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陜西陜化化肥股份有限公司 陜西陜化化肥股份有限公司是國家大型化工企業(yè)之一。 公司位于素稱八百里秦川的陜西關中腹地東部華縣境內，距省會西安82公里，南依秦嶺，北臨渭河，占地面積94公頃。廠前區(qū)隴海鐵路線及310國道、西潼高速公路橫貫東西，華縣火車站至廠區(qū)有鐵路專用線引入，交通運輸方便，水電資源豐富，通訊設施完善，生產、經營、投資環(huán)境極為優(yōu)越。 公司總資產11.14億元，注冊資本4.1億元。公司現(xiàn)有員工4300余人，其中各類專業(yè)技術人員900余人。公司通過ISO9001：2000國際質量體系認證。 公司已跨入中國化學工業(yè)500家化工企業(yè)行列，曾先后榮獲全國化肥生產先進單位，陜西省最佳經濟效益企業(yè)，陜西省重合同守信用單位，省級管理示范企業(yè)等榮譽稱號。 公司主導產品“華山”牌尿素年產30萬噸，“陜復”牌磷酸二銨年產12萬噸，均屬陜西省優(yōu)質產品，陜西省名牌產品，陜西省消費者信得過產品，陜西省著名商標，其中“華山”
牌尿素榮獲國家免檢產品證書。公司產品嚴格按照國家標準組織生產，產品質量可靠穩(wěn)定，深受廣大用戶信賴，多年暢銷不衰。 |
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公司奉行“嚴格控制，生產優(yōu)質化肥；科學管理，實現(xiàn)安全高效；持續(xù)改進，增強顧客滿意”的經營方針，竭誠為廣大用戶提供高效優(yōu)質化肥和一流的農化服務，愿與社會各界同仁真誠合作，互惠互利，共謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！ 服務理念： 誠信為本
顧客滿意是我們永恒的追求 服務宗旨： 全程跟蹤
增產致富是我們服務的目標 服務承諾： 免費測試土壤
科技知識講座 個性化服務
快速服務 指導平衡施肥
全程跟蹤服務 全天候服務
滿意服務 服務模式： 一個結果：創(chuàng)建親情化服務，達到服務圓滿周到，顧客滿意度達80%以上。 兩個理念：服務帶走用戶的煩惱—煩惱到零
服務留下企業(yè)的真誠—真誠到永遠 三個控制：服務用戶投訴率小于10ppm
服務用戶不滿意率小于10ppm
服務問題遺漏率小于10ppm 四個不漏：建立市場反饋信息，一個不漏地記錄用戶反映的問題。
快速反應，正確處理，一個不漏地解決用戶反映的問題。
一個不漏地復審處理結果。 一個不漏地將處理結果反饋到管理、設計、生產、經營等部門，直到用戶滿意為止。 2005年3·15誠信承諾 陜西陜化化肥股份有限公司是國家大型化工企業(yè)之一，曾先后榮獲全國化肥先進單位、陜西省最佳經濟效益企業(yè)、陜西省重合同守信用單位、省級管理示范企業(yè)等榮譽稱號。公司已通過ISO9001：2000國際質量體系認證。公司主導產品“華山”牌尿素年產30萬噸，“陜復”牌磷酸二銨年產12萬噸，均屬陜西省優(yōu)質產品、陜西省名牌產品、陜西省消費者信得過產品、陜西省著名商標，其中“華山”牌尿素榮獲國家免檢產品證書。企業(yè)奉行“嚴格控制，生產優(yōu)質化肥；科學管理，實現(xiàn)安全高效；持續(xù)改進，增強顧客滿意”的經營方針，產品嚴格按照國家標準組織生產，以其穩(wěn)定可靠的產品質量竭誠為廣大用戶提供高效優(yōu)質化肥和一流的農化服務。服務承諾：免費測試土壤，科技知識講座，指導平衡施肥，全程跟蹤服務。 主要產品：“陜復”牌磷酸二銨、“華山”牌尿素 |
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