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佛山市三水新華雄陶瓷有限公司 佛山市三水新華雄陶瓷有限公司是一家生產(chǎn)陶瓷地磚的生產(chǎn)廠家，1998年12月投資建廠，占地面積200000平方米，1999年6月正式試產(chǎn)成功，由于從建廠開始堅持標準化管理，5年內(nèi)迅速發(fā)展為一家年生產(chǎn)能力1500萬平方米陶瓷地磚的企業(yè)，現(xiàn)企業(yè)擁有員工800人及世界一流的生產(chǎn)線和技術(shù)，一群高素質(zhì)管理和營銷人才。到2004年企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模1.3億元，實現(xiàn)銷售1.8億元，實現(xiàn)利稅1883萬元，企業(yè)盈利逐年增長，產(chǎn)品不斷升級換代。 一、培育新華雄文化陣地建設(shè)，營造文化品位氛圍 新華雄堅持“團結(jié)、拼搏、進取、務(wù)實”八字方針，積極開展全體員工的技術(shù)培訓(xùn)班、安全意識培訓(xùn)班、ISO9001：2000質(zhì)量保證體系培訓(xùn)提高班、采用國際標準培訓(xùn)班、三級計量體系認證培訓(xùn)班，營造人人愛學(xué)習，個個爭上進，并通過勞動競賽來提高員工的工作興趣和技術(shù)水平。 企業(yè)每年都提取經(jīng)費開展體運會，活躍企業(yè)員工的身心，提高員工協(xié)作能力，通過體運會增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。 |
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二、以顧客為中心，培養(yǎng)忠誠顧客，實施品牌營銷戰(zhàn)略 公司自創(chuàng)建以來，制定了質(zhì)量方針：“辦一流企業(yè)，創(chuàng)一流產(chǎn)品，精益求精，全員參與”，企業(yè)質(zhì)量目標；“1.產(chǎn)品出廠合格率100%，2.顧客滿意率100%。”公司全體員工都向這個目標奮斗，并全力行動。 為了擁有顧客，必須充分了解顧客的需求和期望。新華雄公司專門設(shè)立收集處理顧客信息部門，并成立以總經(jīng)理、銷售部、質(zhì)檢科、技術(shù)科、生產(chǎn)科為顧客走訪團，定期走訪顧客，同時銷售人員直接收集顧客對新華雄產(chǎn)品及服務(wù)的要求與期望，此外公司還通過熱線電話保持與顧客溝通了解，通過收集顧客的信息，調(diào)整靈活的銷售策略，滿足顧客不同需求及服務(wù)。 為了培養(yǎng)忠誠顧客，樹立新華雄金鉆牌誠信、公開、規(guī)范、公正、公平的服務(wù)品牌形象，新華雄以顧客為中心，實施營銷戰(zhàn)略，以大城市為中心軸建立總經(jīng)銷，輻射中心城市，擴展鄉(xiāng)村市場；設(shè)計了銷售管理計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)銷售管理系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)接口管理，并設(shè)計使用了人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、供應(yīng)管理系統(tǒng)、成品倉管理系統(tǒng)、物料倉管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人、財、物、產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)，管理方便快捷，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。 新華雄的宗旨是以顧客為中心，與顧客（經(jīng)銷商）簽訂長期合作、互惠互利的方針，根據(jù)市場的需求與變化，及時靈活調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，多開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)顧客需求的產(chǎn)品及高附加值的產(chǎn)品，淘汰過時的產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品歷久常新，不斷吸引顧客。顧客對新華雄產(chǎn)品的滿意度不斷提高，從2001年自測顧客滿意度指數(shù)82提高到2003年的86，2003年經(jīng)廣東省用戶委員會的測評，新華雄產(chǎn)品的顧客滿意指數(shù)為88.16，達到了較高的水平。 三、以質(zhì)量取勝，加強技術(shù)創(chuàng)新，強化工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量管理 企業(yè)開展創(chuàng)金鉆產(chǎn)品品牌活動，全面推行ISO質(zhì)量保證體系并有效運行，持續(xù)改進。成立以總經(jīng)理為首的產(chǎn)品質(zhì)量驗收小組，從原材料供應(yīng)、配料檢驗、粉料檢驗、生產(chǎn)過程控制，成品最終檢驗把關(guān)，層層落實，嚴格把關(guān)，做到三不放過；原因不清不放過、責任不明不放過、整改措施不力不放過，產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，產(chǎn)品優(yōu)等品率從2001年81%上升到2002年83%，到2003年達到88%，產(chǎn)品的質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。 