在福建省福州市中心繁華地段，有一家金店十分醒目，門臉上掛著“中銀金行”的招牌，并打出了“央行批準創(chuàng)辦”“由太平洋承保”“世博銷售金獎”3個廣告牌。然而，這家看似來頭不小的金店在開業(yè)大半年后卻突然“跑路”了，可急壞了一大批簽約購買黃金的消費者。他們在這里購買了黃金，并和該金店簽約半年或一年后兌付。如今兌付期到了，自己買的黃金卻沒了著落，不僅沒有收益，連保底的本金也無法拿回。

120多萬元的黃金只兌付了幾萬元

6月19日，福州退休老人林女士守在中銀金行（八一七路店）門口，她和丈夫正撥打110報警，等待警察來臨。《中國消費者報》記者趕至現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，該金店大門緊鎖，店內(nèi)昏暗，透過玻璃門可以看到原先裝滿黃金首飾的柜臺早已空空如也，店門口也已貼上物業(yè)的招租電話。

金店忽然關門，顧客在店門前茫然失措。張文章/攝

林女士告訴《中國消費者報》記者，2023年9月，她接到中銀金行營銷員的電話，稱購買中銀金行的黃金，每100克送8克，半年后兌付，金店按實時金價支付費用，確保購買者的收益為“8%的贈金+半年后的黃金溢價”。若半年后金價未漲，金店則會支付購買者原購入價和8%的贈金保底。也就是說，購買者在購買黃金后半年內(nèi)至少有8%的收益。在中銀金行營銷員多次邀請以及對其品牌、保險公司承保的宣傳下，林女士先后與中銀金行經(jīng)營者福州丫丫珠寶有限公司簽訂了4份黃金購買協(xié)議，總共花費120多萬元。目前，除了首次購買的100克黃金于今年3月份兌付了幾萬元外，其余的均未兌付。

福州丫丫珠寶有限公司自制的《黃金制品訂購協(xié)議》。張文章/攝

記者在林女士提供的其中一份《黃金制品訂購協(xié)議》中看到，2023年11月20日，林女士向福州丫丫珠寶有限公司訂購黃金制品1620克（含贈送120克，實際購買1500克），單價為440元/克，總價66萬元。雙方約定交貨期限為簽約后6個月，到期后，黃金制品以“440克+漲幅”出售給經(jīng)營者。按合同約定，無論黃金漲跌，經(jīng)營者到期保底要支付給林女士71.28萬元。

林女士告訴記者，由于今年黃金漲幅較大，5月20日合同期滿日，她與經(jīng)營者聯(lián)系，對方核定黃金現(xiàn)價為566.94元/克，按1620克黃金現(xiàn)價支付91.8442萬元給林女士。但對方以各種理由推托，遲遲不付款，直到近日失聯(lián)。林女士夫婦緊張之下，趕到中銀金行（八一七路店）現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該金店早已關門，只能報警。

消費者鄭女士告訴《中國消費者報》記者，去年12月，她和朋友在中銀金行（溫泉公園店）與福州丫丫珠寶有限公司簽約，合計購買了十幾萬元的黃金，到期前幾天，聽到金店出事的消息，現(xiàn)在看來金店無法按合同約定兌付了，都到溫泉派出所報了案。

記者了解到，由于福州丫丫珠寶有限公司的黃金“收益”很高，吸引了許多老年顧客。

丫丫珠寶被列入經(jīng)營異常

據(jù)了解，福州丫丫珠寶有限公司成立不到一年，已在福州陸續(xù)開了5家金店，其中3家是中銀金行品牌店、2家以丫丫珠寶為名。中銀金行（八一七路店）是中銀金行品牌首店，另外兩家分別是中銀金行（溫泉公園店）、中銀金行（廣達店）。記者注意到，這兩家店雖然中文名稱都是“中銀金行”，但所用LOGO與中銀金行（八一七路店）不同。

記者了解到，中銀金行（八一七路店）在6月7日貼出“端午節(jié)閉店三天，下周二正常營業(yè)”的通知，但端午節(jié)后未見店鋪開門，相關負責人也無法聯(lián)系。中銀金行（八一七路店）店鋪所屬的物業(yè)管理方告訴記者，該店鋪承租方現(xiàn)已停業(yè)，因租金都是支付給業(yè)主，物業(yè)方面并不清楚對方有沒有欠租金，但物業(yè)方面已受業(yè)主委托幫忙重新招租。

6月20日，《中國消費者報》記者來到在中銀金行（溫泉公園店）時，發(fā)現(xiàn)該店也已關門，門口貼著“暫停營業(yè) 喝茶請入內(nèi)”。店內(nèi)營業(yè)員告訴記者，因福州丫丫珠寶有限公司大股東在外地涉及經(jīng)濟糾紛案，目前已被警方控制，該店只能暫停營業(yè)，目前店內(nèi)員工的工資也未結算。記者注意到，店內(nèi)黃金首飾柜臺已經(jīng)被清空。

