近日，人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、商務(wù)部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳等6部門(mén)關(guān)于開(kāi)展家政服務(wù)職業(yè)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)行動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），決定自2025年至2027年組織開(kāi)展家政服務(wù)職業(yè)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)家政培訓(xùn)行動(dòng)）。人力資源社會(huì)保障部農(nóng)民工工作司負(fù)責(zé)人就有關(guān)問(wèn)題，回答了記者提問(wèn)。

問(wèn)：請(qǐng)介紹一下組織開(kāi)展家政培訓(xùn)行動(dòng)的主要考慮是什么？

答：家政服務(wù)是以家庭為服務(wù)對(duì)象，提供家務(wù)料理、家庭成員照護(hù)、家庭事務(wù)管理等滿(mǎn)足家庭生活照料服務(wù)需求的行為。習(xí)近平總書(shū)記指出：家政業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，既滿(mǎn)足了農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，也滿(mǎn)足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求。習(xí)近平總書(shū)記還指出：家政服務(wù)大有可為，要堅(jiān)持誠(chéng)信為本，提高職業(yè)化水平。隨著我國(guó)新型城鎮(zhèn)化加速發(fā)展、人口老齡化日益加劇，人民群眾的家政服務(wù)需求日益旺盛。據(jù)相關(guān)部門(mén)公布的統(tǒng)計(jì)口徑，我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員已超過(guò)3000萬(wàn)，家政企業(yè)約100多萬(wàn)家。據(jù)相關(guān)行業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù)，家政服務(wù)行業(yè)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1.1萬(wàn)億元。但從家政服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，總量供給不足、技能水平不高、人民群眾滿(mǎn)意度低等問(wèn)題仍然比較突出，找家政服務(wù)員難、找一個(gè)好的家政服務(wù)員更難的問(wèn)題，長(zhǎng)期制約著家政服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《通知》，組織開(kāi)展家政培訓(xùn)行動(dòng)，對(duì)進(jìn)一步提升家政服務(wù)人員技能水平，緩解家政領(lǐng)域結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，促進(jìn)更高質(zhì)量充分就業(yè)，有效擴(kuò)大家政服務(wù)供給，更好滿(mǎn)足人民群眾家政服務(wù)需求，都具有重要意義。

2024年6月，圍繞提升家政服務(wù)職業(yè)化水平，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的意見(jiàn)》，提出完善家政服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、提升家政服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能、加強(qiáng)家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)、優(yōu)化家政服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)評(píng)價(jià)、開(kāi)展家政服務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽等一系列任務(wù)舉措。6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《通知》，大力開(kāi)展家政職業(yè)技能培訓(xùn)，是落實(shí)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)要求，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的有力舉措，通過(guò)開(kāi)展家政培訓(xùn)行動(dòng)，積極發(fā)揮政府部門(mén)的引導(dǎo)作用，帶動(dòng)家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)等廣泛開(kāi)展家政培訓(xùn)。

問(wèn)：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下家政培訓(xùn)行動(dòng)與“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)、大規(guī)模職業(yè)技能提升培訓(xùn)行動(dòng)之間的關(guān)系？

答：黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視職業(yè)技能培訓(xùn)，今年《政府工作報(bào)告》提出“開(kāi)展大規(guī)模職業(yè)技能提升培訓(xùn)行動(dòng)，增強(qiáng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)緊缺技能人才供給”。3月7日，人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于實(shí)施“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)的通知》，圍繞促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)，提出了分領(lǐng)域開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，支持勞動(dòng)者以一技之長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)技能就業(yè)、技能成才、技能增收。分領(lǐng)域?qū)嵤┘艺嘤?xùn)行動(dòng)，是貫徹落實(shí)大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)和“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)的具體舉措。我們將按照“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)明確的任務(wù)目標(biāo)、主要措施和支持政策，加強(qiáng)政策資金保障，確保家政培訓(xùn)行動(dòng)落到實(shí)處，助力家政服務(wù)從業(yè)人員提升職業(yè)技能，促進(jìn)其在家政領(lǐng)域穩(wěn)定就業(yè)。

問(wèn)：請(qǐng)介紹一下家政培訓(xùn)行動(dòng)確定的目標(biāo)任務(wù)，主要有哪些考慮？

答：家政培訓(xùn)行動(dòng)提出的目標(biāo)任務(wù)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是關(guān)于培訓(xùn)對(duì)象。主要是按照“大規(guī)模”“廣覆蓋”的要求，結(jié)合多渠道、多層次開(kāi)展家政培訓(xùn)，把家政培訓(xùn)行動(dòng)的對(duì)象，確定為面向有家政領(lǐng)域就業(yè)培訓(xùn)意愿的勞動(dòng)者和已從事家政服務(wù)的人員。二是關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容。主要是根據(jù)規(guī)范開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)的有關(guān)要求，提出要按照家政領(lǐng)域相關(guān)職業(yè)（工種）的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)包、職業(yè)培訓(xùn)教材，統(tǒng)籌確定培訓(xùn)課程，科學(xué)制定培訓(xùn)方案，廣泛開(kāi)展家政領(lǐng)域相關(guān)職業(yè)（工種）技能培訓(xùn)。三是關(guān)于培訓(xùn)任務(wù)。統(tǒng)籌考慮家政補(bǔ)貼培訓(xùn)和教育、工會(huì)、婦聯(lián)系統(tǒng)開(kāi)展的家政培訓(xùn)，提出每年培訓(xùn)150萬(wàn)人次。在具體任務(wù)落實(shí)上，按照“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)明確的重點(diǎn)群體，實(shí)施補(bǔ)貼性家政培訓(xùn)90萬(wàn)人次，按照教育、工會(huì)、婦聯(lián)系統(tǒng)開(kāi)展家政培訓(xùn)的相關(guān)部署，面向家政服務(wù)人員累計(jì)培訓(xùn)60萬(wàn)人次。

