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長城汽車股份有限公司 長城汽車股份有限公司是中國規(guī)模最大的民營汽車制造企業(yè)，也是國內(nèi)首家在香港上市的民營汽車企業(yè)。公司以穩(wěn)健經(jīng)營而著稱，連續(xù)10余年創(chuàng)造高增長和盈利的業(yè)績，連續(xù)多年為保定市工業(yè)企業(yè)第一利稅大戶，是保定市最大的工業(yè)企業(yè)、河北省龍頭企業(yè)。 2004年入選為“2004民營上市公司十強”、“中國企業(yè)500強”、“河北民營百強之首”，
“中國機械500強”。在未合資的中國汽車企業(yè)中，長城汽車是最優(yōu)秀的品牌之一。 公司下屬控股子公司10余家，員工7000多人，目前擁有年產(chǎn)17萬輛各類皮卡和SUV、20萬臺發(fā)動機的綜合產(chǎn)能。具備發(fā)動機、前后橋、空調(diào)、線束等核心零部件自主配套能力。 2003年12月15日，長城汽車在香港H股主板成功上市，表明了企業(yè)價值和生產(chǎn)模式、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、未來的發(fā)展?jié)摿Λ@得了國際資本市場的肯定。 在激烈的市場競爭中，長城汽車在同行業(yè)中獨樹一幟，保持了獨特的競爭優(yōu)勢，兩項主導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)出了兩個奇跡： 長城皮卡系列自1998年以來，在國內(nèi)同行業(yè)中已連續(xù)7年保持了市場占有率、產(chǎn)品品種、出口數(shù)量、市場保有量等多項第一，被業(yè)界稱為“轎卡大王”； 2002年，首開先河推出了8萬余元的SUV。2003年，2004年，在國內(nèi)高中低檔全部SUV中，長城賽弗、賽影連續(xù)兩年保持了銷量冠軍。 |
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目前的公司產(chǎn)品中，形成了迪爾、賽鈴、賽酷三大系列皮卡，柴油機、汽油機、兩驅(qū)、四驅(qū)四大系統(tǒng)，大雙、中雙、小雙、一排半、大、小單排、廂式等七種規(guī)格，一網(wǎng)打盡國內(nèi)皮卡品種。 在SUV系列大家族中，已經(jīng)搭成了4個平臺：哈弗CUV、賽弗SUV、賽駿SUV、賽影RUV，兩驅(qū)、四驅(qū)多個品種。以賽弗為代表的經(jīng)濟型越野運動SUV，“想怎么玩就怎么玩”，主要滿足追求個性、崇尚時尚的玩車一族；以賽影為代表的休閑多功能RUV，形成平頂賽影、高頂賽影、頂級賽影、四驅(qū)賽影等系列，充分體現(xiàn)了客貨型，適用于商務(wù)功能的務(wù)實派；威風俊美的賽駿SUV則注重個性的時尚族，標志著時尚SUV時代來臨。主要滿足既講究實用又講究時尚的用車一族；而以哈弗為代表的CUV，它采用全新的生產(chǎn)和配套平臺，介于轎車和SUV之間，主要滿足城市白領(lǐng)中崇尚自由一族。 長城汽車不僅產(chǎn)品最全，質(zhì)量也過硬，獲授國際國內(nèi)五大認證，即ISO9001國際質(zhì)量體系認證、UKAS英國皇家認證、GCC海灣認證、SASO沙特認證和CCC國家強制性產(chǎn)品認證。榮獲了“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙達標先進企業(yè)”、“河北省名牌產(chǎn)品”、“河北省著名商標”、“河北省質(zhì)量效益型企業(yè)”、“河北省服務(wù)質(zhì)量獎”、“用戶滿意產(chǎn)品”等稱號，連續(xù)6年榮獲“河北省高新技術(shù)企業(yè)”、“高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號。 |
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多年來，公司培育了一個科學(xué)有效的市場運營體系，使長城汽車牢牢把握了市場競爭環(huán)節(jié)上的主動權(quán)。目前，公司已擁有了390余家銷售網(wǎng)絡(luò)、400余家售后服務(wù)中心、以及180余家4S專賣中心，快速立體的商情信息網(wǎng)絡(luò)遍布全國29個省、自治區(qū)300個大小城市。 長城汽車連續(xù)多年保持了產(chǎn)銷量和市場占有率第一，其根本原因就是把“一切以用戶為中心”的經(jīng)營理念落實到每一個細小環(huán)節(jié)，保證了用戶無后顧之憂。在售后服務(wù)方面，長城汽車除恪守服務(wù)承諾外，專題服務(wù)也實行規(guī)范化，一年四季不間斷的開展，內(nèi)容分為“春季獻愛心，夏季送清新，秋季送誠心，冬季送溫馨”四個階段，使之持續(xù)不斷，對大宗客戶實行跟蹤服務(wù)，從而有力塑造起了長城汽車的強勢品牌的形象。 長城未來的發(fā)展戰(zhàn)略是打造規(guī)模優(yōu)勢。在建的10萬輛現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，除沖壓、裝焊、涂裝、總裝四大工藝齊全外，還包括技術(shù)研發(fā)大樓、綜合實驗室、試車場、車架車間、模具中心等，2005年將全面竣工，哈弗CUV現(xiàn)已經(jīng)投產(chǎn)。同時，二期工程也已經(jīng)開工，將通過招商引資建設(shè)一個零部件產(chǎn)業(yè)基地，三期工程建設(shè)一個年產(chǎn)20萬輛的乘用車廠，明年底建成投產(chǎn)。到2007年，長城汽車綜合產(chǎn)能將達到40萬輛。 2005年3·15誠信承諾 服務(wù)承諾：1.嚴格執(zhí)行《車輛維護使用說明書》中規(guī)定的產(chǎn)品擔保期限及有關(guān)規(guī)定要求，實施車輛質(zhì)量擔保并提供其他服務(wù)保障。2.公布24小時熱線電話，誠懇接受用戶及社會監(jiān)督，隨時接聽處理用戶的投訴及技術(shù)咨詢。做到有問必答，有問必果。熱線電話：0312－2192885。3.為用戶提供及時、快捷、滿意的服務(wù)，做到市內(nèi)2小時到位，省內(nèi)24小時到位，省外36小時到位。4.向廣大用戶提供并實施定期回訪制度及全天候跟蹤式親情服務(wù)。5.服務(wù)管理模式堅持做到收費公開、公正、透明原則。監(jiān)督電話：0312－2192886。6.實現(xiàn)集團客戶“一站式”服務(wù)，為集團客戶提供全面、完整的服務(wù)保障。7.服務(wù)做到主動、熱情、專業(yè)、誠信、規(guī)范、高效。 主要產(chǎn)品：SUV系列：哈弗、賽弗、賽駿、賽影；轎卡系列：迪爾、賽鈴、賽酷 網(wǎng)址：www.gwm.com.cn |
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