展覽、美食消夏等特色活動(dòng)。

另一方面，加大聯(lián)動(dòng)惠民力度提升“獲得感”。我們與中國(guó)銀聯(lián)共同實(shí)施“百城百區(qū)”文化和旅游消費(fèi)行動(dòng)計(jì)劃，組織有關(guān)合作銀行、支持企業(yè)將營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)和優(yōu)質(zhì)資源向文旅領(lǐng)域傾斜。暑期，中國(guó)銀聯(lián)推出“夏日伴你游”專題活動(dòng)，圍繞旅游景區(qū)、酒店、餐飲、購(gòu)物等各類消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)展線上線下惠民活動(dòng)。工商銀行推出“工銀愛(ài)旅行  隨機(jī)一分游”，工行信用卡愛(ài)購(gòu)酒店等活動(dòng)。攜程旅行開(kāi)展夏日出游特惠活動(dòng)，推出度假、租車、門(mén)票、演出等惠民措施。中國(guó)石化拿出9億元補(bǔ)貼優(yōu)惠，圍繞“愛(ài)跑節(jié)”“易捷易享節(jié)”推出暑期自駕出行的惠民措施，讓自駕游更實(shí)惠、更便利。

這些暑期文旅消費(fèi)季的活動(dòng)正在火熱開(kāi)展，希望能夠陪伴大家度過(guò)歡樂(lè)暑期，共享美好夏日。下一步，我們還將舉辦系列主題活動(dòng)，推出豐富多彩的文旅產(chǎn)品、文旅活動(dòng)和“真金白銀”的惠民措施。歡迎大家積極參與，也歡迎媒體朋友們予以多多關(guān)注。謝謝！

國(guó)際商報(bào)記者：

餐飲業(yè)與廣大人民群眾日常生活密切關(guān)聯(lián)，其恢復(fù)和擴(kuò)大對(duì)整體消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)具有顯著的推動(dòng)作用。此次《意見(jiàn)》對(duì)促進(jìn)餐飲消費(fèi)作出部署，請(qǐng)問(wèn)今年以來(lái)餐飲業(yè)發(fā)展情況如何？下一步將采取哪些措施促進(jìn)餐飲消費(fèi)？謝謝。

唐文弘：

請(qǐng)王東堂司長(zhǎng)回答。

王東堂：

謝謝您的提問(wèn)。正如您剛才所講，餐飲業(yè)跟廣大人民群眾的日常生活緊密關(guān)聯(lián)，同時(shí)餐飲業(yè)也是社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比最大的一個(gè)品類，在促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)中發(fā)揮了重要作用。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2023年以來(lái)，我國(guó)整個(gè)餐飲業(yè)保持了較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，去年全年，全國(guó)餐飲收入是5.29萬(wàn)億元，規(guī)模創(chuàng)歷史新高，同比增長(zhǎng)了20.4%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到28.2%。今年上半年，全國(guó)餐飲收入達(dá)到2.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.9%，總體上繼續(xù)保持了較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而且增速也比商品零售額快4.7個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)社零增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了22.8%。下一步，商務(wù)部也將會(huì)同相關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)這次國(guó)務(wù)院出臺(tái)文件的有關(guān)要求，從三個(gè)方面做好具體工作，促進(jìn)餐飲消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。

首先，加快政策落實(shí)落地。今年3月份，商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門(mén)印發(fā)了促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，在保障食品安全、提升餐飲服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面提出一系列的政策舉措。同時(shí)，各個(gè)地方比如像上海、北京、陜西等地也因地制宜，結(jié)合地方的實(shí)際情況，出臺(tái)了一系列的具體落實(shí)舉措，還有一些地方正在研究制定細(xì)化的措施。商務(wù)部將指導(dǎo)各個(gè)地方建立健全促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的工作機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)相關(guān)政策落地見(jiàn)效，持續(xù)釋放政策紅利。

其次，著力激發(fā)消費(fèi)活力。商務(wù)部將會(huì)同有關(guān)部門(mén)持續(xù)辦好“中華美食薈”系列促消費(fèi)活動(dòng)，以及“中華美食文化季”有關(guān)活動(dòng)，著力培育餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)；我們還將培育、認(rèn)定一批中華美食街區(qū)，推動(dòng)提升餐飲業(yè)數(shù)字化水平，推進(jìn)餐飲與商貿(mào)、文旅融合發(fā)展；指導(dǎo)地方加快發(fā)展特色餐飲，培育特色小吃產(chǎn)業(yè)集群，以及這次國(guó)務(wù)院文件里明確提出的名菜、名小吃、名廚、名店。今年商務(wù)部還與中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合攝制了“三餐四季”美食文旅節(jié)目，有些節(jié)目已經(jīng)在電視上播出了，取得很好的收視效果和宣傳效果，在激活餐飲消費(fèi)活力、有效帶動(dòng)地方美食文旅消費(fèi)方面發(fā)揮了非常好的作用。

