2月23日上午，陜西省西安市浐灞國際港頤合庭小區(qū)一電梯發(fā)生故障，網(wǎng)格化管理信息員第一時間在現(xiàn)場使用手機，通過西安市“智慧市監(jiān)”一體化平臺，迅速將故障信息上報至平臺指揮中心，維修人員立即上門解決了問題。

這是西安市“智慧市監(jiān)”一體化平臺和網(wǎng)格化管理綜合指揮系統(tǒng)“雙網(wǎng)”融合監(jiān)管模式的縮影。1月26日，西安市“智慧市監(jiān)”一體化平臺正式上線運行。筆者在平臺指揮中心看到，由海量市場監(jiān)管數(shù)據(jù)支撐的數(shù)字網(wǎng)格化管理地圖顯示在大屏上，學校“明廚亮灶”實時監(jiān)控、農(nóng)貿(mào)市場“凌晨快檢”結(jié)果顯示、全市經(jīng)營主體數(shù)據(jù)動態(tài)更新、消費者投訴舉報處置網(wǎng)上調(diào)度等各種場景在大屏上快速切換。

西安市市場監(jiān)管局綜合規(guī)劃處副處長符杰介紹，依托平臺，該局建設(shè)了網(wǎng)格化管理綜合指揮系統(tǒng)，累計搭建市、片區(qū)、單元、網(wǎng)格四級1043個市場監(jiān)管網(wǎng)格，配備8168名網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，通過定格、定員、定責、定流程、定規(guī)章，完成市場監(jiān)管各項職能歸集入網(wǎng)，形成了全市“一網(wǎng)統(tǒng)攬”和“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

目前，圍繞“一網(wǎng)統(tǒng)攬、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)多能”的目標定位，西安市“智慧市監(jiān)”一體化平臺已經(jīng)完成一期建設(shè)并投入使用。平臺采用“1+4+ N”架構(gòu)，歸集超5億條經(jīng)營主體數(shù)據(jù)，依托網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和安全4個支撐，可實現(xiàn)食品安全監(jiān)管、藥品安全監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、投訴舉報受理、綜合執(zhí)法、可視化分析等30余個場景應(yīng)用，覆蓋市場監(jiān)管領(lǐng)域各個業(yè)務(wù)板塊，形成橫向到邊、縱向到底的智慧監(jiān)管新格局。

西安市市場監(jiān)管局行政審批處負責人表示，看得見的監(jiān)管工作背后是看不見的海量數(shù)據(jù)流動。上述平臺全面整合市場監(jiān)管領(lǐng)域信息資源和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，集納了全市317萬戶經(jīng)營主體登記注冊數(shù)據(jù)，以及食品、藥品、特種設(shè)備、檢驗檢測等6個領(lǐng)域的審批許可數(shù)據(jù)。市場監(jiān)管部門通過登記審批信息和監(jiān)管執(zhí)法信息的“雙向推送”，深入推進信息資源共享開放和系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用，進一步優(yōu)化市場監(jiān)管領(lǐng)域權(quán)責清晰、高效協(xié)同、全程留痕、閉環(huán)管理的“審管聯(lián)動”機制，對提升監(jiān)管效能，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。該局將持續(xù)優(yōu)化完善平臺功能，推動全市市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化，助力西安市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。