記者通過企查查查閱到福州丫丫珠寶有限公司目前仍顯示存續(xù)狀態(tài)。該公司成立于2023年8月，法定代表人為劉某菊，最大股東為房某建，注冊資本為1000萬元，注冊地址就在中銀金行（八一七路店）所在店鋪，經(jīng)營范圍包含珠寶首飾零售、批發(fā)；金銀制品銷售等。

隨后，記者到福州市鼓樓區(qū)鼓東市場監(jiān)管所查詢該店信息，鼓東市場監(jiān)管所相關負責人告訴記者，目前該所已接到相關信息，經(jīng)轄區(qū)工作人員上門聯(lián)系、電話聯(lián)系，均無法與該公司負責人取得聯(lián)系，注冊地即金店也已關門。按規(guī)定，該所已將該公司列入經(jīng)營異常，目前正向上級報告。

中銀金行（溫泉公園店）柜臺全空，一件首飾都沒有。張文章/攝

品牌方稱丫丫珠寶涉嫌侵權

福州丫丫珠寶有限公司對外以中銀金行的名義進行宣傳，聲稱是央行批準創(chuàng)辦、有保險公司承保，而與消費者簽約卻都是該公司。那么，福州丫丫珠寶有限公司和中銀金行有什么關系？

依據(jù)企查查的簡介，中銀金行股份有限公司創(chuàng)建于1992年。2012年5月，中銀金行品牌加盟中心在深圳設立，正式開展中銀金行品牌珠寶店全國市場加盟推廣工作。2015年，中國太平洋保險集團與中銀金行有限公司簽訂產(chǎn)品保證保險合同，為中銀金行產(chǎn)品提供質(zhì)量保證保險。

6月21日，記者就中銀金行幾家金店關門一事咨詢中銀金行品牌加盟中心。該中心工作人員歐陽先生表示，中銀金行只授權福州丫丫珠寶有限公司開一家門店，即中銀金行（八一七路店），收了2萬元加盟費，并未授權對方開其他店，福州丫丫珠寶有限公司的行為涉嫌侵權。而且中銀金行并無黃金訂購協(xié)議業(yè)務，所有的黃金制品都是現(xiàn)買現(xiàn)交貨，不允許托管、回購。他建議被騙的消費者及時報警。

記者從福州市公安部門獲悉，目前陸續(xù)有消費者到鼓東派出所、溫泉派出所、鼓樓經(jīng)偵大隊反映中銀金行幾家金店的情況，公安部門已經(jīng)著手調(diào)查，并向有關部門發(fā)送了協(xié)查告知函。

警惕黃金托管回購騙局

福州珠寶商陳經(jīng)理告訴《中國消費者報》記者，消費者以正常的市場價格購買黃金制品，且在交易過程中實現(xiàn)錢貨兩清，屬于正常的黃金銷售業(yè)務。但福州丫丫珠寶有限公司搞的卻是售后代管模式，用高額贈金、保底收益、溢價回購等營銷手段吸引消費者。這種業(yè)務模式脫離了商品交易的實質(zhì)，成為一種追求高額回報的投資理財行為，其背后隱藏較大風險隱患，資金安全無法保障。以福州丫丫珠寶有限公司的營銷模式，扣除金店租金、工資、廣告宣傳、贈金等營銷成本，商家很難盈利。加上今年黃金狂漲，商家根本無力承擔回購費用，最終只好“卷金”跑路。

福建灜榕律師事務所林善志律師認為，黃金托管業(yè)務屬法律上的灰色地帶，商家缺少監(jiān)管可以輕易將托管的黃金實物或資金挪作他用，最終導致消費者財貨兩失。加盟店具有獨立的法人資格，相應民事責任由公司法定代表人獨立承擔。如果加盟商確實利用品牌從事非法行為，則品牌方有一定的監(jiān)管責任。

6月21日，福建省寶玉石協(xié)會會長王乃珠接受《中國消費者報》采訪時表示，黃金珠寶店核心內(nèi)容是經(jīng)營珠寶買賣，并無金融屬性，不可能有保底收益、高息托管的“好事”。而且黃金珠寶店開展經(jīng)營活動簽訂合同時并無銀行等第三方監(jiān)管，消費者不要輕信黃金珠寶店的任何收益承諾，諸如黃金增值保底收益、鉆石五年回購等。事實證明許多增值回購結果都是騙局，廣大消費者一定要擦亮眼睛，提高自身風險防范意識，自覺抵制高利誘惑，在購買前仔細甄別，不要相信任何通過買黃金“掙錢”的營銷術語，謹防上當受騙、遭受財產(chǎn)損失。

記者了解到，早在去年福州市防范和處置非法集資工作領導小組辦公室發(fā)風險提示指出，部分黃金珠寶公司通過門店以銷售返利、延期交付、溢價回收等方式開展經(jīng)營活動，相關行為可能涉嫌非法集資，由于其隱蔽性強，廣大群眾容易上當受騙，嚴重的還會危及經(jīng)濟金融秩序和社會穩(wěn)定。同時提醒廣大群眾防范以銷售黃金珠寶為名實施的非法集資，包括售后回租、售后代管等。