隨著2024年全國(guó)“質(zhì)量月”的號(hào)角吹響，我們又迎來了一個(gè)深刻反思與積極行動(dòng)的重要時(shí)刻。在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代，質(zhì)量不僅是企業(yè)發(fā)展的生命線，更是關(guān)乎民生福祉的基石和關(guān)乎國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。為強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)質(zhì)量提升，本報(bào)特別推出“質(zhì)量月·曝光臺(tái)”欄目，直擊那些影響社會(huì)民生、損害消費(fèi)者權(quán)益的質(zhì)量頑疾，剖析質(zhì)量現(xiàn)狀，曝光質(zhì)量問題，以進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量責(zé)任感，為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

“本品內(nèi)含清膚因子、天然保濕因子等天然植物精華成分，采用華佗名醫(yī)的相關(guān)配方，輔以甘草、茯苓、人參等原材料的升級(jí)配方，讓你快速美白。”近期，打著“華佗”“李時(shí)珍”名義、印著古代名醫(yī)頭像的美白祛斑產(chǎn)品在電商平臺(tái)上大行其道。這些產(chǎn)品的配方真的跟名醫(yī)有關(guān)嗎？化妝品宣傳可以使用名醫(yī)的名字嗎？《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

傍上“華佗”

華佗、李時(shí)珍是我國(guó)古代名醫(yī)，每當(dāng)消費(fèi)者看到他們的名字在產(chǎn)品宣傳中出現(xiàn)，總會(huì)忍不住多看幾眼?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電商平臺(tái)上，部分化妝品企業(yè)的主打賣點(diǎn)便是以古代名醫(yī)命名的產(chǎn)品，宣傳功效以美白、保濕等為主。

8月28日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在電商平臺(tái)搜索名醫(yī)化妝品，發(fā)現(xiàn)有幾十款打著名醫(yī)招牌的產(chǎn)品在售，其中標(biāo)稱為廣州市妮白爾化妝品有限公司生產(chǎn)的“華佗回春寶典”系列產(chǎn)品還將“華佗”二字和頭像印在了產(chǎn)品外包裝上。

記者隨機(jī)點(diǎn)開一款“華佗回春寶典”美白祛斑霜套裝的銷售頁(yè)面，看到該套裝由美白祛斑潔面乳、美白祛斑日晚霜和美白精華液4款產(chǎn)品組成，不僅在外包裝醒目位置標(biāo)明“華佗”字樣，還以華佗頭像為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，宣稱“美白、祛斑快！快！快！克斑！溶斑！消斑！就是讓你白、白、白”。該套裝內(nèi)的美白祛斑日晚霜產(chǎn)品還稱，能徹底祛除污垢和彩妝，可凈化毛孔，補(bǔ)充水分，對(duì)面部黃褐斑、痤瘡遺留色斑、蝴蝶斑、黑斑及紫外線造成斑點(diǎn)、粉刺（暗瘡）有特殊效果。

記者與銷售該套裝的一家名為“清麥護(hù)膚”的商家客服溝通，詢問“華佗回春寶典”產(chǎn)品是否跟華佗配方有關(guān)，對(duì)方明確回復(fù)“是的”。記者詢問具體是哪類配方或有無相關(guān)資質(zhì)證明，對(duì)方表示“問問”后便不再回復(fù)。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，“華佗回春寶典”美白祛斑霜套裝的售價(jià)在120元上下，在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售量均達(dá)百余件。

身份成謎

“華佗回春寶典”產(chǎn)品到底跟華佗有沒有關(guān)系？《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者試圖聯(lián)系該產(chǎn)品的標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)廣州市妮白爾化妝品有限公司，但在產(chǎn)品的外包裝上并無聯(lián)系方式、官網(wǎng)等相關(guān)信息；產(chǎn)品外包裝上提供的地址信息為“廣州市白云區(qū)嘉禾工業(yè)區(qū)”，也沒有具體到門牌號(hào)。

為了驗(yàn)證“華佗回春寶典”產(chǎn)品的真正身份，記者在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢，結(jié)果顯示系統(tǒng)內(nèi)并無廣州市妮白爾化妝品有限公司的相關(guān)信息。記者又通過國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)查詢，同樣無該產(chǎn)品的注冊(cè)信息。

“華佗回春寶典”產(chǎn)品外包裝上顯示，該產(chǎn)品獲得了衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、特殊許可證等。該產(chǎn)品上標(biāo)注的生產(chǎn)許可證為“XK—16—108—6078”，記者在全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證公示查詢系統(tǒng)查詢化妝品生產(chǎn)許可證公示，顯示無結(jié)果。該產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注為“QB/T1857—2004”，記者在全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)上查詢，結(jié)果為“該產(chǎn)品已被國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)于2005年6月1日廢止”。同時(shí)，該產(chǎn)品包裝上顯示特殊許可證為“（2002）字0078號(hào)”，在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局國(guó)產(chǎn)特殊化妝品注冊(cè)信息和國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息系統(tǒng)均查詢不到相關(guān)信息。

涉嫌誤導(dǎo)

北京市消費(fèi)者李女士向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示：“如果商家采用了名醫(yī)稱號(hào)背書，我們作為消費(fèi)者，在選購(gòu)時(shí)會(huì)潛意識(shí)里認(rèn)為這類商品質(zhì)量更靠譜，可帶來意想不到的使用效果，更傾向于購(gòu)買這類產(chǎn)品。”她認(rèn)為，即便會(huì)增加部分購(gòu)買成本，但能享用到名醫(yī)相關(guān)的產(chǎn)品也物超所值。在采訪過程中，多位消費(fèi)者向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，對(duì)與名醫(yī)相關(guān)的化妝品很感興趣，希望體驗(yàn)到一款與眾不同的化妝品以改善肌膚。

化妝品商家可以使用名醫(yī)進(jìn)行宣傳嗎？記者了解到，《化妝品標(biāo)簽管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）第十九條明確規(guī)定，自2023年5月1日起，化妝品標(biāo)簽禁止通過使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、醫(yī)學(xué)名人的姓名、描述醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ)或者已經(jīng)批準(zhǔn)的藥品名明示或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用。

北京瀛和（廣州）律師事務(wù)所律師黃迪在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，化妝品商家以華佗等醫(yī)學(xué)名人為旗號(hào)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，容易使消費(fèi)者誤認(rèn)為產(chǎn)品具有醫(yī)療作用，違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《化妝品標(biāo)簽管理辦法》相關(guān)規(guī)定，可能面臨相應(yīng)法律責(zé)任。

黃迪還表示，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?；瘖y品商家使用醫(yī)學(xué)名人的姓名進(jìn)行宣傳、使消費(fèi)者誤認(rèn)為該化妝品具有醫(yī)療作用，可能會(huì)構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。同時(shí)，根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。對(duì)特殊化妝品實(shí)行注冊(cè)管理。未經(jīng)注冊(cè)在普通化妝品的標(biāo)簽中標(biāo)注“美白”“祛斑”等功效，將構(gòu)成虛假功效宣稱行為，可能需承擔(dān)被沒收違法所得、罰款、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證件等法律責(zé)任。