家政業(yè)，一頭連著務(wù)工人員就業(yè)，一頭連著廣大家庭育兒養(yǎng)老需求。

記者5月9日從人力資源社會(huì)保障部獲悉，為有效擴(kuò)大家政服務(wù)供給、提高服務(wù)質(zhì)量，人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家發(fā)展改革委等6部門近日部署，自2025年至2027年組織開展家政服務(wù)職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)行動(dòng)。

培訓(xùn)怎么開展？誰能參加？政府給予補(bǔ)貼嗎？就大家關(guān)心的焦點(diǎn)問題，記者采訪了權(quán)威部門。

“實(shí)施這一行動(dòng)，主要是通過政府積極引導(dǎo)，充分發(fā)揮發(fā)改、教育、商務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)等部門的培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)等廣泛開展多渠道、多層次的家政培訓(xùn)。”人力資源社會(huì)保障部農(nóng)民工工作司負(fù)責(zé)人說。

據(jù)介紹，行動(dòng)突出“大規(guī)模”“廣覆蓋”，從今年起，面向有家政領(lǐng)域就業(yè)培訓(xùn)意愿的勞動(dòng)者和現(xiàn)有家政服務(wù)從業(yè)人員，每年培訓(xùn)150萬人次。其中包括補(bǔ)貼性家政培訓(xùn)90萬人次，工會(huì)家政培訓(xùn)10萬人次，巾幗家政提質(zhì)擴(kuò)容技能提升工程培訓(xùn)20萬人次，教育系統(tǒng)國(guó)開家政培訓(xùn)30萬人次。

“提升技能，最終目的還是就業(yè)。一方面促進(jìn)更多勞動(dòng)者憑借一技之長(zhǎng)在家政領(lǐng)域穩(wěn)定就業(yè)、提升收入，另一方面提升行業(yè)整體服務(wù)水平，更好滿足人民群眾家政服務(wù)需求。”上述負(fù)責(zé)人表示。

隨著城鎮(zhèn)化加速、人口老齡化加劇，人民群眾的家政服務(wù)需求日益旺盛。相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員已超過3000萬人，家政企業(yè)達(dá)100多萬家。據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，家政服務(wù)行業(yè)規(guī)模已經(jīng)超過1.1萬億元。

但從家政服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，總量供給不足、技能水平不高、人民群眾滿意度不高等問題仍然比較突出。不少家庭都遇到“找家政服務(wù)員難”“找好的家政服務(wù)員更難”的煩惱。提高行業(yè)的職業(yè)化水平，是破解這一問題的關(guān)鍵。

2024年6月，人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家發(fā)展改革委等部門專門印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的意見》，提出完善家政服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、提升家政服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能、加強(qiáng)家政服務(wù)專業(yè)化培養(yǎng)等一系列任務(wù)舉措。

“此次6部門聯(lián)合開展家政培訓(xùn)行動(dòng)，就是落實(shí)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的具體舉措。各地將緊緊圍繞國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依托各類機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌確定培訓(xùn)課程，科學(xué)制定培訓(xùn)方案，強(qiáng)化資金保障，確保培訓(xùn)質(zhì)量。”上述負(fù)責(zé)人說。

為突出培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，這次行動(dòng)明確，廣泛開展家政領(lǐng)域勞動(dòng)者求職和培訓(xùn)意愿摸排，對(duì)有家政領(lǐng)域就業(yè)和培訓(xùn)意愿的勞動(dòng)者做好信息登記。同時(shí)根據(jù)不同就業(yè)群體的多樣化需求制定家政培訓(xùn)項(xiàng)目，納入職業(yè)技能培訓(xùn)需求指導(dǎo)目錄，及時(shí)向社會(huì)公開發(fā)布。

那么，勞動(dòng)者從哪里能看到這些培訓(xùn)信息？

按照行動(dòng)部署，各地、各相關(guān)部門將多種形式、多種渠道廣泛宣傳，依托各類服務(wù)平臺(tái)為勞動(dòng)者參加培訓(xùn)提供查詢和引導(dǎo)服務(wù)。在相關(guān)部門官方網(wǎng)站、國(guó)家終身教育智慧教育平臺(tái)、地方政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等，勞動(dòng)者均能查詢到家政領(lǐng)域就業(yè)和技能培訓(xùn)信息。

為進(jìn)一步增強(qiáng)勞動(dòng)者的職業(yè)歸屬感、獲得感，這次行動(dòng)還就規(guī)范家政職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定做出詳細(xì)安排。

行動(dòng)要求各地進(jìn)一步完善以職業(yè)能力為導(dǎo)向的家政服務(wù)職業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制和職業(yè)評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)培訓(xùn)后的勞動(dòng)者參加職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定、專項(xiàng)職業(yè)能力考核，并在獲得證書后按規(guī)定申領(lǐng)國(guó)家給予的技能評(píng)價(jià)補(bǔ)貼。

“我們要求各地加強(qiáng)就業(yè)對(duì)接服務(wù)，依據(jù)家政企業(yè)與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議、工資流水單等，做好就業(yè)評(píng)估并落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼。此外適時(shí)跟蹤培訓(xùn)后的家政服務(wù)人員技能等級(jí)、就業(yè)狀況、薪酬情況，做好培訓(xùn)效果評(píng)估。”上述負(fù)責(zé)人說。