日前，鎮(zhèn)泰（中國）工業(yè)有限公司（簡稱鎮(zhèn)泰公司）總經(jīng)理黃達(dá)智親自將題有“熱誠服務(wù)、廉明高效”的牌匾送到了番禺檢驗檢疫局局長鐘海偉的手上，這塊沉甸甸的牌匾，表達(dá)了企業(yè)對該局十幾年如一日幫扶企業(yè)提升質(zhì)量、規(guī)避風(fēng)險、應(yīng)對危機(jī)的衷心謝意。

鎮(zhèn)泰集團(tuán)旗下的鎮(zhèn)泰（中國）工業(yè)有限公司位于廣州市番禺區(qū)，是中國規(guī)模最大的玩具出口制造商之一。過去的十多年里，美泰、孩之寶、樂高、豪馬，這些叱咤國際玩具市場的巨頭們都不約而同選擇了中國的“鎮(zhèn)泰制造”。目前，鎮(zhèn)泰集團(tuán)已發(fā)展成全亞洲最大的玩具生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，據(jù)美國《玩具》雜志統(tǒng)計，在每年評出的世界最暢銷10款玩具中，鎮(zhèn)泰集團(tuán)生產(chǎn)的占了半數(shù)以上。鎮(zhèn)泰集團(tuán)董事長黃鐵城講過：“玩具是送給兒童的禮物，我們有信心讓中國制造的玩具給全世界兒童帶來歡樂。”鎮(zhèn)泰人也深深明白，只有擁有過硬的質(zhì)量，玩具才能成為制造歡樂的精靈。

作為質(zhì)量監(jiān)管部門，近年來，番禺檢驗檢疫局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)專家多次深入企業(yè)把脈，針對該企業(yè)規(guī)模大、基礎(chǔ)好、產(chǎn)品輸往國質(zhì)量要求高等特點。該局黨組提出“幫扶為主、控制為輔、檢企合作、提升質(zhì)量”的思路。

送技術(shù)

番禺檢驗檢疫局幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人樹立起“企業(yè)是產(chǎn)品第一責(zé)任人”的觀念。為助企業(yè)打開歐美市場，該局按照出口玩具許可證的要求，幫助企業(yè)建立起一套嚴(yán)密、高效的質(zhì)量安全控制體系，通過對設(shè)計采購、制造過程、成品檢驗等多個環(huán)節(jié)的控制，輔以嚴(yán)格的日常監(jiān)管、考評監(jiān)督制度，確保鎮(zhèn)泰公司產(chǎn)品符合國際質(zhì)量相關(guān)要求。

2007年以來，歐美等國家和地區(qū)多次宣布召回中國出口的塑膠玩具，召回原因集中在小型零部件不合格、重金屬含量不合格等方面。為引導(dǎo)企業(yè)規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險，番禺檢驗檢疫局多次深入廠區(qū)調(diào)研，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險，實施了一系列應(yīng)對措施：及時了解國外技術(shù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)性貿(mào)易措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，提醒企業(yè)重視產(chǎn)品設(shè)計和組裝的科學(xué)性，加大對敏感零部件的檢測力度，完善批次管理和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度等。

通過檢企深入合作，鎮(zhèn)泰公司沒有一件產(chǎn)品被召回，在中國制造產(chǎn)品被西方媒體妖魔化的生死關(guān)頭，鎮(zhèn)泰公司樹起了一面旗幟，向世界展示了“中國制造”的優(yōu)良品質(zhì)。

送實惠

開辟國際新興市場是企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)的“法寶”。在保持歐美傳統(tǒng)市場份額基礎(chǔ)上，番禺檢驗檢疫局積極引導(dǎo)鎮(zhèn)泰公司將眼光投向東盟、智利、秘魯?shù)刃屡d市場，合理利用自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證書，享受關(guān)稅優(yōu)惠。該局多次邀請鎮(zhèn)泰公司高層參加優(yōu)惠政策宣講活動，并建立原產(chǎn)地業(yè)務(wù)網(wǎng)上交流平臺，企業(yè)足不出戶，就可上網(wǎng)瀏覽檢驗檢疫簽證人員的解惑答疑；同時該局還加強原產(chǎn)地證風(fēng)險控制管理，對于簽證風(fēng)險相對較低的企業(yè)及產(chǎn)品，盡量簡化簽證流程，提供高效服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，2009年及2010年上半年，鎮(zhèn)泰公司共申領(lǐng)各類優(yōu)惠原產(chǎn)地證書1232份，貨物總值10914萬美元，按照5%的平均關(guān)稅優(yōu)惠計算，約減免關(guān)稅545萬美元。該局送上的薄薄原產(chǎn)地證書，為企業(yè)省下的卻是真金白銀，這也成為鎮(zhèn)泰公司占領(lǐng)制高點、增強競爭力的有力籌碼。

送服務(wù)

對出口工業(yè)品企業(yè)實行分類管理是檢驗檢疫部門幫扶企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)的重要舉措，同時也是“質(zhì)量提升”活動的一項重要內(nèi)容。鎮(zhèn)泰公司率先試行“無紙化直通式電子監(jiān)管模式”，并且成為“首件產(chǎn)品備案+符合性驗證”的試點企業(yè)，從原材料到產(chǎn)品出口等環(huán)節(jié)都得到了嚴(yán)密監(jiān)管。

憑著誠實守信的記錄，鎮(zhèn)泰公司成為番禺檢驗檢疫局監(jiān)管的一類企業(yè)，享受到一系列快速通關(guān)服務(wù)，如：減少監(jiān)管和產(chǎn)品抽查頻次，實施“無紙化報檢”和檢驗檢疫費用段結(jié)等。貼心、實用的服務(wù)給了企業(yè)最大程度的便利，達(dá)到提速、減負(fù)、增效的目的。2010年上半年，鎮(zhèn)泰公司出口額約4625萬美元，環(huán)比增長達(dá)到31.7%。

送政策

某種程度上來說，靠貼牌生產(chǎn)發(fā)展起來的鎮(zhèn)泰公司就是中國玩具業(yè)的縮影。在經(jīng)歷過國際金融危機(jī)的洗禮后，鎮(zhèn)泰公司積極響應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型的號召，對未來有了新的規(guī)劃。

除了做貼牌的出口產(chǎn)品，企業(yè)負(fù)責(zé)人希望公司將來能夠擁有自主品牌和知識產(chǎn)權(quán)，繼續(xù)提升產(chǎn)品檔次，成為真正的“國際大牌”。作為行政執(zhí)法管理部門，番禺檢驗檢疫局黨組承諾，將繼續(xù)按照廣東“三促進(jìn)一保持”的工作要求，從質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)扶持、服務(wù)提升等多個層面，大力幫扶企業(yè)完成自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)真正擁有自主品牌提供政策技術(shù)支持，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展服好務(wù)。