東風(fēng)好作陽(yáng)和使，逢草逢花報(bào)發(fā)生。在這草木初萌、萬(wàn)物復(fù)蘇的三月，“質(zhì)量”在兩會(huì)代表委員的關(guān)注中不斷升溫，并正在形成有利于扎根、發(fā)芽、生長(zhǎng)的氣候，“質(zhì)量的春天”正在來(lái)臨。
當(dāng)下，“質(zhì)量”被黨中央、國(guó)務(wù)院重視到了無(wú)以復(fù)加的程度。特別是習(xí)近平總書(shū)記、李克強(qiáng)總理在前不久召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議突出強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以提高質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，擴(kuò)大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給。要樹(shù)立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)，下最大氣力抓全面提高質(zhì)量，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。
兩會(huì)前夕，習(xí)近平總書(shū)記在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上就強(qiáng)調(diào)：“要推動(dòng)制造業(yè)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提高的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)心目中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會(huì)風(fēng)尚。”
3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中先后十多次提及質(zhì)量，并明確指出“要全面提升質(zhì)量水平。廣泛開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，健全優(yōu)勝劣汰質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。質(zhì)量之魂，存于匠心。要大力弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國(guó)工匠’，打造更多享譽(yù)世界的‘中國(guó)品牌’，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代?！?/p>
“質(zhì)量的春天”是中國(guó)發(fā)展的要求，喊響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，中國(guó)發(fā)展邁向質(zhì)量時(shí)代的步伐必將鏗鏘有力。著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、著力營(yíng)造質(zhì)量提升的濃厚氛圍、著力形成質(zhì)量提升的強(qiáng)大助力、著力構(gòu)筑質(zhì)量提升的社會(huì)共治，志之所趨，眾志成城。
2017年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際，在質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的支持下，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）再次攜手中國(guó)航天科技、中糧、華為、格力、海爾、美的、阿里、京東、蘇寧、小米等近兩千家全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明，督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，讓廣大消費(fèi)者有更多的質(zhì)量獲得感，讓全社會(huì)分享更多的質(zhì)量紅利，積極倡導(dǎo)提高供給質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治。
據(jù)悉，廣大企業(yè)在2017年“3.15”所作的確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，既包括企業(yè)客觀、科學(xué)、規(guī)范地對(duì)遵守法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的承諾，也包括建立健全質(zhì)量管理體系、完善質(zhì)量檔案的承諾，還有嚴(yán)格關(guān)鍵過(guò)程質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)、健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系、保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)的質(zhì)量責(zé)任承諾，并有依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任的承諾及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明等內(nèi)容。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗(yàn)研究中心主任兼該項(xiàng)活動(dòng)承辦單位中檢協(xié)（北京）廣告有限公司總經(jīng)理張明告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，質(zhì)檢協(xié)會(huì)連續(xù)18年成功主辦“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)不僅已經(jīng)成為質(zhì)檢系統(tǒng)和質(zhì)量消費(fèi)領(lǐng)域的“3.15”品牌活動(dòng)，同時(shí)又不斷創(chuàng)新，今年還將通過(guò)向企業(yè)提供“3.15”質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證標(biāo)識(shí)和“全國(guó)質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”專(zhuān)用標(biāo)識(shí)等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù)，助力企業(yè)產(chǎn)品品種、品質(zhì)和質(zhì)量品牌的提升，弘揚(yáng)工匠精神、共筑質(zhì)量誠(chéng)信，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，提高供給質(zhì)量、助力強(qiáng)國(guó)建設(shè)。
唱響時(shí)代強(qiáng)音 邁入質(zhì)量時(shí)代
質(zhì)量社會(huì)共治共享必將成為風(fēng)尚
當(dāng)前，全社會(huì)著力改革創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，事關(guān)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的各種努力正在全面澎湃發(fā)力。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在“3.15”活動(dòng)中組織企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，也得到了社會(huì)各界的廣泛共鳴和贊譽(yù)。
