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溫雅化妝品國際集團有限公司 溫雅化妝品國際集團有限公司是一家中國香港特區(qū)的民族企業(yè)。溫雅遵從“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的指導思想，堅持實事求是，走溫雅特色的中國化妝品企業(yè)道路，公司成立至今12年間取得了輝煌的成績，占地面積36888平方米的現(xiàn)代化工廠將于明年在廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建成，全國銷售中心位于廣州市中心的珠江河畔。溫雅現(xiàn)擁有員工及促銷人員2600多人，生產(chǎn)和銷售的美發(fā)產(chǎn)品主要有五大系列：染發(fā)、洗發(fā)、護發(fā)、定型及燙發(fā)，其擁有的知名品牌有：溫雅、標美、威捷。
溫雅成立于1992年，1995年開始投放專業(yè)發(fā)廊市場，一年間就覆蓋了全國90%的專業(yè)發(fā)廊市場；1999-2001年，多次在《市場時報》“全國美發(fā)品銷量排行榜”上名列首位，在《中國化妝品》雜志的北京、上海等城市美發(fā)品牌市場銷售統(tǒng)計上名列前茅；據(jù)“國家統(tǒng)計局•中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心”和“中華全國商業(yè)信息中心”這兩間國家權威機構的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，溫雅從2001至2003年連續(xù)3年在全國市場銷售中取得了美發(fā)品銷量和市場占有率雙項第一、染發(fā)品銷量和市場占有率雙項第一的佳績。2003年，經(jīng)中國管理科學研究院名牌與市場戰(zhàn)略專家委員會及中國國際保護消費者權益促進會認定，溫雅牌系列美發(fā)品獲評為“中國知名品牌”。同年，溫雅牌染燙發(fā)類產(chǎn)品獲得由廣東省質量技術監(jiān)督局授予的“廣東省名牌產(chǎn)品”光榮稱號。
溫雅每年的產(chǎn)品銷售額由開辦初的幾十萬已增加到現(xiàn)在的過億元，2003年向國家繳稅已達2400多萬元，多次被廣州市天河區(qū)評為納稅大戶。如今，溫雅集團已成為廣州市重點稅源企業(yè)，為當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。
2001年，溫雅通過了ISO9001：2000質量管理體系認證。這標志著溫雅公司在企業(yè)規(guī)范化管理，特別是質量管理方面邁上了一個新臺階。2002年，溫雅被評為廣東省輕工業(yè)質量效益型先進企業(yè)。2003年，溫雅被廣東省輕工業(yè)協(xié)會授予“產(chǎn)品質量信得過企業(yè)”榮譽稱號，并于2003年斥資近50萬元開始引入ERP管理軟件，加強企業(yè)信息化管理。今后，溫雅將發(fā)揚成績，與時俱進，遵循“達到持續(xù)不斷的顧客滿意，并超越顧客的期望”的宗旨，嚴保質量，竭誠為廣大顧客服務。
溫雅產(chǎn)品除了以質量取勝外，更憑借著優(yōu)質的銷售服務贏得消費者的好評。公司秉承“以人為本，滿足消費者最大需求”的服務宗旨，帶領一支管理規(guī)范、培訓專業(yè)、素質優(yōu)良的促銷隊伍，為顧客提供完善周到的售前、售中、售后“一條龍”服務。
2002年初，溫雅還率先在廣州建立了染發(fā)行業(yè)的第一家“美發(fā)店中店”，開創(chuàng)在店中店現(xiàn)場進行免費染發(fā)、護發(fā)服務的先河，讓中國消費者在購物的同時享受到不亞于甚至高于歐美專業(yè)水平的服務，并且在溫雅專業(yè)人士的指導下能更方便有效地購買和使用美發(fā)產(chǎn)品。溫雅還計劃把“美發(fā)店中店”的概念推廣至全國，目前已在北京、深圳、廣州、東莞、天津、合肥等大中型城市相繼建成了“美發(fā)店中店”，不久將在全國建立100間溫雅“美發(fā)店中店”，以滿足消費者的需要。
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溫雅自成立以來一直以民族興衰為己任。2003年初，在中華大地廣受SARS病毒侵襲之際，溫雅高層十分痛心，馬上指示有關技術部門火速研發(fā)除菌系列產(chǎn)品，與廣大民眾共同創(chuàng)造健康、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境。
溫雅立足于國內(nèi)市場的同時，更放眼于國際市場。在“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的指導思想下，溫雅人堅持“成就世界知名的優(yōu)秀中國化妝品企業(yè)”的奮斗目標，正努力開拓海外市場，相信溫雅定會走出中國，沖向世界。 憑籍品質優(yōu)良、技術先進的產(chǎn)品和周到、完善的服務，溫雅正向廣大消費者傳遞著“為人類提供時尚專業(yè)之美發(fā)產(chǎn)品，樹立優(yōu)質民族品牌”之理念，在未來的日子里，溫雅愿與您攜手共創(chuàng)新的輝煌！ 企業(yè)精神：自我增值，追求完美。
企業(yè)守則：實事求是，走溫雅特色的化妝品企業(yè)道路。
企業(yè)目標：成就世界知名的優(yōu)秀中國化妝品企業(yè)。 2005年3·15誠信承諾 在“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的指導思想下，溫雅人堅持“成就世界知名的優(yōu)秀中國化妝品企業(yè)”的奮斗目標，溫雅向廣大消費者提供了品質優(yōu)良、技術先進的產(chǎn)品和周到完善的服務。 公司十分注重質量管理體系的建立、維護和完善，堅決貫徹一種“高標準、精細化、零缺陷”的質量管控理念，并于2001年一舉通過ISO9001：2000質量保證體系以及CTA認證。 溫雅秉承“以人為本，滿足消費者最大需求，堅決維護消費權益”的服務宗旨，提供完善的售前、售中、售后全程跟蹤式服務；促銷人員有禮、誠信、專業(yè)；率先開創(chuàng)了集“現(xiàn)場免費染發(fā)、現(xiàn)場護發(fā)服務、傳遞美發(fā)咨詢”于一體的美發(fā)店中店，為顧客提供了全面、優(yōu)質、專業(yè)、舒適的售中服務；重點突出了產(chǎn)品的售后服務環(huán)節(jié)，以“想顧客之所想，急顧客之所急”的原則，不斷完善了三大售后服務舉措：開設800免費咨詢熱線；對顧客投訴做徹底的跟蹤調查，予以及時解決；產(chǎn)品質量由中國人民保險公司承保。 在“成就世界知名的優(yōu)秀中國化妝品企業(yè)”的征途中，溫雅將一如既往地以“自我增值，追求完美”的企業(yè)精神，遵循“達到持續(xù)不斷的顧客滿意，并超越顧客的期望”的宗旨，嚴保質量，竭誠為廣大顧客服務。 主要產(chǎn)品：溫雅、標美美發(fā)品（染發(fā)、燙發(fā)、修護、定型等產(chǎn)品） 網(wǎng)址：www.gz-youngrace.com |
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