近日，有群眾向蒼梧縣市場監(jiān)督管理局舉報轄區(qū)內(nèi)某加油站疑似存在油品質(zhì)量問題，油站現(xiàn)場的群眾情緒激動。為回應群眾需求，及時解決群眾憂心事，維護群眾利益，梧州市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所（以下簡稱為梧州市質(zhì)檢所）接到蒼梧縣市場監(jiān)督管理局的技術支持請求后，第一時間啟動“銀色引擎”快速響應處突工作方案，梧州市質(zhì)檢所業(yè)務管理科技術人員僅用一個小時趕赴現(xiàn)場，并提供響應技術支持。

（在蒼梧縣市場監(jiān)督管理局見證下開展抽樣工作）

到達現(xiàn)場后，梧州市質(zhì)檢所的業(yè)務管理科技術人員立即對成品油技術問題為現(xiàn)場群眾展開深入解答，并進行充分溝通，詳細解釋成品油的質(zhì)量標準和檢測流程，有效緩解了市民的疑慮和情緒波動。隨后，技術人員嚴格按照抽檢程序針對群眾投訴的該加油站95#成品油進行抽樣工作。技術人員規(guī)范抽樣、現(xiàn)場簽字封存并做好拍照記錄等工作，確保抽樣規(guī)范，樣品有效。

（梧州市質(zhì)檢所抽樣人員在三方見證下完成抽樣）

梧州市質(zhì)檢所對該95#樣品進行嚴格的檢驗檢測工作，并及時向蒼梧縣市場監(jiān)督管理局反饋結(jié)果，為解決糾紛提供了有力的技術支持和依據(jù)。

（梧州市質(zhì)檢所檢驗員對樣品進行檢驗）

本年度，梧州市質(zhì)檢所以"銀色引擎"為名，已連續(xù)11次在關鍵時刻迅速啟動快速響應處突工作方案，充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，積極配合行政機關打擊各類違法違規(guī)行為，維護群眾利益、保證市場產(chǎn)品質(zhì)量安全方面“下苦功”，為群眾挽回損失近百萬元。下一步，梧州市質(zhì)檢所將持續(xù)發(fā)揮檢驗檢測服務市場的技術支撐作用，提升應對突發(fā)事件的能力，配合好行政機關開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，凈化梧州市市場產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)和社會公共安全。