全國(guó)人大代表、履新四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長(zhǎng)不久的羅涼清向記者感慨，質(zhì)檢協(xié)會(huì)充分發(fā)揮質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織在傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)中的橋梁和紐帶作用，用實(shí)際行動(dòng)去營(yíng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，也可切實(shí)助力形成人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的濃厚社會(huì)氛圍。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員單位格力電器股份公司董事長(zhǎng)、全國(guó)人大代表董明珠對(duì)倡導(dǎo)企業(yè)作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾有著深刻認(rèn)識(shí)：“對(duì)‘中國(guó)制造’而言，‘質(zhì)量’二字重過(guò)千鈞。提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既是對(duì)消費(fèi)者的尊重，也是打造品牌的基礎(chǔ)。企業(yè)必須長(zhǎng)期牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，踐行質(zhì)量誠(chéng)信莊重承諾。”
“因?yàn)橛型瑯拥恼J(rèn)知，每一個(gè)企業(yè)肩上都承擔(dān)著質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任，他們的付出體現(xiàn)了更高層次質(zhì)量的尊嚴(yán)價(jià)值。因?yàn)橛型瑯拥母袆?dòng)，所以不忘初心、砥礪同行，與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的建設(shè)者共享艱辛與榮耀。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)、重慶紅九九食品有限公司董事長(zhǎng)黃萬(wàn)明的話語(yǔ)也道出了給力“3.15”活動(dòng)的企業(yè)家們心聲。他還說(shuō)，企業(yè)家應(yīng)該要去唱響質(zhì)量好聲音，以工匠精神去生產(chǎn)精益求精的產(chǎn)品，質(zhì)量好了，品牌價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了，產(chǎn)品也就可以賣(mài)得貴了，質(zhì)量的價(jià)值就體現(xiàn)了。黃總強(qiáng)調(diào)，作為重慶火鍋底料的領(lǐng)軍企業(yè)，必將在質(zhì)量提升的國(guó)家行動(dòng)中走在前、作表率，堅(jiān)決而自信地扛起“重慶紅九九，質(zhì)量有保障”這面紅紅的旗幟。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)、名臣健康股份有限公司董事長(zhǎng)陳勤發(fā)指出，工匠精神堅(jiān)守的是質(zhì)量第一，追求的是精益求精，彰顯的是持之以恒，創(chuàng)新質(zhì)量供給是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要切入點(diǎn)。質(zhì)量安全的主體責(zé)任在企業(yè)，倡導(dǎo)工匠精神，推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展，要充分發(fā)揮企業(yè)作為質(zhì)量主體的作用，要公開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的缺失，利用市場(chǎng)機(jī)制去倒逼質(zhì)量水平的提升，當(dāng)好質(zhì)量提升的主力軍。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)、慕思寢具首席文化官邱浩洋表示，每年的兩會(huì)，質(zhì)量都會(huì)成為關(guān)鍵詞。不僅是代表委員的討論熱點(diǎn)，更是政府工作報(bào)告的重要內(nèi)容，品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌等與質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題，多有提及。這既說(shuō)明質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中的重要性更加突出，也體現(xiàn)出我國(guó)政府部門(mén)和社會(huì)各界對(duì)質(zhì)量工作的重視日益提升。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)常務(wù)理事、山東大學(xué)教授溫德成評(píng)價(jià)說(shuō)：“質(zhì)檢協(xié)會(huì)多年以來(lái)攜手?jǐn)?shù)以萬(wàn)計(jì)的各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展‘3.15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。同時(shí)，這些領(lǐng)軍企業(yè)在建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的偉大實(shí)踐中也有著不可替代的地位和作用。全社會(huì)攜手，久久為功、共同營(yíng)造，相信人人重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量成為社會(huì)風(fēng)尚將為時(shí)不遠(yuǎn)?！?/p>
傳遞質(zhì)量信任 引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)
著力搭建質(zhì)量消費(fèi)信任的交互平臺(tái)
質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心主任、質(zhì)檢協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)柯振權(quán)表示，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是全面深化改革的“重頭戲”。習(xí)近平總書(shū)記反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我國(guó)不是需求不足，或沒(méi)有需求，而是需求變了，供給的產(chǎn)品卻沒(méi)有變，質(zhì)量、服務(wù)跟不上”“重點(diǎn)是解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少無(wú)效和低端供給，擴(kuò)大有效和中高端供給”。
柯振權(quán)強(qiáng)調(diào)，“3.15”始終是社會(huì)各界、尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信既是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證，還是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾，更是提高供給質(zhì)量的有效實(shí)踐。
柯振權(quán)指出，質(zhì)檢協(xié)會(huì)承擔(dān)著質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的日常工作和相關(guān)職能，為了更好地落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)質(zhì)量工作的要求，更加積極地回應(yīng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的期盼，不僅要對(duì)中國(guó)質(zhì)量充滿信心，而且要持之以恒地堅(jiān)持以改革開(kāi)放為動(dòng)力、加快創(chuàng)新發(fā)展，助力中國(guó)質(zhì)量邁向中高端水平。
“促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，有效推進(jìn)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)作用，提高質(zhì)量供給水平，推動(dòng)企業(yè)履行主體責(zé)任，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。”談及該項(xiàng)活動(dòng)的意義，質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍充滿自豪。