最后，積極營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。我們將會(huì)同相關(guān)部門(mén)積極優(yōu)化餐飲業(yè)營(yíng)商環(huán)境，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，挖掘宣傳餐飲從業(yè)人員優(yōu)秀事跡，提升餐飲從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感。商務(wù)部還將持續(xù)監(jiān)測(cè)餐飲業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，總結(jié)梳理各地推進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效做法和典型經(jīng)驗(yàn)，特別是在場(chǎng)景創(chuàng)新、品牌培育、數(shù)字賦能以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的好經(jīng)驗(yàn)、好案例，及時(shí)做好宣傳推廣，與相關(guān)部門(mén)、各地方密切合作，共同推動(dòng)餐飲業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。謝謝！

壽小麗：

好，繼續(xù)提問(wèn)。最后一題。

圖為國(guó)務(wù)院新聞辦新聞局局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人壽小麗邀請(qǐng)記者提問(wèn)。（欒海軍 攝）

每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾撸?/strong>

中共中央政治局會(huì)議提出“把服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)的重要抓手”。圍繞消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)，商務(wù)部下一步將從哪些方面促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)的發(fā)展？謝謝。

唐文弘：

謝謝您的提問(wèn)。剛才各位發(fā)布人也都提到，服務(wù)消費(fèi)實(shí)際上是與老百姓的日常生活息息相關(guān)的，是老百姓日常生活的一個(gè)部分，直接關(guān)系到億萬(wàn)群眾的獲得感和幸福感。比如說(shuō)，像養(yǎng)老，剛才有同志講到，到去年年底，我國(guó)有2.97億60歲以上的老年人口，在很多家庭，一個(gè)養(yǎng)老、一個(gè)育幼，剛才發(fā)改委的同志也提到了“一老一小”，已經(jīng)成為剛需。我們文旅部的同志講到旅游消費(fèi)，對(duì)生活品質(zhì)提高、精神愉悅，都是非常有積極作用的。再有剛才講到的餐飲服務(wù)，對(duì)增強(qiáng)老百姓幸福感、獲得感也非常重要。而服務(wù)消費(fèi)本身就是涉及領(lǐng)域廣，部門(mén)又多，發(fā)展服務(wù)消費(fèi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，需要發(fā)揮部門(mén)、地方的合力，營(yíng)造部門(mén)協(xié)同、央地共促的工作局面。商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

首先是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門(mén)已經(jīng)建立了促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展工作協(xié)調(diào)機(jī)制，今年7月中旬已經(jīng)召開(kāi)了第一次機(jī)制全體會(huì)議。我們還將持續(xù)發(fā)揮機(jī)制作用，協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展政策措施的研究制定和組織實(shí)施，研究解決制約服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的難點(diǎn)堵點(diǎn)，共同促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。

其次是構(gòu)建“1+N”的政策體系和工作體系。實(shí)際上政策體系和工作體系是一體的。“1”就是剛才都反復(fù)講的國(guó)務(wù)院發(fā)布的這個(gè)《意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》明確了促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、支持舉措，它將統(tǒng)領(lǐng)今后一個(gè)時(shí)期服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。“N”就是由相關(guān)部門(mén)圍繞重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，從擴(kuò)大開(kāi)放、行業(yè)促進(jìn)、政策支持、要素保障、環(huán)境優(yōu)化等方面研究出臺(tái)若干個(gè)切實(shí)管用的具體政策措施，全方位促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)。

再就是優(yōu)化服務(wù)供給。發(fā)展服務(wù)消費(fèi)，提升供給質(zhì)量是關(guān)鍵。我們將抓好開(kāi)放，推動(dòng)放寬服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入，提升跨境服務(wù)貿(mào)易開(kāi)放水平，提供更多高品質(zhì)、差異化供給。講到差異化，各地要發(fā)揮好各自的優(yōu)勢(shì)，提供更多差異化服務(wù)供給。要抓好品質(zhì)，不斷改善服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)，撬動(dòng)市場(chǎng)資源和社會(huì)力量，鼓勵(lì)發(fā)展多元化、多層級(jí)的服務(wù)消費(fèi)體系；抓好創(chuàng)新，深耕細(xì)分市場(chǎng)，促進(jìn)跨界融合、多業(yè)態(tài)融合、多場(chǎng)景交融，通過(guò)創(chuàng)新為傳統(tǒng)服務(wù)消費(fèi)賦能，更好發(fā)揮服務(wù)消費(fèi)“惠民”“富民”的作用。

最后是搭建平臺(tái)載體。我們將發(fā)揮部門(mén)合力，實(shí)施服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)，積極改善消費(fèi)條件、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。結(jié)合開(kāi)展“消費(fèi)促進(jìn)年”活動(dòng)，圍繞餐飲住宿、文旅娛樂(lè)、健康養(yǎng)老、教育體育、生活服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，舉辦服務(wù)消費(fèi)季系列促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)，形成供給和需求兩端發(fā)力、政策和平臺(tái)雙輪驅(qū)動(dòng)的促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展格局。謝謝！

壽小麗：

謝謝各位發(fā)布人，謝謝各位記者朋友的參與，今天的新聞發(fā)布會(huì)就到這里，大家再見(jiàn)！