近日，來(lái)自湖南的王女士與?？谀趁廊葜行囊驈V告宣傳與實(shí)際服務(wù)不符發(fā)生消費(fèi)糾紛，向海南省消委會(huì)求助。在海南省消委會(huì)的積極調(diào)解下，雙方迅速達(dá)成和解，該美容中心退還王女士7000余元消費(fèi)款項(xiàng)。

近年來(lái)，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦醫(yī)療美容、藥品、醫(yī)療器械等與群眾生命健康息息相關(guān)的領(lǐng)域，先后開(kāi)展了醫(yī)療美容行業(yè)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理、醫(yī)藥問(wèn)題廣告專(zhuān)項(xiàng)治理、民生領(lǐng)域廣告專(zhuān)項(xiàng)治理等工作，依法查處醫(yī)美商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制造“容貌焦慮”、夸大治療功效等違法違規(guī)行為，持續(xù)加大對(duì)“神醫(yī)”“神藥”廣告的打擊力度，對(duì)違法行為實(shí)施信用監(jiān)管聯(lián)合懲戒，著力規(guī)范市場(chǎng)秩序。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)排查經(jīng)營(yíng)主體4330家次，發(fā)布普法宣傳標(biāo)語(yǔ)15萬(wàn)余條次；查辦相關(guān)案件80宗，罰沒(méi)款240多萬(wàn)元。

海南省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)人員表示，將深化與衛(wèi)生健康、公安等部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，結(jié)合職能堅(jiān)決糾治醫(yī)美、醫(yī)藥等領(lǐng)域違法違規(guī)廣告亂象，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)12345、12315等熱線投訴舉報(bào)，或向海南省消委會(huì)等部門(mén)尋求幫助，共同促進(jìn)行業(yè)健康合規(guī)發(fā)展。