王劍介紹，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)品安全是質(zhì)檢系統(tǒng)2017年的重點(diǎn)工作之一。消費(fèi)品安全問(wèn)題關(guān)系每位消費(fèi)者的健康安全，質(zhì)檢系統(tǒng)必須去管住管好。在“3.15”活動(dòng)中，組織企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠(chéng)信承諾，就是充分發(fā)揮質(zhì)量組織的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化人民群眾對(duì)消費(fèi)品安全的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更加扎實(shí)地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王群告訴記者，今年政府工作報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的“要增加高品質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)。引導(dǎo)企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，更好滿足消費(fèi)升級(jí)需求?！薄凹訌?qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，讓群眾花錢(qián)少煩心、多舒心。”就是引導(dǎo)質(zhì)檢協(xié)會(huì)去持續(xù)助力廣大質(zhì)量?jī)?yōu)秀企業(yè)贏得消費(fèi)者更多信任的方向。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)中心副主任唐文才表示，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作為主攻方向的當(dāng)下，企業(yè)的重心工作主要是拼技術(shù)、拼質(zhì)量、拼服務(wù)，而終端消費(fèi)者更多則是認(rèn)品牌。多年的實(shí)踐表明，質(zhì)檢協(xié)會(huì)就是傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、建立消費(fèi)者和企業(yè)質(zhì)量消費(fèi)信任的交互平臺(tái)。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗告訴記者：“在質(zhì)量的春天里，我們對(duì)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)更加充滿敬畏之情，對(duì)質(zhì)量事業(yè)也更加摯愛(ài)，對(duì)做好企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信承諾宣傳應(yīng)更加堅(jiān)守和執(zhí)著。中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)作為質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站，對(duì)宣傳質(zhì)量、宣傳品牌、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、傳播質(zhì)量消費(fèi)資訊、助力消費(fèi)升級(jí)有著使命般的信仰。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，既是企業(yè)通過(guò)第三方質(zhì)量專(zhuān)業(yè)組織來(lái)向消費(fèi)者做出可信的承諾，又能讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深得廣大企業(yè)的信賴和消費(fèi)者的喜愛(ài)?！?/p>
劉麗表示，中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)已經(jīng)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)等新聞媒體搭建合作平臺(tái)，這樣不僅有利于加大品牌宣傳力度，提升中國(guó)品牌的吸引力和美譽(yù)度，還能提升質(zhì)量資訊的受眾面，為質(zhì)量提升行動(dòng)傳遞權(quán)威信息，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)制造”的自信心和自豪感。
質(zhì)量提升，功在當(dāng)代，利在千秋。張明作為始于2000年“3.15”的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)發(fā)起人介紹說(shuō)，該項(xiàng)活動(dòng)從無(wú)到有，歷經(jīng)從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)模式再到中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)在不斷成長(zhǎng)壯大。從開(kāi)始的300多家企業(yè)參加，到后來(lái)平均每年百分之十幾的穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)而發(fā)展到今年2000家企業(yè)來(lái)積極參與，凝聚起了社會(huì)各界強(qiáng)烈的質(zhì)量誠(chéng)信共識(shí)，切實(shí)推動(dòng)了全社會(huì)、尤其是廣大企業(yè)更加關(guān)注質(zhì)量安全、更加支持質(zhì)量發(fā)展、更加注重質(zhì)量提升，倒逼企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量工作，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，既對(duì)形成以專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織為紐帶的質(zhì)量社會(huì)共治氛圍具有促進(jìn)作用，也能為唱響中國(guó)質(zhì)量好聲音貢獻(xiàn)不可或缺的力量。
“質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平近期多次強(qiáng)調(diào)，質(zhì)檢戰(zhàn)線在今年必須要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和全國(guó)質(zhì)檢工作會(huì)議精神，把開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)作為第一任務(wù)，打造中國(guó)質(zhì)量品牌，下最大氣力抓全面提升質(zhì)量。我們長(zhǎng)期堅(jiān)守執(zhí)著于質(zhì)量事業(yè)，在這個(gè)質(zhì)量的春天，更加感覺(jué)到質(zhì)量事業(yè)如此瑰麗如此旺盛，邁向質(zhì)量時(shí)代，時(shí)不我待，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)是我們的責(zé)任！”質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員工作部主任劉輝在接受記者采訪時(shí)，堅(jiān)定的話語(yǔ)擲地有聲。
“以消費(fèi)者滿意作為最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)個(gè)性化多樣化、綠色環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)友好等新潮流，把產(chǎn)品做精做細(xì)，形成獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，把外溢的消費(fèi)拉回來(lái)，既是質(zhì)檢主管部門(mén)的重點(diǎn)工作，也是我們組織開(kāi)展‘3.15’質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)的要義。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部副主任王秀果進(jìn)一步對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的意義進(jìn)行了介紹。
弘揚(yáng)工匠精神 提高質(zhì)量水平
