近日，記者從遼寧省凌海市市場監(jiān)管局了解到，該局充分發(fā)揮公共服務(wù)質(zhì)量提升牽頭抓總作用，堅持問計于民、問需于民，緊盯問題短板靶向治療、精準施策，推動出臺《凌海市公共服務(wù)質(zhì)量提升三年行動方案（2023—2025年）》，針對12個重點民生領(lǐng)域，明確52項重點提升任務(wù)。凌海市委、市政府加強統(tǒng)籌謀劃，組織12家責任單位協(xié)同推進，2024年，該市教育、醫(yī)療、公共事業(yè)、政務(wù)服務(wù)等重點領(lǐng)域公共服務(wù)質(zhì)量明顯提升，就業(yè)、養(yǎng)老、社保、生態(tài)、文體等多個領(lǐng)域公共服務(wù)效能和滿意度有效提升。

在公共教育領(lǐng)域，凌海市不斷增強義務(wù)教育學(xué)校（幼兒園）入學(xué)機會公平性，搭建“一件事”招生平臺，網(wǎng)上共辦理2611件，實現(xiàn)全流程陽光招生；嚴格落實學(xué)校收費政策，按照教育亂收費問題內(nèi)容清單，逐條逐項對照檢查；強化校園食品安全和餐飲保障，實現(xiàn)學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)﹢明廚亮灶”覆蓋率100%，全部建立食品安全信用檔案；穩(wěn)步推進“雙減”工作、集團辦學(xué)、新中考改革。

在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，該市二級及以上醫(yī)院普遍建立預(yù)約診療制度；通過設(shè)置自助查詢機、開通自助繳費系統(tǒng)、開展遠程醫(yī)療服務(wù)等方式，改善醫(yī)院服務(wù)設(shè)施及診療水平；開展全市衛(wèi)健系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量安全專項整治，二級及以上醫(yī)院出院患者隨訪比例達到60%；建立健全縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療服務(wù)體系，設(shè)置完成11個專業(yè)的縣級質(zhì)控中心；開展檢查檢驗結(jié)果互認，已對263項醫(yī)學(xué)影像檢查資料、78項醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果跨醫(yī)療機構(gòu)互認，有效減輕患者就醫(yī)負擔。

在公共事業(yè)領(lǐng)域，凌海市開展城鎮(zhèn)燃氣安全隱患排查整治，對18家城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患92項并完成整改；完善自來水水質(zhì)三級檢驗體系，確保城市供水水質(zhì)符合要求；加強公園綠地建設(shè)，綠化覆蓋率達到39.17%，公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率達到75.2%；加強垃圾收運及分類處理，全年累計清運垃圾75420噸，生活垃圾做到日產(chǎn)日清；開展“冬病夏治”行動，共計檢修供暖設(shè)備、管網(wǎng)246項，更新改造二級管網(wǎng)及立杠63公里，切實保障群眾溫暖過冬。

在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)紙質(zhì)證照和電子證照同步頒發(fā)，共匯集電子證照183種、數(shù)據(jù)3250條；該市27家單位647項依申請“7﹢1”類事項進駐市政務(wù)服務(wù)大廳，政務(wù)事項辦理時限壓縮82.08%，全程網(wǎng)辦比例83.12%，網(wǎng)上可辦率達100%；加強適老化改造，對特殊人群實施精準服務(wù)，營造更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。