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唯開通信（中國）有限公司 唯開通信（中國）有限公司是韓國著名移動通信設備供應商“VK唯開”在中國設立的全資控股子公司，是“VK唯開”全球產(chǎn)業(yè)鏈布局的核心。 其母公司“VK唯開”是韓國一家高新技術企業(yè)上市公司，是與三星、LG齊名的三大移動通信設備制造商之一。在成功進軍移動通信領域之后，“VK唯開”借助高效的市場推廣模式迅速打開全球市場——獨家為韓國最大的運營商SKT供貨；更通過與世界最大的移動運營商沃達豐
(Vodafone)的緊密合作成功打入了歐洲市場，其高品質和富于創(chuàng)意的時尚奢華手機產(chǎn)品深獲大眾青睞，贏得多項國內、國際通信業(yè)大獎，短短數(shù)年內便一舉成為世界通信制造業(yè)明星，與三星、LG并稱韓國通信市場三架馬車。 與眾多國際大公司一樣，“VK唯開”非?？春弥袊氖袌鰸摿?。2002年，VK組建其全資控股的中國子公司。不但投入巨資構筑以中國為核心的完整手機產(chǎn)業(yè)鏈，更將其先進成熟的技術、研發(fā)設備，以及科學高效的生產(chǎn)管理模式全面引入到中國，在上海和深圳分別設立研發(fā)中心，逐步實現(xiàn)了研發(fā)、采購本地化，并吸引大批有志之士加盟，力圖開創(chuàng)以中國為設計、生產(chǎn)、研發(fā)心臟，從而輻射全球的全新宏偉藍圖。2004年，“VK唯開”已在中國建立起具有自身特色、遍布全國的高效銷售網(wǎng)絡與售后服務系統(tǒng)，更實現(xiàn)了360％的同比增長的銷售奇跡。 2005年1月，“VK唯開”將其中國子公司正式更名為“唯開通信（中國）有限公司”，更名之后“VK唯開”將借助全球資源為中國市場服務，不斷增強唯開通信在中國市場上的核心競爭力，并計劃在3－5年內將中國發(fā)展成為全球設計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售中心，并通過多媒體信息處理技術的多方位開發(fā)和應用，整合手機終端與網(wǎng)絡資源，從而建立一個輻射全球的多媒體信息平臺。 正如“VK唯開”所倡導的企業(yè)文化——Open Your Senses那樣，相信VK必將以其強大的生命力和對卓越品質的不斷追求成為世界通信行業(yè)的光輝典范。 |
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2005年3·15誠信承諾 唯開通信（中國）有限公司特別注重產(chǎn)品的質量控制和售后服務的保證措施。1996年公司導入ISO9001質量保證體系，推行全面質量管理。1997年2月，公司通過ISO9001：1994質量保證體系的認證。2002年10月通過ISO9001：2000的認證，使得產(chǎn)品質量得到有力的保證。 唯開公司不僅注重產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)全過程的質量管理，同時也非常注重產(chǎn)品的售后服務工作。 一、售后服務宗旨：客戶至上，服務第一。 二、售后服務標準：充分滿足客戶的需求，直至客戶滿意為止。 三、服務承諾： 1、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》、《手機三包規(guī)定》等法律、法規(guī)。 2、整機免費保修一年，終身維護。因質量問題出現(xiàn)性能故障，7天內包退，30天內包換；充電器一年內、耳機半年內、電池3個月內免費包修或更換。 3、全過程、全方位、全天候的“三全”服務。全國境內365天，24小時預約服務。 4、簡單維修（一級）立等即取，一般維修（二級）120分鐘內交付使用，24小時內無法修復提供周轉機。 5、服務人員著裝整齊、佩帶胸卡，標準規(guī)范化接待服務。 6、每年的11月18日定為唯開客戶服務滿意日。 主要產(chǎn)品：唯開GSM手機、CDMA手機 網(wǎng)址：www.vkmobile.com.cn |
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