近日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)收到消費(fèi)者反映在瀏覽APP信息后頻繁接到推銷(xiāo)電話(huà)、會(huì)員積分被無(wú)故盜刷、收到不明到付快遞件等投訴。對(duì)此，上海市消保委提醒，消費(fèi)者保護(hù)個(gè)人信息應(yīng)注意選擇正規(guī)渠道下載APP應(yīng)用；使用APP時(shí)注意隱私保護(hù)；避免社交平臺(tái)個(gè)人信息泄露；及時(shí)處理快遞包裝上的信息。

上海市消保委指出，應(yīng)在正規(guī)的蘋(píng)果商城、安卓官方商城、官方網(wǎng)站等經(jīng)過(guò)安全認(rèn)證的渠道下載應(yīng)用程序，切勿通過(guò)陌生短信提供的鏈接、未經(jīng)官方認(rèn)證的公眾號(hào)等渠道下載應(yīng)用程序，以免安裝捆綁了“流氓”軟件程序，導(dǎo)致個(gè)人信息在不知情的情況下被偷偷收集。

很多APP都需要通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)或開(kāi)啟定位等來(lái)體驗(yàn)完整的功能，在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)需要設(shè)置頭像、昵稱(chēng)等信息。上海市消保委建議消費(fèi)者在設(shè)置此類(lèi)信息時(shí)，如非必要，盡量避免使用自己的真實(shí)照片和真實(shí)姓名；對(duì)需要開(kāi)啟定位功能的，可自行在手機(jī)中設(shè)置“僅使用APP期間”打開(kāi)。

在使用線(xiàn)上社交軟件時(shí)，部分消費(fèi)者會(huì)在不經(jīng)意間將自己或親屬的姓名、所在單位或?qū)W校、出行情況等在朋友圈進(jìn)行“曬圖”，如火車(chē)票、飛機(jī)票等就可能含有身份證號(hào)、二維碼這類(lèi)敏感信息。上海市消保委提醒消費(fèi)者，日常“曬圖”時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎分享含有個(gè)人信息的照片，如確需分享，可以對(duì)含有個(gè)人信息的內(nèi)容進(jìn)行模糊處理或?qū)Ψ窒矸秶M(jìn)行分組設(shè)置。

快遞包裝盒上通常都會(huì)有一張打印的含有姓名、電話(huà)、地址的快遞單，包含消費(fèi)者下單時(shí)所預(yù)留的個(gè)人信息。在收到快遞并拆除包裝后，不少消費(fèi)者會(huì)隨意處理此類(lèi)含有個(gè)人信息的包裝盒，上海市消保委建議消費(fèi)者在丟棄包裝前，撕去包裝盒上的個(gè)人信息，或?qū)ζ溥M(jìn)行涂抹遮蓋處理。

記者了解到，近期，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《常見(jiàn)類(lèi)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》，并將于5月1日實(shí)施，明確了39種常見(jiàn)類(lèi)型APP的必要個(gè)人信息范圍。（中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 記者劉浩）