問(wèn)：家政培訓(xùn)行動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，請(qǐng)問(wèn)在組織實(shí)施方面有哪些具體舉措？

答：為了確保家政培訓(xùn)行動(dòng)有效落實(shí)，各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)要會(huì)同發(fā)改、教育、商務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)等相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮相關(guān)部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)家政培訓(xùn)行動(dòng)取得實(shí)效。一是摸清就業(yè)培訓(xùn)需求，依托各類(lèi)機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展家政領(lǐng)域勞動(dòng)者求職和培訓(xùn)意愿摸排，對(duì)有家政領(lǐng)域就業(yè)和培訓(xùn)意愿的勞動(dòng)者做好求職和培訓(xùn)信息登記。二是統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同就業(yè)群體的多樣化家政培訓(xùn)需求，制定家政培訓(xùn)項(xiàng)目，納入職業(yè)技能培訓(xùn)需求指導(dǎo)目錄，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。三是擇優(yōu)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，承接家政補(bǔ)貼培訓(xùn)。四是引導(dǎo)參加家政培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展家政培訓(xùn)行動(dòng)宣傳，向勞動(dòng)者推送家政領(lǐng)域就業(yè)和技能培訓(xùn)信息，設(shè)置家政培訓(xùn)專(zhuān)欄，公開(kāi)家政培訓(xùn)信息導(dǎo)航圖，為勞動(dòng)者參加培訓(xùn)提供查詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)。五是鼓勵(lì)家政企業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)家政企業(yè)申報(bào)企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)項(xiàng)目，支持家政企業(yè)尤其是員工制家政企業(yè)對(duì)規(guī)范管理的家政服務(wù)人員定期開(kāi)展崗位技能提升培訓(xùn)。

問(wèn)：圍繞落實(shí)“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)提出的四位一體培訓(xùn)模式，家政培訓(xùn)行動(dòng)提出了哪些具體措施？

答：堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)“崗位需要+技能培訓(xùn)+技能評(píng)價(jià)+就業(yè)服務(wù)”四位一體項(xiàng)目化培訓(xùn)模式，是“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)提出的一項(xiàng)重要舉措，為勞動(dòng)者高質(zhì)量充分就業(yè)賦能，助力實(shí)現(xiàn)多勞者多得、技高者多得、創(chuàng)新者多得。家政培訓(xùn)行動(dòng)在推進(jìn)四位一體項(xiàng)目化培訓(xùn)模式方面，除前面已經(jīng)介紹的精準(zhǔn)開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)意愿摸排和組織開(kāi)展家政培訓(xùn)相關(guān)措施外，針對(duì)技能評(píng)價(jià)和就業(yè)報(bào)務(wù)，提出了以下措施，一是規(guī)范家政職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，進(jìn)一步完善以職業(yè)能力為導(dǎo)向的家政服務(wù)職業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制和職業(yè)評(píng)價(jià)體系，加大家政服務(wù)社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織征集遴選力度，積極推進(jìn)社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，引導(dǎo)培訓(xùn)后的勞動(dòng)者參加家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定、專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力考核，獲取相關(guān)證書(shū)，按規(guī)定落實(shí)評(píng)價(jià)補(bǔ)貼政策。二是加強(qiáng)家政領(lǐng)域就業(yè)服務(wù)，對(duì)培訓(xùn)后的勞動(dòng)者加強(qiáng)家政領(lǐng)域就業(yè)指導(dǎo)，做好就業(yè)對(duì)接服務(wù)，充分發(fā)揮家政勞務(wù)品牌企業(yè)、巾幗家政企業(yè)等吸納就業(yè)示范作用，引導(dǎo)勞動(dòng)者在家政領(lǐng)域就業(yè)。三是適時(shí)跟蹤了解培訓(xùn)后的家政服務(wù)人員技能等級(jí)、就業(yè)狀況、薪酬情況，做好培訓(xùn)效果評(píng)估。

問(wèn)：請(qǐng)介紹一下在確保家政培訓(xùn)行動(dòng)有效落實(shí)方面，提出了哪些保障措施？

答：為了確保家政培訓(xùn)行動(dòng)提出的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)落地，在開(kāi)展家政培訓(xùn)行動(dòng)的支持保障政策方面，提出了以下要求。一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各地要明確人力資源社會(huì)保障部門(mén)牽頭，發(fā)改、教育、商務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)等部門(mén)協(xié)同配合的工作機(jī)制，按職責(zé)分工抓好工作落實(shí)。二是加強(qiáng)資金保障，按照開(kāi)展大規(guī)模職業(yè)技能提升培訓(xùn)行動(dòng)和“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)明確的資金保障和補(bǔ)貼政策，統(tǒng)籌開(kāi)展家政補(bǔ)貼培訓(xùn)。結(jié)合家政服務(wù)勞動(dòng)用工特點(diǎn)，提出了依據(jù)家政企業(yè)與家政服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議、工資流水單等做好就業(yè)評(píng)估，按規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼。三是加強(qiáng)培訓(xùn)管理，嚴(yán)格按照《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作的通知》要求，加強(qiáng)家政補(bǔ)貼培訓(xùn)組織實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量。