讓消費(fèi)者享受質(zhì)量而少煩心多舒心
“質(zhì)量之魂，存于匠心。要大力弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國(guó)工匠’，打造更多享譽(yù)世界的‘中國(guó)品牌’，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代?！崩羁藦?qiáng)總理3月5日在政府工作報(bào)告中的話語(yǔ)言猶在耳。這是繼去年兩會(huì)后，“工匠精神”再次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中。
“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效、發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，都離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)工人的匠心回歸。工匠精神的核心是堅(jiān)守和孜孜以求。工匠精神不會(huì)憑空產(chǎn)生，需要全社會(huì)的共同努力，讓工匠精神滲透到各行各業(yè)的肌理，所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者少煩心、多舒心?！?質(zhì)檢協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士鐘群鵬表示。
就當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境看，我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量與民眾日益增長(zhǎng)的需求和更高的期待相比，確實(shí)還存在差距。特別是市場(chǎng)上還存在假冒偽劣、虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐等現(xiàn)象，老百姓對(duì)此很煩心。
就如何讓群眾花錢(qián)消費(fèi)少煩心、多舒心的話題，作為防偽溯源物流管理領(lǐng)域資深專(zhuān)家的王群說(shuō)：“傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、建立消費(fèi)者和企業(yè)信任的平臺(tái)的工作顯得尤為重要和及時(shí)。除了建立起加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)溝通的平臺(tái)之外，我們還將不斷創(chuàng)新，推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’深入發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長(zhǎng)，讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠。質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過(guò)‘3.15’活動(dòng)專(zhuān)用標(biāo)識(shí)的運(yùn)用，對(duì)于企業(yè)本身推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量追溯的技術(shù)水平，尤其是與消費(fèi)者通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證’的互動(dòng)，對(duì)企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的幫助就會(huì)很大。重慶紅九九食品、名臣健康股份、全友家私、安莉芳、美克美家等眾多行業(yè)龍頭翹楚應(yīng)用我們的防偽溯源物流管理服務(wù)標(biāo)識(shí)都可表明，我們可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，并增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量好產(chǎn)品的信心?！?/p>
王劍表示，質(zhì)檢事業(yè)的點(diǎn)滴成績(jī)無(wú)不凝聚著參與到活動(dòng)中的企業(yè)界、消費(fèi)者等社會(huì)各界的真情。置身如此轟轟烈烈質(zhì)量提升工作中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)對(duì)辦好每一個(gè)年度的“3.15”活動(dòng)中的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)都必將更加執(zhí)著，并更加主動(dòng)作為、熱情服務(wù)，當(dāng)好質(zhì)量提升的排頭兵、突擊隊(duì)。
劉輝表示，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向就是提高供給質(zhì)量，而提升供給體系的中心任務(wù)也就是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)唯有能夠持久產(chǎn)生價(jià)值并讓消費(fèi)者和用戶信任企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，才能夠發(fā)展更好。在新常態(tài)下，質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的核心要素，越來(lái)越顯示出重要作用和戰(zhàn)略價(jià)值。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部專(zhuān)家委員會(huì)調(diào)研員楊曉東指出，質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為承擔(dān)著質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心相關(guān)職能的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)組織，多年來(lái)都對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提供著務(wù)實(shí)的協(xié)調(diào)服務(wù)和必要的維權(quán)保障，已然引領(lǐng)了質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)的一個(gè)新時(shí)代，并堪稱(chēng)質(zhì)量領(lǐng)域的“中消協(xié)”，并務(wù)實(shí)地把我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)推上了一個(gè)新臺(tái)階。
“功崇惟志，業(yè)廣惟勤。抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢，是質(zhì)檢系統(tǒng)多年堅(jiān)守的工作方針。在邁向質(zhì)量時(shí)代的進(jìn)程之中，為提高供給質(zhì)量作出奉獻(xiàn)，為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)作出努力，著力傳遞質(zhì)量信任，責(zé)任重大，著力引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，使命光榮，我們必將真抓實(shí)干、奮發(fā)有為?！闭雇|(zhì)檢協(xié)會(huì)的發(fā)展，柯振權(quán)堅(jiān)定地表示：“我們將不忘初心，砥礪前行，一如既往地著力質(zhì)量提升，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，為全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、助力中國(guó)發(fā)展邁入質(zhì)量時(shí)代作出新的貢獻(xiàn)?！?/p>
（本文采編：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 蘇蘭 中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)副總編 田亞亞）
（備注：本新聞刊發(fā)于《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》2017年3月15日刊第4版）