四、堅持以人為本，建立高素質(zhì)的員工及干部隊伍 人定勝天，人改變一切，這是中國的古語，新華雄員工靠的是不斷努力學(xué)習同行的經(jīng)驗，走有特色的新華雄之路，不斷吸納有科學(xué)技術(shù)的實用型人才外，還提倡自學(xué)及自培訓(xùn)優(yōu)秀員工上崗。5年來，公司不斷培訓(xùn)生產(chǎn)工人達800人次，選取優(yōu)秀的后備人才，補充企業(yè)各崗位。 增強激勵機制，通過培訓(xùn)考核，增強員工的在崗知識，在崗位工作中正確運用，并發(fā)揮作用。且通過制定年度分配方案、產(chǎn)量、質(zhì)量、損耗、成本、物控等指標與員工干部的工資分配相關(guān)聯(lián)，激發(fā)員工、干部的工作熱情，愛廠如愛家的精神。 在技術(shù)創(chuàng)新方面，公司制訂技術(shù)創(chuàng)新機制，在銷售總額中提取3-4%的研發(fā)費用，以激勵新產(chǎn)品創(chuàng)作機制，產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)并投產(chǎn)到銷售量計算獎勵到個人與集體，大大激發(fā)了設(shè)計熱情，新產(chǎn)品開發(fā)年年上升，2001年新產(chǎn)品開發(fā)圖樣30個，2002年45個，2003年60個，增強了企業(yè)發(fā)展的后勁。 五、加強環(huán)境管理力度，保護環(huán)境，生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品 公司按政府要求執(zhí)行三同時制度，在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的噪音、So2、粉塵、工業(yè)廢水（循環(huán)回用）等經(jīng)環(huán)保局監(jiān)測都達到國家有關(guān)的環(huán)保要求。 為了加強節(jié)能及降低So2空氣含量，公司于2001年投資800多萬元將原有的燃柴油的加熱系統(tǒng)改造為水煤氣發(fā)生系統(tǒng)，從可比數(shù)字計，每年為企業(yè)多創(chuàng)造經(jīng)濟效益600萬元。 企業(yè)還注重環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)，從2001年實施GB6566-2001，專門派員到佛山質(zhì)檢所舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習相關(guān)的知識，從原料、配方、粉料燒成后的產(chǎn)品都送質(zhì)檢所檢驗放射性核元素能力才投入大批量生產(chǎn)。公司產(chǎn)品于2002年12月準予使用“環(huán)保陶瓷”標志，2004年4月16日又通過了3C認證現(xiàn)場審核，并于5月獲3C認證證書。 六、堅持“貫標”，實現(xiàn)標準化、科學(xué)化管理 公司堅持以制度規(guī)范化管理為主線，2000年12月通過了ISO9002：1994質(zhì)量管理保證體系認證，2003年6月通過了ISO9001：2000版升級合格，在此運行期間，公司通過聘請顧問公司對全體員工的貫標，使員工認識到規(guī)范化管理，科學(xué)化程序控制，使企業(yè)面貌煥然一新，每個崗位按文件辦事，效益得到有效的提高。 2003年6月金鉆牌產(chǎn)品采用國標標準生產(chǎn)，公司又展開新一輪全員培訓(xùn)，在產(chǎn)品生產(chǎn)中不斷完善標準，用標準指導(dǎo)陶瓷生產(chǎn)。 2004年4月通過公司上下員工的努力，公司通過了省三級計量保證體系確認，無論在產(chǎn)品標準化還是生產(chǎn)節(jié)能方面都取得了一定的效果，確保了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，并榮獲2004年全國用戶滿意產(chǎn)品稱號。 新華雄公司在三水區(qū)政府的支持下，在經(jīng)貿(mào)局的關(guān)心和幫助下逐漸做大做強，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，努力開發(fā)新產(chǎn)品，適應(yīng)市場，滿足顧客期望，迅速占領(lǐng)國內(nèi)外市場，依托標準化、規(guī)范化、科學(xué)化的現(xiàn)代管理模式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明雙贏。 |
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2005年3·15誠信承諾 佛山市三水新華雄陶瓷有限公司是ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證企業(yè)，是一家以生產(chǎn)建筑陶瓷為主的大中型企業(yè)，公司占地面積200000平方米，年生產(chǎn)建筑陶瓷地磚1500萬平方米。企業(yè)地處改革前沿，多年來致力創(chuàng)建民族品牌?，F(xiàn)企業(yè)擁有世界一流的生產(chǎn)線及技術(shù)，一群高素質(zhì)管理營銷人才充實著企業(yè)，這必將托起新華雄更輝煌的明天。 隨著新世紀的到來，新華雄面對新的發(fā)展機遇，占盡天時、地利、人和。不斷深化改革，加強公司實力，著力迎合市場，提升產(chǎn)品品質(zhì)，力求讓廣大消費者都得到“顯您至尊”的享受，愿與全國各地以及海外商家攜手共進，新華雄的友善互利之舉必將讓您與新華雄繁榮！ 主要產(chǎn)品：金鉆、華博陶瓷墻地磚 |
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